إيجاد كل ما يتعلق بمنتجاتنا, البحث عن الأسئلة أكثر شيوعية و أكثر
اكتب استفسارك في البحث أعلاه واضغط على "Enter" للاطلاع على النتائج
جرب كتابة "تفعيل البطاقة "
أو
تابع طلبك عبر الإنترنت
تقدم بطلب فتح الحساب باستخدام متصفحك
استخدم بيانات الهوية الرقمية الخاصة بك لملء الطلبات بشكل أسرع.
يرجى التأكد بأن لديك:
رقم هاتف متحرك إماراتي نشط
السن 18 وما فوق
الهوية الإماراتية وجواز السفر
مستندات إثبات الدخل
5000 درهم كحد أدنى للراتب
الصراف الآلي التفاعلي
الصراف الآلي التفاعلي
الخدمات الرئيسية
نحن على يقين من أنك سوف تقضي وقتاً أقل في فرع والمزيد منه للقيام بالأشياء التي تسعدك حقا
اضغط هنا للاطّلاع على الشروط والأحكام.
كيف تستخدم خدمة الصراف الآلي التفاعلي
نقدم لكم جهاز الصراف الآلي التفاعلي
8:00 صباحاً حتى 9:00 ليلًا (من الإثنين إلى السبت) و 1:30 ظهراً حتى 7:30 مساءً (أيام الأحد والعطلات الرسمية). لن تتوفر الخدمات في يوم الجمعة من الساعة 12:30 ظهراً حتى 2:00 ظهراً نظراً لاستراحة الصلاة.
الطابق الأرضي، مكتب مجموعة بنك الإمارات دبي الوطني الرئيسي، شارع بانياس، ديرة، دبي. العربية المتحدة هاتف: 00 971 600 540000 فاكس: 00 971 4 2221839
8:00 صباحاً حتى 9:00 ليلًا (من الإثنين إلى السبت) و 1:30 ظهراً حتى 7:30 مساءً (أيام الأحد والعطلات الرسمية). لن تتوفر الخدمات في يوم الجمعة من الساعة 12:30 ظهراً حتى 2:00 ظهراً نظراً لاستراحة الصلاة.
الطابق الأرضي، ساحة أندلسيا، مركز ابن بطوطة للتسوّق، جبل علي، دبي العربية المتحدة هاتف: 00 971 600 540000 فاكس: 00 971 4 2221839
8:00 صباحاً حتى 9:00 ليلًا (من الإثنين إلى السبت) و 1:30 ظهراً حتى 7:30 مساءً (أيام الأحد والعطلات الرسمية). لن تتوفر الخدمات في يوم الجمعة من الساعة 12:30 ظهراً حتى 2:00 ظهراً نظراً لاستراحة الصلاة.
شارع بني ياس، بجانب مستشفى المكتوم، ديرة، دبي العربية المتحدة هاتف: 00 971 600 540000 فاكس: 00 971 4 2221839
8:00 صباحاً حتى 9:00 ليلًا (من الإثنين إلى السبت) و 1:30 ظهراً حتى 7:30 مساءً (أيام الأحد والعطلات الرسمية). لن تتوفر الخدمات في يوم الجمعة من الساعة 12:30 ظهراً حتى 2:00 ظهراً نظراً لاستراحة الصلاة.
منطقة إعمار بولفارد، دبي. العربية المتحدة هاتف: 00 971 600 540000 فاكس: 00 971 4 2221839
8:00 صباحاً حتى 9:00 ليلًا (من الإثنين إلى السبت) و 1:30 ظهراً حتى 7:30 مساءً (أيام الأحد والعطلات الرسمية). لن تتوفر الخدمات في يوم الجمعة من الساعة 12:30 ظهراً حتى 2:00 ظهراً نظراً لاستراحة الصلاة.
أتريوم الطابق الثاني، مركز مجموعة طيران الإمارات، شارع المطار، دبي .العربية المتحدة هاتف: 00 971 600 540000 فاكس: 00 971 4 2221839
8:00 صباحاً حتى 9:00 ليلًا (من الإثنين إلى السبت) و 1:30 ظهراً حتى 7:30 مساءً (أيام الأحد والعطلات الرسمية). لن تتوفر الخدمات في يوم الجمعة من الساعة 12:30 ظهراً حتى 2:00 ظهراً نظراً لاستراحة الصلاة.
بوليفارد، المستوى الأعلى، شارع الشيخ زايد، دبي. العربية المتحدة هاتف: 00 971 600 540000 فاكس: 00 971 4 2221839
8:00 صباحاً حتى 9:00 ليلًا (من الإثنين إلى السبت) و 1:30 ظهراً حتى 7:30 مساءً (أيام الأحد والعطلات الرسمية). لن تتوفر الخدمات في يوم الجمعة من الساعة 12:30 ظهراً حتى 2:00 ظهراً نظراً لاستراحة الصلاة.
الطابق الأرضي، البناء الجديد لبنك الإمارات دبي الوطني في شارع العبرة، ديرة، دبي.العربية المتحدة هاتف: 00 971 600 540000 فاكس: 00 971 4 2221839
عن ماذا يستفسر العملاء
جهاز الصراف الآلي التفاعلي ITM ( Interactive Teller Machine) هو جهاز يعمل بتقنية بصرية تفاعلية مبتكرة للعملاء وهذه التقنية ستمكنهم من إجراء مختلف المعاملات والحصول على الخدمات المصرفية بواسطة أجهزة الصراف الآلي المتعددة الوظائف، والتي تدار من قبل صرّاف مركزي يتواصل مع العميل بالصوت والصورة لحظة بلحظة وذلك من خلال شاشة تفاعلية ملونة تقود العميل خطوة بخطوة لإتمام العملية المصرفية المطلوبة.
الحد الأقصى لأي معاملة هو 100,000 درهم.
يتوجب على العميل تقديم بطاقة هوية إماراتية سارية المفعول ليتمكن من تنفيذ أي عملية من خلال جهاز الصراف الآلي التفاعلي ITM.
ساعات عمل خدمة جهاز جهاز الصراف الآلي التفاعلي من 8:00 صباحًا إلى 9:00 مساءً (السبت إلى الخميس) ، 1:30 ظهراً إلى 7:30 مساءً (الجمعة وأيام العطل الرسمية).
جهاز الصراف الآلي التفاعلي ITM ( Interactive Teller Machine) هو جهاز يعمل بتقنية بصرية تفاعلية مبتكرة للعملاء وهذه التقنية ستمكنهم من إجراء مختلف المعاملات والحصول على الخدمات المصرفية بواسطة أجهزة الصراف الآلي المتعددة الوظائف، والتي تدار من قبل صرّاف مركزي يتواصل مع العميل بالصوت والصورة لحظة بلحظة وذلك من خلال شاشة تفاعلية ملونة تقود العميل خطوة بخطوة لإتمام العملية المصرفية المطلوبة.
الحد الأقصى لأي معاملة هو 100,000 درهم.
يتوجب على العميل تقديم بطاقة هوية إماراتية سارية المفعول ليتمكن من تنفيذ أي عملية من خلال جهاز الصراف الآلي التفاعلي ITM.
ساعات عمل خدمة جهاز جهاز الصراف الآلي التفاعلي من 8:00 صباحًا إلى 9:00 مساءً (السبت إلى الخميس) ، 1:30 ظهراً إلى 7:30 مساءً (الجمعة وأيام العطل الرسمية).
تتوفّر خدمات جهاز الصراف الآلي التفاعلي في المواقع التالية:
هذه الخدمة غير متوفرة على جهاز الصراف الآلي التفاعلي، ولكن سيمكنك القيام بذلك من خلال قنوات الدفع الأخرى الخاصة بنا (مثال: أجهزة الصراف الآلي، جهاز الإيداع النقدي، الخدمات المصرفية عبر الانترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك).
نعم، سيستلزم الأمر منك فقط تواجد بطاقة هوية إماراتية سارية المفعول لتتمكن من القيام بعملية سحب نقدي بقيمة حتى 50,000 درهم.
لسحب مبلغ بقيمة أكبر من 50,000 درهم (وضمن حد جهاز الصراف الآلي التفاعلي والذي يبلغ 100,000 درهم) سوف يلزم توفير شيك بالمبلغ.
نعم، يمكنك القيام بإيداع النقود في حساب تابع لبنك الإمارات دبي الوطني.
سيكون لديك أحد الخيارين التاليين: إما القيام بإدخال رقم الحساب أو إدخال بطاقة الخصم الخاصة بك من بنك الإمارات دبي الوطني.
نعم، يمكنك إيداع شيكات من بنك آخر غير بنك الإمارات دبي الوطني (لغاية 25 ورقة في المعاملة الواحدة).
لا، يمكنك مراجعة البنك لإتمام هذه العملية.
كلا، لن يمكنك استخدام أجهزة الصراف الآلي وأجهزة الإيداع النقدي لدفع مستحقات بطاقات الائتمان.
الفئات النقدية الورقية المتاحة هي: 5، 10، 100، 500 درهم، والقطع النقدية المعدنية من فئة الـ 1 درهم، 50 فلس و25 فلس.
نعم، ستكون قادراً على صرف الشيكات بقيمة تحوي كسور عشرية وذلك بعد القيام بتدوير قيمة الشيك.
سيتم خصم قيمة الشيك المودع من الحساب بنفس قيمته، بينما سيتم تدوير المبلغ (بشكل أعلى أو أدنى) الذي ستستلمه نقداً إلى أقرب قيمة من مضاعفات الـ 25 فلس وذلك بنفس الإجراءات المتبعة عادة لنفس العملية في الفرع.
نعم، إذا كنت تحمل بطاقة هوية إماراتية سارية المفعول.
نعم، ستتمكّن من تنفيذ عدة معاملات في كل محاولة (مثال: القيام بإيداع شيك، سحب النقود من حساباتك والإستعلام عن قرضك من بنك الإمارات دبي الوطني).
كيف كانت تجربتك عبر الموقع الإلكتروني اليوم؟
سيتم توجيهك الآن إلى موقع آخر لعرض هذا المحتوى. لا يتحمل بنك الإمارات دبي الوطني أو أي من الشركات التابعة له المسؤولية عن أي معلومات أخرى ينشرها صاحب الموقع أو الناشر.
سيتم إعادة توجيهك في 5 ثوان