إيجاد كل ما يتعلق بمنتجاتنا, البحث عن الأسئلة أكثر شيوعية و أكثر
اكتب استفسارك في البحث أعلاه واضغط على "Enter" للاطلاع على النتائج
جرب كتابة "تفعيل البطاقة "
أو
تابع طلبك عبر الإنترنت
تقدم بطلب فتح الحساب باستخدام متصفحك
استخدم بيانات الهوية الرقمية الخاصة بك لملء الطلبات بشكل أسرع.
يرجى التأكد بأن لديك:
رقم هاتف متحرك إماراتي نشط
السن 18 وما فوق
الهوية الإماراتية وجواز السفر
مستندات إثبات الدخل
5000 درهم كحد أدنى للراتب
إرسال التحويلات البرقية
تمتّع بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو بالخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك المبتكرة لإرسال الأموال إلى أي مكان في العالم سواء أكنت مسترخياً في منزلك، أو في المكتب أو حتى على الطريق.
المزايالعملات (متوفرة لل التحويلات البرقية) |
||
---|---|---|
علم | اسم العملة | رمز العملة |
![]() |
دولار أسترالي | AUD |
![]() |
دينار بحريني | BHD |
![]() |
تاكا بنغلاديشي | BDT |
![]() |
دولار كندي | CAD |
![]() |
كرونة دنماركي | DKK |
![]() |
جنيه مصري | EGP |
![]() |
يورو الإتحاد الأوروبي | EUR |
![]() |
روبيه هندي | INR |
![]() |
دينار أردني | JOD |
![]() |
ين ياباني | JPY |
![]() |
شلن كيني | KES |
![]() |
دينار كويتي | KWD |
![]() |
درهم مغربي | MAD |
![]() |
رينغيت ماليزي | MYR |
![]() |
كرونة نرويجي | NOK |
![]() |
دولار نيوزلندي | NZD |
![]() |
روبيه باكستاني | PKR |
![]() |
بيسو فليبيني | PHP |
![]() |
جنيه استرليني | GBP |
![]() |
ريال قطري | QAR |
![]() |
ريال عماني | OMR |
![]() |
روبل روسي | RUB |
![]() |
ريال سعودي | SAR |
![]() |
دولار سنغافوري | SGD |
![]() |
روبيه سيرلانكي | LKR |
![]() |
راند جنوب إفريقي | ZAR |
![]() |
فرنك سويسري | CHF |
![]() |
كرونة سويدي | SEK |
![]() |
دينار تونسي | TND |
![]() |
ليرة تركي | TRY |
![]() |
بات تايلندي | THB |
![]() |
دولار أمريكي | USD |
![]() |
ريال يمني | YER |
![]() |
يوان صيني | CNY |
العملات لمعرفة الرسوم والأجور
تفضل بزيارتنا ضمن شبكة تمتد لأكثر من 100 فرع لتحويل الأموال محلياً أو عالمياً.
المزاياالفروع (تقدم جميع الفروع خدمات التحويل بالعملات الأجنبية، تتوفر في الفروع التالية مكاتب خدمة سريعة للتحويل بالعملات الأجنبية) |
|
---|---|
الفرع | الموقع المنطقة |
فرع الطوار | الطوار |
فرع البرشاء | قرب تقاطع شارع المفرق، شارع 23، دبي – الإمارات |
فرع القصيص | شارع دمشق، قرب فندق دبي غراند، القصيص، دبي – الإمارات |
آل مكتوم | بين شارع آل مكتوم وشارع بني ياس، ديرة شارع 4، دبي – الإمارات |
فرع السوق | شارع 3A، بالقرب من البنك المركزي، شارع سوق آل سوق دبي - الإمارات |
فرع برج العرب | شارع 17 A بالقرب من شاطئ الجميرا، دبي - الإمارات |
فرع مركز الاتفاقية الدولية | شارع 11 بالقرب من شارع زعبيل 2، المركز الدولي للمؤتمرات، مركز دبي التجاري العالمي، دبي – الإمارات |
فرع ديرة | ديرة |
فرع ديرة سيتي سنتر | شارع بني ياس، الطابق الأرضي، ديرة سيتي سنتر، دبي - الإمارات |
فرع دبي مارينا مول | شارع الشيخ زايد، بالقرب من دبي مارينا مول، دبي – الإمارات |
فرع دبي مول LG001 | إعمار بوليفارد، دبي - الإمارات |
فرع دبي مارينا | دبي مارينا - جميرا بيتش ريزيدنس، الفتان مارين تاور، دبي - الإمارات 2 |
دبي فستيفال سيتي | شارع الرباط بالقرب من هايبر بنده، دبي - الإمارات |
مدينة دبي للإعلام | شارع الصفوح، قرب مبنى 14 مدينة دبي للإعلام ، دبي - الإمارات |
فرع مقر طيران الإمارات | مبنى المقر الرئيسي لطيران الإمارات، دبي - الإمارات |
فرع أبراج الإمارات | محل رقم 35، شارع الشيخ زايد، بالقرب من أبراج الإمارات جميرا، دبي – الإمارات |
فرع غاليريا | شارع 27، بين طريق الكورنيش وطريق الخليج، دبي - الإمارات |
فرع ابن بطوطة مول | شارع الشيخ زايد، بالقرب من ردهة مطاعم رقم 3 مول ابن بطوطة، دبي - الإمارات |
فرع مدينة الإنترنت | مدينة الإنترنت، دبي - الإمارات |
فرع جبل علي المنطقة الحرة | شارع D 59، بالقرب من مكتب شركة اتصالات، دبي - الإمارات |
فرع جبل علي | منطقة جبل علي الحرة، بجانب بنك دبي التجاري وHSBC، دبي - الإمارات |
فرع ممشى شاطئ جميرا | وحدة رقم GM-09، مركز الممشى، جميرا بيتش ريزيدنس، شارع الصفوح، دبي - الإمارات |
فرع جميرا بيتش الطريق | وحدة رقم GM-09، مركز الممشى، جميرا بيتش ريزيدنس، شارع الصفوح، دبي - الإمارات |
فرع شاطئ جميرا | تقاطع شارع الوصل مع شارع الصفا، دبي - الإمارات |
فرع ناد الشيبا | طريق العين مقابل نادي دبي للبولو، دبي - الإمارات |
فرع شارع الشيخ زايد | شارع الشيخ زايد، بالقرب من برج التاج الابيض، دبي - الإمارات |
أم سقيم | القرب من تقاطع شارع أم الشيف وشارع الوصل، مركز سبينيس، دبي - الإمارات |
لعملات (متوفرة لل التحويلات البرقية) |
||
---|---|---|
علم | اسم العملة | رمز العملة |
![]() |
دولار أسترالي | AUD |
![]() |
دينار بحريني | BHD |
![]() |
تاكا بنغلاديشي | BDT |
![]() |
دولار كندي | CAD |
![]() |
كرونة دنماركي | DKK |
![]() |
جنيه مصري | EGP |
![]() |
يورو الإتحاد الأوروبي | EUR |
![]() |
روبيه هندي | INR |
![]() |
دينار أردني | JOD |
![]() |
ين ياباني | JPY |
![]() |
شلن كيني | KES |
![]() |
دينار كويتي | KWD |
![]() |
درهم مغربي | MAD |
![]() |
رينغيت ماليزي | MYR |
![]() |
كرونة نرويجي | NOK |
![]() |
دولار نيوزلندي | NZD |
![]() |
روبيه باكستاني | PKR |
![]() |
بيسو فليبيني | PHP |
![]() |
جنيه استرليني | GBP |
![]() |
ريال قطري | QAR |
![]() |
ريال عماني | OMR |
![]() |
روبل روسي | RUB |
![]() |
ريال سعودي | SAR |
![]() |
دولار سنغافوري | SGD |
![]() |
روبيه سيرلانكي | LKR |
![]() |
راند جنوب إفريقي | ZAR |
![]() |
فرنك سويسري | CHF |
![]() |
كرونة سويدي | SEK |
![]() |
دينار تونسي | TND |
![]() |
ليرة تركي | TRY |
![]() |
بات تايلندي | THB |
![]() |
دولار أمريكي | USD |
![]() |
ريال يمني | YER |
![]() |
يوان صيني | CNY |
عن ماذا يستفسر العملاء
التحويل البرقي هو أحد منتجات التحويل المصرفي ويتيح للعملاء تحويل الأموال محلياً ودولياً بإستخدام أي عملة وعن طريق الـ "سويفت".
يمكن استخدام قنواتنا المصرفية المتعددة للقيام بعملية التحويل البرقي بما في ذلك فروع بنك الإمارات دبي الوطني، الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وأجهزة الصراف الآلي. سيكون استخدام نظام الإستجابة الصوتي التفاعلي IVR متاحاً للمستفيدين المسجلين فقط.
تختلف الرسوم المطبقة نتيجة لعوامل مختلفة مثل قيمة الحوالة، العملة المستخدمة، البنك المراسل، الرمز الخاص بالرسوم والقناة المستخدمة في عملية التحويل.
سوف يتم عرض أسعار الصرف السائدة عند استخدام قناة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر سمارت بيزنس عند إجراء المعاملة. أما في الفروع، فسيقوم الموظف بإعلامك بسعر الصرف المطبق الخاص بالعملة المختارة.
يخضع الحصول على أسعار صرف خاصة لشرط تلبية الحد الأدنى للمبلغ المحوّل. فللحصول على أسعار صرف خاصة على عملتي الدرهم والدولار الأمريكي يجب أن تكون القيمة الدنيا للمبلغ المحول هي 500,000 درهم. أما بالنسبة للعملات غير الدرهم والدولار الأمريكي فالحد الأدنى للمبلغ المحوّل هو 100,000 درهم.
التحويل البرقي هو أحد منتجات التحويل المصرفي ويتيح للعملاء تحويل الأموال محلياً ودولياً بإستخدام أي عملة وعن طريق الـ "سويفت".
يمكن استخدام قنواتنا المصرفية المتعددة للقيام بعملية التحويل البرقي بما في ذلك فروع بنك الإمارات دبي الوطني، الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وأجهزة الصراف الآلي. سيكون استخدام نظام الإستجابة الصوتي التفاعلي IVR متاحاً للمستفيدين المسجلين فقط.
تختلف الرسوم المطبقة نتيجة لعوامل مختلفة مثل قيمة الحوالة، العملة المستخدمة، البنك المراسل، الرمز الخاص بالرسوم والقناة المستخدمة في عملية التحويل.
سوف يتم عرض أسعار الصرف السائدة عند استخدام قناة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر سمارت بيزنس عند إجراء المعاملة. أما في الفروع، فسيقوم الموظف بإعلامك بسعر الصرف المطبق الخاص بالعملة المختارة.
يخضع الحصول على أسعار صرف خاصة لشرط تلبية الحد الأدنى للمبلغ المحوّل. فللحصول على أسعار صرف خاصة على عملتي الدرهم والدولار الأمريكي يجب أن تكون القيمة الدنيا للمبلغ المحول هي 500,000 درهم. أما بالنسبة للعملات غير الدرهم والدولار الأمريكي فالحد الأدنى للمبلغ المحوّل هو 100,000 درهم.
على عملاء الخدمات المصرفية المميزة والخدمات المصرفية للأعمال التحدث مع مدير العلاقات الخاص بهم للحصول على سعر الصرف الخاص.
أما عملاء الخدمات المصرفية الشخصية فسيتوجب عليهم التحدث مع المسؤول عن موظفي الصرف في الفروع للحصول على سعر خاص للصرف.
تعتمد المعلومات المطلوبة على بلد الشخص المستفيد، وبشكل عام، سيكون توفير رقم الحساب / الآيبان-IBAN ورموز السويفت أمر إلزامي للجميع.
ستختلف أوقات التوقف عن التحويل اعتماداً على عملة الحوالة وعلى قناة التحويل المستخدمة. يرجى الإطلاع على أوقات التوقف الخاصة بالعملات الرئيسية المستخدمة في عمليات التحويل الصادرة كما يلي:
إذا تم تقديم طلب التحويل البرقي قبل أوقات التوقف، فستتم معالجته في اليوم نفسه.
يرجى الملاحظة: إذا تم تقديم طلب التحويل البرقي بعد أوقات التوقف، فستطبّق أسعار الصرف الخاصة بيوم العمل التالي.
يمكنك تحويل الأموال إلى أي دولة باستثناء الدول الخاضعة للعقوبات.
يعتمد الحد الأقصى لعمليات التحويل البرقي المنفذة من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت على الحدود المطبقة لكل قطاع مصرفي كما هو مذكور أدناه:
لا يوجد حد أقصى لعدد الطلبات المقدمة في الفروع.
ستتم معالجة وتنفيذ طلب التحويل البرقي، والذي يستوفي كافة الشروط والمعلومات اللازمة، في نفس اليوم. تاريخ إستحقاق الحوالة المطلوب يخضع لفترات انقطاع الخدمات المصرفية والعطلات الرسمية.
لقد تمّ تحديد يومين إلى ثلاثة أيام عمل كفترة زمنية لازمة لمعالجة التحويلات البرقية. ومع ذلك، فإن العمليات الغير مكتملة أو الطلبات التي تستلزم المزيد من المعلومات، سيتم تنفيذها بعد الحصول على البيانات المطلوبة.
يمكن للعميل الذي يقوم بعملية التحويل البرقي إختيار الجهة التي ستتحمل رسوم العملية والتي تتضمن الرسوم الخاصة ببنك الإمارات دبي الوطني ورسوم البنك المراسل والخاص بالمستفيد
سيكون المستفيد ("المستلم") مسؤولًا عن دفع جميع الرسوم المتعلقة بالتحويل إذا إختار المحوّل ("المرسل") الخيار "BEN". سيتم خصم الرسوم من المبلغ المحوّل.
سيدفع المحوّل ("المرسل") كل الرسوم المذكورة في حال إختار خيار "OUR".
وسيتم تقاسم الرسوم بين المحول ("المرسل") والمستفيد ("المستلم") إذا تم تحديد الخيار "SHA".
إن إختيار الخيار "OUR" يضمن أن المستلم سيتلقى كامل المبلغ، هذا باستثناء الدول التي ليس لديها نظام الخصم المسترد مثل الولايات المتحدة الأمريكية (USA).
وفقاً للممارسات المصرفية في الولايات المتحدة الأمريكية، فإن الدفعات المرسلة بخيار "OUR" سيتم إعادة تصنيفها إلى خيار "SHA" وذلك لوجود خصم للرسوم عندما يتم تحويل الأموال مع البنوك في الولايات المتحدة الأمريكية. إن هذا لا يعني تطبيق الرسوم بشكل مكرر، لكن المستفيد ("المستلم") قد يتوقع خصماً إضافياً من المبلغ المستلم وذلك لتسوية أية رسوم متعلقة بالبنك المراسل. قد تختلف الرسوم تبعاً للرسوم والأجور الخاصة بالبنك المراسل.
سيتم إرسال إشعار من بنك الإمارات دبي الوطني إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل والخاص بالعميل عندما يتم خصم المبلغ من الحساب.
يتوجب على العملاء ضمان دقة التفاصيل المقدّمة والمدخلة قبل تقديم طلب التحويل. إذا رغب العميل بإيقاف أو إلغاء أي عملية تحويل مرسلة، سيتوجب عليه الاتصال بمركز الإتصال التابع لبنك الإمارات دبي الوطني لتقديم طلب الإلغاء. وفي مثل هذه الحالات ستفرض الرسوم المتعلقة بالخسارة الناتجة عن التغيّر في سعر الصرف (إن وجدت).
سيكون العملاء قادرين على تقديم طلب ضبط تعليمات دائمة للقيام بعمليات مستقبلية متكررة كل أسبوع / شهر بناء على اختيارهم. لإعداد عملية تحويل برقي مستقبلية أو متكررة، يمكنك زيارة أقرب فرع أو القيام بنفس الأمر عن طريق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. ستختلف الرسوم المطبقة بناءً على أساس الفئة التي يقع فيها العملاء. يرجى الرجوع إلى جدول الرسوم والأجور لمزيد من التفاصيل.
يتوجب على العملاء الذين تقدموا بطلب وضع تعليمات دائمة في الفروع أن يقوموا بزيارة الفرع وتقديم نموذج تعديل التعليمات الدائمة لطلباتهم المراد تعديلها.
أما بخصوص التعليمات الدائمة المجدولة عن طريق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، فسيحتاج العملاء لتسجيل الدخول ثم إختيار خيار "التحويل" ثم خيار "التعليمات الدائمة". سيتم عرض خيار "التعديل" بجانب كل من التعليمات الدائمة المجدولة.
إن الـ "آيبان – IBAN" هو الرقم الدولي للحساب ويتألف من 23 رقماً. يمكن للعميل معرفة رقم الـ IBAN الخاص به عن طريق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو من خلال الإتصال بمركز الإتصال الخاص ببنك الإمارات دبي الوطني من أجل الحصول على المساعدة بهذا الخصوص.
رمز السويفت هو EBILAEAD
يرجى تقديم المعلومات الإلزامية التالية: عنوان الحساب وهو نفسه عنوان الحساب الخاص ببنك الإمارات دبي الوطني، بالإضافة إلى رقم آيبان صالح مؤلف من 23 رقم.
في هذه الحالة، ستحتاج إلى إعلام المحوّل بأن يقوم بإخطار البنك المرسل بالتحقق من حالة العملية ليتمكن بعدها من توفير تعليمات منقّحة وليتم استدعاء البرقية أو تعديلها إذا أمكن.
كيف كانت تجربتك عبر الموقع الإلكتروني اليوم؟
سيتم توجيهك الآن إلى موقع آخر لعرض هذا المحتوى. لا يتحمل بنك الإمارات دبي الوطني أو أي من الشركات التابعة له المسؤولية عن أي معلومات أخرى ينشرها صاحب الموقع أو الناشر.
سيتم إعادة توجيهك في 5 ثوان