إيجاد كل ما يتعلق بمنتجاتنا, البحث عن الأسئلة أكثر شيوعية و أكثر
اكتب استفسارك في البحث أعلاه واضغط على "Enter" للاطلاع على النتائج

جرب كتابة "تفعيل البطاقة "

 

دخول العملاء

الخدمات المصرفية عبر الانترنت
سجّل دخولك لإدارة شؤونك المصرفية
سمارت بيزنيس منصة "بيزنس أونلاين – businessONLINE" خدمات الوساطة
Emirates NBD
دخول العملاء
سجّل دخولك لإدارة شؤونك المصرفية
الخدمات المصرفية عبر الانترنت
سمارت بيزنيس منصة "بيزنس أونلاين – businessONLINE" خدمات الوساطة
البحث
اختر الموقع / English
EN     
  • الصفحة الرئيسية
  • الخدمات الشخصية
  • الخدمات المميزة
  • الخدمات الخاصة
  • خدمات الأعمال
  • الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات
  • نبذة عنّا
  • مركز الأمن
  • الصفحة الرئيسية
  • الخدمات الشخصية
    • الصفحة الرئيسية للخدمات الشخصية
    • الحسابات
      • نظرة عامة على الحسابات
      • الحساب الجاري
      • حسابات التوفير والودائع
      • استثمار الذهب
      • الحساب المميّز
      • الحسابات الإسلامية
      • زائر جديد في الإمارات
      • افتح حسابك
    • الباقات المصرفية
      • نظرة عامة على الباقات المصرفية
      • باقة إماراتي
      • بيوند
      • بلاس
      • بلس ماكسيمايزر
      • الباقات الخاصة
    • البطاقات
      • نظرة عامة على البطاقات
      • البطاقات الائتمانية
      • بطاقات مسبقة الدفع
      • بطاقات الخصم
      • البطاقات التجارية
      • عروض ديلز
      • المكافآت
      • حماية البطاقات
      • الدفع باستخدام تقنية عدم التلامس
      • احصل على بطاقتك
    • حلول الثروة والتأمين
      • نظرة عامة على حلول الثروة والتأمين
      • نهجنا
      • تنمية ثروتك
      • خطّط للمستقبل
      • خطط التأمين
      • خطة الإستثمار الشهري
      • إنفيست ديلي
      • قدّم طلبك الآن
    • القروض
      • نظرة عامة على القروض
      • القروض الشخصية
      • قروض السيارات
      • القرض السكني
      • السحب على المكشوف
      • قدّم طلبك الآن
    • طرق إجراء المعاملات المصرفية
      • نظرة عامة على الطرق المصرفية
      • المصرفية عبر الإنترنت
      • الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك
      • خدمة الدردشة المصرفية
      • الخدمات المصرفية الصوتية
      • الخدمات المصرفية عبر الهاتف
      • كشف الحساب الإلكتروني
      • الصراف الآلي التفاعلي
      • الدفعات الإلكترونية
      • الفروع وأجهزة الصرف الآلي
    • صرف العملات الأجنبية
      • نظرة عامة على العملات الاجنبية
      • خدمة التحويل((دايركت ريمت))
      • المبالغ النقدية بالعملات الأجنبية
      • حسابات الودائع الثابتة والعملات الأجنبية
      • السندات تحت الطلب
      • بطاقة غلوبال كاش
      • إرسال التحويل البرقي
      • استلام التحويل البرقي
      • التحويل من حساب إلى حساب ضمن بنك الإمارات دبي الوطني
      • ويسترن يونيون
    • العروض الترويجية
    • عروض ديلز
    • SkyShopper
    • موقع النماذج والطلبات
    • زائر جديد في الإمارات
    • الآلات الحاسبة
    • الدعم
  • الخدمات المميزة
    • الصفحة الرئيسية للخدمات المميزة
    • جديد في الخدمات المصرفية المميزة ؟
    • الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف المتحرّك
    • جديد في الخدمات المصرفية المميزة ؟
      • نظرة عامة حول الخدمات المميزة
      • ابدأ رحلتك مع الخدمات المصرفية المميزة واقطف ثمار نجاحك
    • الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف المتحرّك
      • نظرة عامة على الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك
      • تطبيق فريد من نوعه للخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرّك لتجربة مصرفية بمنتهى الراحة في متناول يديك أينما كنت
    • الحلول المصرفية
      • نظرة عامة على الحلول المصرفية
      • الحسابات
      • الحساب الجاري
      • حساب التوفير
      • الودائع
      • الحسابات الإسلامية
      • البطاقات
      • تسهيلات القروض والسحب على المكشوف
      • القروض الشخصية
      • قروض السيارات
      • القرض السكني
      • السحب على المكشوف
      • صرف العملات الأجنبية
      • خزائن الإيداع الآمنة
      • باقة إماراتي
    • حلول الثروات
      • نظرة عامة على حلول الثروة
      • نهجنا
      • تنمية ثروتك
      • خطّط للمستقبل
      • مركز المعرفة
      • التداول المباشر
    • روابط مفيدة
      • تعرف على مدير علاقاتك
      • مراكز الخدمات المصرفية المميزة
      • جدول الأسعار
      • قابل مدير علاقاتك/ تحدّث معه عبر الهاتف
      • إستبيان تقييم مدير العلاقات
      • أدوات
      • حاسبة التعليم
      • حاسبة قروض السيارة
      • حاسبة التقاعد
      • حاسبة القروض الشخصية
    • عروض ديلز
    • موقع النماذج والطلبات
    • الدعم
  • الخدمات الخاصة
    • الخدمات الخاصة نظرة عامة
    • نظرة عامة
      • في اللحظة التي يعتقد فيها الجميع بأنك قد وصلت إلى القمة، ستسأل نفسك: "ماذا بعد؟".
    • حلول مخصصة
      • حلول مخصصة نظرة عامة
      • الخدمات الاستثمارية
      • الائتمان وتخطيط الملكية
      • ذي لونشباد The LaunchPad
      • بطاقات الائتمان
      • بطاقة Marriott Bonvoy الائتمانية
      • بطاقة سكاي واردز إنفينيت الائتمانية
      • بطاقة U من إعمار إنفينيت الائتمانية
      • بطاقة فيزا إنفينيت الائتمانية
      • بطاقات الخصم
      • بطاقة الخصم سكاي واردز
      • بطاقة الخصم فيزا إنفينيت
    • ركن المسؤول الرئيسي للاستثمار
    • ركن المسؤول الرئيسي للاستثمار
      • ركن المسؤول الرئيسي للاستثمار نظرة عامة
      • أحدث التقارير ورؤى الاستثمار من مكتب المسؤول الرئيسي للاستثمار
    • طرق التعامل المصرفي
    • طرق التعامل المصرفي
      • طرق التعامل المصرفي نظرة عامة
      • الخدمات المصرفية عبر الانترنت
      • الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف المتحرك
    • اتصل بنا
    • اتصل بنا
      • اتصل بنا نظرة عامة
      • دائما على استعداد للمساعدة
    • جدول الرسوم والأجور
      • حسابات المحفظة
      • المعاملات المصرفية
    • مركز التنزيل
      • عروضنا الأساسية
      • الائتمان وتخطيط الملكية
    • مركزالنماذج والطلبات
  • خدمات الأعمال
    • الصفحة الرئيسية لخدمات الأعمال
    • ابدأ مسيرة نجاحك
    • باقات الأعمال
      • نظرة عامة على باقات خدمات الأعمال
      • الخدمات المصرفية للأعمال
      • الخدمات المصرفية بلس
      • باقة الخدمات المصرفية سيلكت
    • حسابات الأعمال
      • نظرة عامة على حسابات الأعمال
      • الحساب الجاري
      • حساب الودائع الثابتة
      • حساب الودائع تحت الطلب
    • بطاقات الأعمال
      • نظرة عامة على بطاقات الأعمال
      • بطاقة الأعمال الائتمانية
      • مكافآت الأعمال
      • بطاقة الخصم فيزا سيغنتشر للأعمال
      • بطاقة فيزا الائتمانية للأعمال
    • إدارة أعمالك
      • نظرة عامة على إدارة أعمالك
      • خدمات إدارة النقد
      • الدفعات
      • التحصيل
      • إدارة السيولة
      • الخزينة
      • العقود والمبادلات وخيارات العملات
      • اتفاقيات السعر الآجل
      • الودائع والسندات المهيكلة
      • ودائع العملات المزدوجة
    • ندعم عملياتك ونعزز نمو شركتك
      • نظرة عامة على تمويل أعمالك
      • رأس المال العامل
      • غير مموّل
      • مموّل
      • التمويل طويل الأجل
      • القروض لأجل
      • الرهون
      • قروض المركبات
      • القروض مقابل الذهب
      • تمويل المشاريع
    • خدمات مصرفية في متناولك
      • نظرة عامة على الطرق المصرفية
      • سمارت بيزنس
      • منصة "بيزنس أونلاين – businessONLINE"
      • "سمارت تريد - smartTRADE"
      • الخدمات المصرفية عبر الهاتف
      • الفروع و المراكز
    • حلول الثروات
      • نظرة عامة على حلول الثروة
      • نهجنا
      • تنمية ثروتك
      • خطّط للمستقبل
      • مركز المعرفة
    • روابط مفيدة
      • جدول الأسعار
      • إستبيان تقييم مدير العلاقات
    • موقع النماذج والطلبات
    • الدعم
  • الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات
    • الصفحة الرئيسية لخدمات الشركات
    • الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات
      • نظرة عامة على خدمات الشركات
      • مجموعة كاملة من المنتجات والحلول المصمّمة للشركات والمؤسسات المالية
      • مجموعة الخدمات المصرفية للشركات
      • مجموعة المؤسسات المالية
    • الخدمة المصرفية الاستثمارية
      • نظرة عامة على الخدمات المصرفية الاستثمارية
      • القروض المشتركة والتمويل المركّب
      • أسواق الدينَ
      • تمويل الشركات
    • الحلول المالية
    • الحلول المالية
      • نظرة عامة على الحلول المالية
      • حلول مصممة للعملاء من الشركات المحلية والدولية
    • الخدمات المصرفية الإسلامية
    • الخدمات المصرفية الإسلامية
      • نظرة عامة على الخدمات المصرفية الإسلامية
      • حلول متوافقة مع الشريعة الإسلامية لعملاء الشركات
    • منصة "بيزنس أونلاين – businessONLINE"
    • منصة "بيزنس أونلاين – businessONLINE"
      • نظرة عامة على منصة "بيزنس أونلاين – businessONLINE"
      • بيزنس أون لاين هو نظام جديد بيئي رقمي شامل, يعمل على تسهيل العمليات والإجراءات التجارية اليومية
    • المعاملات المصرفية
      • نظرة عامة على المعاملات المصرفية
      • خدمات إدارة النقد
      • خدمات التجارة
      • سمارت بيزنس
      • سمارت تريد - smartTRADE
      • أجهزة الإيداع النقدي الذكية
    • الدراسات والأبحاث
    • الدراسات والأبحاث
      • الاستفادة من الأسواق العالمية والإقليمية ونظرتنا إلى العوامل التي تؤثر عليها وتحدّد توجهاتها
      • نظرة عامة على البحث
    • الأسواق العالمية والخزينة
    • الأسواق العالمية والخزينة
      • نقدم مجموعة دائمة الاتساع من منتجات الخزينة والمنتجات الخاصة بالأسواق العالمية
      • نظرة عامة على الأسواق العالمية والخزينة
    • اتّصل بنا
    • روابط مفيدة
      • جدول الرسوم والأسعار
      • مراكز شرف للصرافة – خدمة الإيداع
      • تعريفة التمويل التجاري
      • تسجيل الدخول على "سمارت بيزنس"
      • تسجيل الدخول على "سمارت ديل"
      • التعليمات المعيارية للتسوية
      • أسعار الذهب والفضة
      • شهادات الذهب
      • أسعار الودائع الثابتة
      • معدلات ابور سايبور
    • موقع النماذج والطلبات
  • نبذة عنّا
    • الصفحة الرئيسية لنبذة عنا
    • من نحن
      • من نحن
      • من نحن
      • رؤيتنا، مهمتنا و قيمنا
      • ميثاق خدماتنا
      • الجوائز
      • مجلس الإدارة
      • فريق الإدارة
      • معلومات مفصلة عن الشركة
      • شهادة الامتثال
      • العقوبات والحظر
      • حوكمة
      • الرعاية والفعاليات
    • علاقات المستثمرين
      • نظرة عامة على علاقات المستثمرين
      • المعلومات المالية
      • التقارير السنوية
      • النتائج ربع السنوية
      • أبرز النتائج المالية
      • شرائح توضيحية
      • معلومات المساهمين
      • الاجتماع السنوي العام
      • تاريخ الحصول على الحصص
      • حصص الأسهم غير المطالب بها
      • سعر السهم والأدوات
      • تغطية المحللين
      • تقييمات الإجماع
      • احصائيات الملكية
      • محفظة المستثمر
      • التقديرات والدين
      • الجدول
    • المسؤولية الاجتماعية للشركة
      • نظرة عامة على المسؤولية الاجتماعية للشركات
      • استثماراتنا الاجتماعية
      • #معا_بلا_حدود
      • إمكانية الوصول والشمول
      • شبكة التوظيف
      • #moneywise
      • مصرفي ليوم واحد
      • الأهداف الذكية
      • حملة التوعية الأمنية
      • برنامج المبادلون للتطوع
      • الإحسان
      • أخبار المسوؤلية الاجتماعية للشركات
      • للمسؤولية الإجتماعية للشركات النشرة الإخبارية
      • الجوائز و شهادات التقدير
      • تقرير الاستدامة
      • اتصل بنا
    • الوظائف
    • الوظائف
      • هل تعتقد أنك تمتلك الكفاءة اللازمة لترتقي بمسيرتك المهنية معنا؟ إذا كان جوابك نعم انضم إلينا!
      • ظرة عامة على الوظائف
    • الأخبار
    • اتّصل بنا
    • فروعنا وأجهزتنا
    • IBAN – رموز السويفت
  • المصرفية عبر الإنترنت
  • الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك
  • فروعنا وأجهزتنا
  • خدمة العملاء
  • مركز الأمن
  • اختر الموقع / English
إغلاق

اختر لغتك

Change to English عربي

بنك الإمارات دبي الوطني دولياً

دولة الإمارات العربية المتحدة
عربي -English
المملكة العربية السعودية
عربي - English
جمهورية مصر
عربي - English
سنغافورة
عربي - English
المملكة المتحدة
English
الهند
English

مواقعنا الالكترونية

SkyShopper.com
English
شركة الإمارات دبي الوطني لإدارة الأصول
عربي - English
Emirates NBD Research
English
شركة الإمارات دبي الوطني للأوراق المالية
عربي - English
شركة الإمارات دبي الوطني للعقارات
عربي - English
شركة الإمارات دبي الوطني "ريت"
عربي - English
الإمارات دبي الوطني كابيتال السعودية
عربي - English
إغلاق  

تحميل تطبيق بنك الإمارات دبي الوطني للهاتف المتحرك

لم يكن فتح الحساب بهذه السهولة
يمكنك الآن فتح حسابك على الفور بإستخدام هاتفك الذكي.

امسح رمز الاستجابة السريعة للبدء

أو

تابع طلبك عبر الإنترنت

تقدم بطلب فتح الحساب باستخدام متصفحك

افتح حسابك معنا

استخدم بيانات الهوية الرقمية الخاصة بك لملء الطلبات بشكل أسرع.

يرجى التأكد بأن لديك:

رقم هاتف متحرك إماراتي نشط

السن 18 وما فوق

الهوية الإماراتية وجواز السفر

مستندات إثبات الدخل

5000 درهم كحد أدنى للراتب

افتح حسابك معنا

الخدمات الشخصية   البطاقات    الدفع باستخدام تقنية عدم التلامس    فيت بيت باي

 

Apple Pay
ادفع بسرعة وسهولة مع
بطاقات من بنك الإمارات دبي الوطني وخدمة "فيت بيت باي"

نقدم لك خدمة "فيت بيت باي" التي تسمح لك بالدفع مقابل مشترياتك باستخدام بطاقة الخصم أو الائتمان من بنك الإمارات دبي الوطني المتصلة بأجهزة "فيت بيت". ستتمكن من استخدام "فيت بيت باي" في جميع الأماكن التي تقبل عمليات الدفع بدون تلامس وتوفر لك حماية وسهولة أكبر عند التسوّق والدفع في المتاجر والمطاعم.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

مزايا بطاقة الخصم والائتمان الخاصة بك
دفع المشتريات أسهل مع خدمة "فيت بيت باي"

Samsung Pay

سريعة، سهلة وآمنة
أضف بطاقتك من بنك الإمارات دبي الوطني إلى "فيت بيت باي" وادفع بواسطة ساعتك الذكية.

Samsung Pay

أعلى درجات الحماية والأمان
حافظ على سرية معاملاتك (ورقم بطاقتك)

Samsung Pay

مقبولة في جميع الأماكن
استخدم قنوات "فيت بيت باي" للدفع بدون تلامس المتوفرة في كافة أنحاء العالم

اضغط هنا لمعرفة الشروط والأحكام
"فيت بيت باي" متوفر على موديلات الساعات الذكية التالية: إيونيك وفيرسا وفيت بيت تشارج ٣ ذات الإصدار المحدود.

 
How to Set up Emirates NBD Pay

ثبّت "فيت بيت باي" بكل سهولة

حمّل أحدث إصدار من تطبيق "فيت بيت باي" على هاتفك الذكي وتأكد من شحن ساعة "فيت بيت" قبل بداية التحميل.

  • افتح تطبيق "فيت بيت" على هاتفك وادخل إلى إعدادات هاتفك
  • اضغط على FitBit Wallet واتبع التعليمات لإضافة بطاقتك
  • لو لم تقم بإنشاء رمز سري لساعتك من قبل، سيطلب منك إنشاء رقم سري جديد
  • أدخل بيانات بطاقتك
  • اقرأ ووافق على الشروط والأحكام
  • قم بإدخال رقم التفعيل المرسل إلى رقم هاتفك المسجل لدينا
  • بمجرد الانتهاء من الخطوات السابقة، سيتم إضافة بطاقتك المفعلة على ساعتك بواسطة البلوتوث
 
 
How to Set up Emirates NBD Pay

 

الآن أنت جاهز للقيام بعمليات الدفع بواسطة "فيت بيت باي"

  • قم بإدخال رقم التعريف الشخصي المكون من 4 أرقام في الصباح، وسيبقى مفعلاً لمدة 24 ساعة حتى تقوم بخلع الساعة.
  • لإنجاز عملية الدفع، المس واضغط لمدة طويلة على الساعة بالقرب من قارئ البطاقة.
  • بعد إتمام عملية الدفع، ستظهر لك رسالة تأكيد على هاتفك ورسالة تنبيهية تحتوي على بيانات عملية الدفع.
  • تابع آخر عمليات الشراء بواسطة "فيت بيت باي" وقم بإدارة بطاقاتك عبر التطبيق.

استخدم "فيت بيت باي" في جميع الأماكن التي ترى فيها علامة الدفع بدون تلامس

How to Set up Emirates NBD Pay
How to Set up Emirates NBD Pay

فيت بيت ايونيك

How to Set up Emirates NBD Pay

فيت بيت فيرسا

How to Set up Emirates NBD Pay

فيت بيت تشارج ٣

 
How to Set up Emirates NBD Pay

إدارة بطاقاتك

  • يمكنك إدارة بطاقاتك عبر استخدام التطبيق أو عبر الساعة
  • توفر لك واجهة التطبيق إمكانية التحكم وإضافة البطاقات وضبط الإعدادات.
  • يمكنك متابعة آخر معاملات الشراء التي قمت بها من خلال التطبيق.
  • يمكنك إضافة حتى 6 بطاقات.
 
 

الوسيلة الأكثر أماناً للدفع

توفر لك خصوصية تامة لرقم بطاقتك الفعلية، ولا يتم حفظ بيانات بطاقتك على "فيت بيت" أو مشاركتها مع التجار ومقدمي الخدمات.

 

لتوفير حماية أكثر، يتطلب استخدام ساعة "فيت بيت" إدخال الرمز السري لساعتك.

 

يتم توفير تنبيهات وقتية لمساعدتك على معرفة كافة تفاصيل معاملاتك. كما يمكنك متابعة آخر المعاملات عبر استخدام تطبيق "فيت بيت".

 

استمتع براحة البال مع حماية متكاملة من أي عمليات احتيال يوفرها لك بنك الإمارات دبي الوطني.

 
 

 

عن ماذا يستفسر العملاء

  • ما هي خدمة "فيت بيت باي"؟

    "فيت بيت باي" هي خدمة للدفع بدون تلامس، تسمح للعملاء بالدفع مقابل مشترياتهم في المتاجر وذلك من خلال استخدام ساعات "فيت بيت آيكونيك" و"ڤيرسا" الذكية. سيمكنك استخدام ميزة "فيت بيت باي" في جميع الأماكن التي تقبل عمليات الدفع بدون تلامس.

  • هل خدمة "فيت بيت باي" آمنة؟

    إن استخدام بطاقات بنك الإمارات دبي الوطني مع خدمة "فيت بيت باي" هي عملية آمنة، وتتصف هذه الخدمة بالعديد من مزايا الأمان والتي نذكر بعضاً منها في ما يلي:

    • يعدّ إستخدام خدمة "فيت بيت باي" عند الدفع أكثر أماناً من استخدام بطاقات الائتمان أو الخصم التقليدية، فهذه الخدمة تتطلب إدخال رقم تعريف شخصي مؤلف من 4 أرقام عند تنفيذ كل معاملة لزيادة الحماية.
    • لن تتم مشاركة رقم بطاقتك معلوماتك مع التاجر، ولن يتم تخزين رقم البطاقة الفعلي في جهازك، وسيتم بدلاً من ذلك استخدام رمز (توكن) فريد.
    • تستم مراقبة جميع المعاملات من قبل أنظمة كشف المخاطر والاحتيالات في بنك الإمارات دبي الوطني.
  • من يمكنه استخدام "فيت بيت باي"؟

    يمكن لجميع حملة بطاقات الخصم والائتمان من بنك الإمارات دبي الوطني الذين يستخدمون ساعات "فيت بيت آيكونيك" أو "ڤيرسا" تحميل تطبيق "فيت بيت" على أجهزة iOS أو Android واستخدام ساعاتهم.

    لن تتوافق بعض موديلات "ڤيرسا" مع خدمة "فيت بيت باي"، ولكن سيمكنك استخدام خدمة "فيت بيت باي" إن كانت كلمة " FitBit Pay" مذكورة في النص الذي يحيط بمستشعر نبضات القلب بالجهة الخلفية لساعتك.

  • كيف تعمل خدمة "فيت بيت باي"؟

    تستعمل "فيت بيت باي" تقنية "حقل الإتصالات القريب – NFC" لإجراء الدفعات من دون تلامس، وهذا يضمن إمكانية عمل "فيت بيت باي" في أي مكان يقبل الدفع بهذه الطريقة. تسمح تقنية "حقل الإتصالات القريب – NFC" للأجهزة الموجودة ضمن مجال قريب بالاتصال دون أي تلامس. ويمكن إتمام معاملات الدفع باستخدام تقنية NFC بمجرد رفع الجهاز المزود بتقنية NFC فوق أجهزة الدفع العاملة بدون تلامس.

  • كيف يمكنني إضافة بطاقات بنك الإمارات دبي الوطني الخاصة بي إلى خدمة "فيت بيت باي"؟

    للبدء، حمّل أحدث إصدار من تطبيق "فيت بيت" على هاتفك الذكي وتأكد من شحن ساعة "فيت بيت".

    • افتح تطبيق "فيت بيت" على هاتفك المتحرك، واذهب إلى الإعدادات الخاصة بالساعة الإلكترونية التي ترتديها.
    • اضغط على خيار Fitbit Wallet واتبع التعليمات الخاصة بإضافة البطاقات.
    • سيُطلب منك إنشاء رمز تعريف شخصي PIN إن لم تكن قد قمت ذلك من قبل.
    • قم بإدخال تفاصيل بطاقتك.
    • اقرأ ووافق على الشروط والأحكام.
    • قم بإدخال رمز التوثيق المرسل إلى رقم هاتفك المتحرك المسجل على نظامنا وذلك عبر رسالة نصية قصيرة SMS
    • بمجرد الانتهاء من الخطوات السابقة، ستقوم خدمة "فيت بيت باي" بمزامنة البطاقة المفعّلة مع ساعتك عبر خلال تقنية البلوتوث.

للمزيد اضغط هنا

  • ما هي خدمة "فيت بيت باي"؟

    "فيت بيت باي" هي خدمة للدفع بدون تلامس، تسمح للعملاء بالدفع مقابل مشترياتهم في المتاجر وذلك من خلال استخدام ساعات "فيت بيت آيكونيك" و"ڤيرسا" الذكية. سيمكنك استخدام ميزة "فيت بيت باي" في جميع الأماكن التي تقبل عمليات الدفع بدون تلامس.

  • هل خدمة "فيت بيت باي" آمنة؟

    إن استخدام بطاقات بنك الإمارات دبي الوطني مع خدمة "فيت بيت باي" هي عملية آمنة، وتتصف هذه الخدمة بالعديد من مزايا الأمان والتي نذكر بعضاً منها في ما يلي:

    • يعدّ إستخدام خدمة "فيت بيت باي" عند الدفع أكثر أماناً من استخدام بطاقات الائتمان أو الخصم التقليدية، فهذه الخدمة تتطلب إدخال رقم تعريف شخصي مؤلف من 4 أرقام عند تنفيذ كل معاملة لزيادة الحماية.
    • لن تتم مشاركة رقم بطاقتك معلوماتك مع التاجر، ولن يتم تخزين رقم البطاقة الفعلي في جهازك، وسيتم بدلاً من ذلك استخدام رمز (توكن) فريد.
    • تستم مراقبة جميع المعاملات من قبل أنظمة كشف المخاطر والاحتيالات في بنك الإمارات دبي الوطني.
  • من يمكنه استخدام "فيت بيت باي"؟

    يمكن لجميع حملة بطاقات الخصم والائتمان من بنك الإمارات دبي الوطني الذين يستخدمون ساعات "فيت بيت آيكونيك" أو "ڤيرسا" تحميل تطبيق "فيت بيت" على أجهزة iOS أو Android واستخدام ساعاتهم.

    لن تتوافق بعض موديلات "ڤيرسا" مع خدمة "فيت بيت باي"، ولكن سيمكنك استخدام خدمة "فيت بيت باي" إن كانت كلمة " FitBit Pay" مذكورة في النص الذي يحيط بمستشعر نبضات القلب بالجهة الخلفية لساعتك.

  • كيف تعمل خدمة "فيت بيت باي"؟

    تستعمل "فيت بيت باي" تقنية "حقل الإتصالات القريب – NFC" لإجراء الدفعات من دون تلامس، وهذا يضمن إمكانية عمل "فيت بيت باي" في أي مكان يقبل الدفع بهذه الطريقة. تسمح تقنية "حقل الإتصالات القريب – NFC" للأجهزة الموجودة ضمن مجال قريب بالاتصال دون أي تلامس. ويمكن إتمام معاملات الدفع باستخدام تقنية NFC بمجرد رفع الجهاز المزود بتقنية NFC فوق أجهزة الدفع العاملة بدون تلامس.

  • كيف يمكنني إضافة بطاقات بنك الإمارات دبي الوطني الخاصة بي إلى خدمة "فيت بيت باي"؟

    للبدء، حمّل أحدث إصدار من تطبيق "فيت بيت" على هاتفك الذكي وتأكد من شحن ساعة "فيت بيت".

    • افتح تطبيق "فيت بيت" على هاتفك المتحرك، واذهب إلى الإعدادات الخاصة بالساعة الإلكترونية التي ترتديها.
    • اضغط على خيار Fitbit Wallet واتبع التعليمات الخاصة بإضافة البطاقات.
    • سيُطلب منك إنشاء رمز تعريف شخصي PIN إن لم تكن قد قمت ذلك من قبل.
    • قم بإدخال تفاصيل بطاقتك.
    • اقرأ ووافق على الشروط والأحكام.
    • قم بإدخال رمز التوثيق المرسل إلى رقم هاتفك المتحرك المسجل على نظامنا وذلك عبر رسالة نصية قصيرة SMS
    • بمجرد الانتهاء من الخطوات السابقة، ستقوم خدمة "فيت بيت باي" بمزامنة البطاقة المفعّلة مع ساعتك عبر خلال تقنية البلوتوث.
  • كيف يمكنني الدفع باستخدام خدمة "فيت بيت باي"؟

    للدفع بواسطة ساعتك:

    • اضغط بالإستمرار على الزر الأيسر لمدة ثانيتين. انتقل إلى شاشة الدفع إن لم تظهر الشاشة المطلوبة.
    • قم بإدخال رمز التعريف الشخصي المكون من 4 أرقام إذا طُلب منك ذلك. ستظهر البطاقة الافتراضية على الشاشة.
    • للدفع باستخدام بطاقتك الافتراضية، ارفع يدك التي تحمل الساعة فوق جهاز قراءة البطاقات الذكي.
      • للدفع باستخدام ساعة "فيرسا" أو "لونيك": تنقّل بين البطاقات من اليمين إلى اليسار حتى تجد البطاقة التي تريد استخدامها، ثم قرّب الساعة من جهاز قراءة البطاقات الذكي.
      • باستخدام ساعة "تشارج 3": للدفع باستخدام بطاقة أخرى، تنقّل بين البطاقات من اليمين إلى اليسار حتى تجد البطاقة التي تريد استخدامها، ثم قرّب الساعة من جهاز قراءة البطاقات الذكي.
    • عند نجاح تنفيذ عملية الدفع، ستهتز ساعتك وستظهر رسالة تؤكد ذلك على شاشة الساعة.
  • أين يمكنني مشاهدة العمليات التي تمت باستخدام خدمة "فيت بيت باي"؟

    لمشاهدة معاملاتك الأخيرة في تطبيق "فيت بيت":

    • اضغط على رمز الحساب وحدد جهازك من شاشة الأدوات الرئيسية لتطبيق "فيت بيت".
    • اضغط على رمز "المحفظة - Wallet"
    • ابحث عن البطاقة التي أضفتها إلى ساعتك ثم امسح بإتجاه الأسفل للاطلاع على آخر 3 معاملاتك.

    ستتلقى إشعاراً فورياً بعد تنفيذ كل معاملة تتم باستخدام خدمة "فيت بيت باي" وستتمكن من رؤية جميع المعاملات في كشف حساب البطاقة المعنية وذلك من خلال الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف المتحرك.

  • كيف يمكنني تغيير بطاقتي الافتراضية في خدمة "فيت بيت باي"؟

    لتغيير بطاقتك الافتراضية:

    • اضغط على رمز الحساب وحدد جهازك من شاشة الأدوات الرئيسية لتطبيق "فيت بيت"
    • اضغط على رمز "المحفظة - Wallet"
    • ابحث عن البطاقة التي تريد تحديدها لتصبح البطاقة الافتراضية ثم،
    • اضغط على خيار Set as Default
  • كيف يمكنني حذف بطاقة بنك الإمارات دبي الوطني من خدمة "فيت بيت باي"؟
    • اضغط على رمز الحساب وحدد جهازك من شاشة الأدوات الرئيسية لتطبيق "فيت بيت"
    • اضغط على رمز "المحفظة - Wallet"
    • ابحث عن البطاقة التي تريد إزالتها واضغط على خيار حذف البطاقة Remove Card
    • قم بمزامنة ساعتك ليتم حذف صورة البطاقة من شاشتك
  • هل يجب أن يكون هاتفي قريباً مني كي أتمكن من استخدام خدمة "فيت بيت باي"؟

    لا حاجة لأن يكون هاتفك قريباً منك لاستخدام خدمة "فيت بيت باي". فبعد ضبط إعدادات خدمة "فيت بيت باي"، سيمكنك الدفع عن طريق ساعتك وترك هاتفك في المنزل.

  • هل يمكن استخدام خدمة "فيت بيت باي" لإجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت؟

    كلا، لأن خدمة "فيت بيت باي" تهدف إلى تسهيل وتأمين عمليات الدفع في المتاجر.

  • هل يمكنني استخدام "فيت بيت باي" في حالة فقدان أو سرقة بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بي؟

    في حالة فقدان أو سرقة بطاقتك، يرجى الاتصال فوراً ببنك الإمارات دبي الوطني على 0000 54 600 971+ للإبلاغ عن ذلك حتى نتمكن من حظر البطاقة واستبدالها. وبعد حظر بطاقتك، لن تتمكن من استخدام خدمة "فيت بيت باي". ونظراً لأن بطاقات الدفع في "فيت بيت باي" هي نسخ رقمية لبطاقات الدفع الفعلية، فسيتوجب عليك حذف بطاقة الدفع الأصلية من "فيت بيت باي" وتسجيل البطاقة البديلة. وتذكّر أنك ستبقى مسؤولاً عن جميع معاملات بطاقتك إلى حين إبلاغ البنك عن فقدان بطاقتك. يرجى الرجوع إلى شروط وأحكام استخدام البطاقة على موقعنا.

  • ماذا أفعل إذا فقدت ساعتي؟

    إذا فقدت ساعتك، فسيمكنك حذف أو إيقاف البطاقة التي أضفتها إلى الجهاز عبر خيار المحفظة (Wallet) في تطبيق "فيت بيت". وفي هذه الحالة، ستبقى قادراً على إجراء الدفعات باستخدام بطاقة الخصم أو الائتمان الفعلية. وتذكّر أنه لن يمكن لأحد استخدام ساعتك لإجراء عملية دفع من دون القيام بإدخال رمز التعريف الشخصي الخاص بك والمكون من 4 أرقام.

  • ماذا أفعل إذا فقدت ساعتي وهاتفي؟

    في حالة فقدان كلا الجهازين، سيمكنك تسجيل الدخول إلى صفحتك الخاصة على الموقع fitbit.com عبر أي هاتف متحرك ذكي أو جهاز لوحي أو كمبيوتر ليمكنك حينها حذف البطاقات المضافة إلى خدمة "فيت بيت"، ولكنك ستبقى قادراً على إجراء الدفعات باستخدام بطاقة الخصم أو الائتمان الفعلية. وتذكّر أنه لن يمكن لأحد استخدام ساعتك لإجراء عملية دفع من دون القيام بإدخال رمز التعريف الشخصي الخاص بك والمكون من 4 أرقام.

    لحذف بطاقاتك:

    • سجّل دخولك إلى صفحتك على fitbit.com
    • اضغط على رمز الإعدادات "Setting" وحدد جهازك
    • اضغط على Fitbit Pay
    • اضغط على Deactivate Fitbit Pay ليتم حذف بطاقاتك من خدمة "فيت بيت" ولن يعود بالإمكان استخدامها لإجراء الدفعات باستخدام ساعتك
  • هل يمكنني الاستمرار في استخدام "فيت بيت باي" عند اقتراب انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان أو الخصم؟

    يمكنك الاستمرار في استخدام "فيت بيت باي" حتى تاريخ انتهاء صلاحية بطاقتك. وعند تفعيلك للبطاقة الجديدة، ستحتاج إلى إضافتها إلى خدمة "فيت بيت باي".

  • ماذا يحدث لخدمة "فيت بيت باي" إن تم حظر أو إيقاف بطاقة الائتمان أو الخصم الفعلية الخاصة بي مؤقتاً؟

    في حال تم حظر أو إيقاف بطاقتك، فسيتم رفض المعاملة المنجزة عبر خدمة "فيت بيت باي".

  • هل يمكنني الاستمرار في استخدام خدمة "فيت بيت باي" عند استبدال بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بي؟

    إن تم حظر بطاقتك القديمة عند تقديم طلب لاستبدالها، فستحتاج إلى تفعيل وإضافة البطاقة الجديدة لمتابعة استخدام "فيت بيت باي".

  • هل ستظل معلومات خدمة "فيت بيت باي" موجودة على جهازي بعد إعادته إلى حالة إعدادات المصنع؟

    لا، سيؤدي ذلك إلى حذف جميع بطاقات الدفع المسجلة في جهازك.

    لإعادة ضبط إعدادات المصنع، اذهب إلى خيار الإعدادات > معلومات الجهاز > الإعادة إلى حالة إعدادات المصنع.

  • هل يمكن لخدمة "فيت بيت باي" الوصول إلى حساباتي المصرفية؟

    لا يمكن لخدمة "فيت بيت باي" الوصول إلى حساباتك المصرفية.

  • كم بطاقة يمكنني التسجيل في "فيت بيت باي"؟

    يمكنك تسجيل ما يصل إلى 6 بطاقات.

  • هل أحتاج إلى الاتصال بالإنترنت لإستخدام خدمة "فيت بيت باي"؟

    ستحتاج إلى الاتصال بالإنترنت لإضافة البطاقات أو إلغاء تفعيل البطاقات في خدمة "فيت بيت باي". لكنك لن تحتاج إلى الاتصال بالإنترنت لإجراء المعاملات.

  • هل سأستمر في الحصول على المكافآت والمزايا المقدمة على بطاقتي عندما أدفع باستخدام خدمة "فيت بيت باي"؟

    نعم، ستحصل على جميع المزايا والمكافآت والحماية التي توفّرها بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك حالياً عند الدفع عبر خدمة "فيت بيت باي".

  • لا أستطيع إضافة أو استخدام بطاقتي على "فيت بيت باي". ماذا أفعل؟

    يرجى الدفع باستخدام بطاقتك الفعلية والاتصال ببنك الإمارات دبي الوطني على الرقم 0000 54 600 971+ للحصول على المساعدة.

  • هل هناك أية رسوم على استخدام خدمة "فيت بيت باي"؟

    لا توجد رسوم على استخدام خدمة "فيت بيت باي".

  • كيف يمكنني معرفة أن المعاملة قد نجحت؟

    بعد إتمام عملية الدفع باستخدام خدمة "فيت بيت باي"، ستظهر رسالة تأكيد على شاشة ساعتك.، وستتلقى إشعاراً بالدفع عبر رسالة نصية قصيرة SMS مرسلة إلى رقم هاتفك المتحرك المسجل لدينا.

  • هل سيتوجب علي القيام بأي إجراءات إذا أردت بيع أو إهداء ساعتي أو استبدالها بطراز أحدث؟

    يجب حذف جميع البيانات المحفوظة في ساعتك قبل بيع أو إهداء ساعتك. وعليك أيضاً حذف جميع البطاقات المضافة إلى خدمة "فيت بيت باي". كما سيتوجب عليك أيضاً حذف بطاقتك إن قمت بتسليم جهازك مؤقتاً لشخص آخر، لإصلاحه على سبيل المثال. وإذا قمت باستبدال جهازك، فستحتاج إلى إضافة البطاقة (البطاقات) إلى خدمة "فيت بيت باي" مرة أخرى.

  • إذا قمت بحذف جميع البطاقات من خدمة "فيت بيت باي"، فهل يلغي ذلك البطاقات الفعلية الخاصة بي، أم سيمكنني الاستمرار في استخدامها؟

    لن يؤثر حذف البطاقات من خدمة "فيت بيت باي" مطلقاً على بطاقاتك الفعلية وسيمكنك الاستمرار في استخدام بطاقاتك الفعلية كالعادة. سيمكنك أيضاً إضافة بطاقات الائتمان والخصم إلى خدمة "فيت بيت باي" في أي وقت.

  • زوجتي لديها بطاقة إضافية. فهل سيمكنني تسجيل بطاقتها في خدمة "فيت بيت باي" على هاتفها المتحرك؟

    نعم يمكنك القيام بذلك. ما عليك سوى اتباع نفس الخطوات كي تتمكن من إضافة البطاقة الإضافية إلى خدمة "فيت بيت باي"، ولكنك ستحتاج لإعطائها رمز التحقق وذلك عند الوصول إلى مرحلة التحقق من بطاقتها، نظراً لأن رقم الهاتف المسجل في سجلاتنا هو رقم هاتفك المتحرك. وبعد إضافة البطاقة، سيمكنها استخدام ساعتها لإجراء الدفعات باستخدام بطاقتها الإضافية.

  • سألني أمين الصندوق عن آخر 4 أرقام من البطاقة، ولكن المعاملة لم تتم بعد. ماذا أفعل؟

    إذا سألك أمين الصندوق عن آخر 4 أرقام من البطاقة عند إجراء معاملة عبر خدمة "فيت بيت باي"، فعليك تزويده بآخر 4 أرقام من رقم الحساب الافتراضي، لأن هذا هو رقم الحساب المستخدم في الشراء.

    يمكنك العثور على آخر 4 أرقام من الحساب الافتراضي عن طريق تحميل بطاقتك على ساعتك، أو عن طريق الذهاب إلى تطبيق "فيت بيت" لعرض تفاصيل البطاقة.

  • إذا رغبت بإرجاع مشترياتي، فكيف يمكنني استرداد قيمتها في حال قمت بدفع ثمنها باستخدام خدمة "فيت بيت باي"؟

    لإعادة شيء اشتريته باستخدام خدمة "فيت بيت باي"، ستحتاج إلى إيصال المتجر، تماماً مثل أي عملية شراء عادية. إذا طلب منك الموظف تمرير بطاقتك، فما عليك سوى رفع الجهة الخلفية من هاتفك فوق جهاز الدفع بدون تلامس. قد يتعين عليك أحياناً تقديم آخر 4 أرقام من رقم حسابك الافتراضي.

  • هل ستتطابق صورة البطاقة في "فيت بيت باي" مع بطاقتي الفعلية؟

    قد لا تكون الصورة متطابقة تماماً. ولكن ضع في اعتبارك أن هذا لن يؤثر على طريقة عمل بطاقاتك مع خدمة "فيت بيت باي".

  • كيف أحافظ على أمان بيانات بطاقتي وجهازي؟
    • لا تترك جهازك دون مراقبة أبداً.
    • غيّر رمز المرور الخاص بجهازك إن كنت تعتقد أن شخصاً آخر يعرفه.
    • يرجى الانتباه إلى الرسائل التي تطلب منك الإفصاح عن أي معلومات شخصية أو مالية وذلك بهدف الوصول إلى أجهزتك أو لغرض تثبيت برنامج ما.
    • اتصل بنا بأسرع وقت ممكن عندما تشك بأن هناك استخدام غير مصرح به لجهازك، أو في حالة فقدانه أو سرقته، أو إذا كنت تعتقد أن بياناتك قد تعرّضت للاختراق.
    • تأكد من تحديث تفاصيل الاتصال الخاصة بك المحفوظة لدينا حتى نتمكن من الاتصال بك بسرعة عند الحاجة.
  • ماذا لو واجهتني مشكلة عند الدفع باستخدام خدمة "فيت بيت باي"؟

    توجد عدة أسباب لذلك:

    • قد لا يكون الرصيد المتاح في بطاقتك كافياً لإجراء المعاملة
    • مبلغ المعاملة يتجاوز 300 درهم. قد لا تسمح بعض المحلات التجارية بإجراء معاملات تفوق 300 درهم باستخدام خدمة "فيت بيت باي"
    • أن يكون المحل التجاري الذي تقوم بالدفع فيه لا يقبل عمليات الدفع من دون تلامس. لا تقبل جميع المحلات التجارية هذا النوع من عمليات الدفع حالياً. يرجى استخدام طريقة دفع أخرى مثل بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك والمزودة بشريحة ورمز تعريف شخصي.
  • ماذا أفعل إن كان لدي أسئلة أخرى متعلقة بخدمة "فيت بيت باي"؟

    اتصل بنا على 0000 54 600 971+ أو تفضل بزيارة XXXX.

كيف كانت تجربتك عبر الموقع الإلكتروني اليوم؟

فروعنا وأجهزتنا
خدمة العملاء
الشروط والأحكام
آيبان / سويفت
تقدم بطلبك الآن

الأقسام

  • الخدمات الشخصية
  • الخدمات المميزة
  • الخدمات الخاصة
  • خدمات الأعمال
  • الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات

المنتجات

  • الحسابات
  • البطاقات
  • القروض
  • القروض الشخصية
  • القرض السكني
  • قروض السيارات
  • احسب قرضك
  • التأمين
  • صرف العملات الأجنبية

خدمة العملاء

  • اتّصل بنا
  • الأسئلة المطروحة المكررة
  • حدث بياناتك
  • فروعنا وأجهزتنا

الخصوصية والأمن

  • سياسة الأمن و الخصوصية
  • البريد الذي قمنا بإرساله
  • أمن أجهزة الصراف الآلي
  • أمن شبكة الإنترنت

الأدوات وغيرها

  • حاسبات القرض
  • IBAN – رموز السويفت
  • حدث تفاصيل متطلبات معرفة العميل الخاصة بك
  • أسعار الودائع الثابتة
  • أسعار صرف العملات الأجنبية
  • موقع النماذج والطلبات
  • رمز الرووتينغ: 20620103

الشروط والأحكام

  • الشروط والأحكام
  • سياسة ملفات الارتباط (الكوكي)

حول بنك الإمارات دبي الوطني

  • نبذة عنّا
  • المركز الإعلامي والأخبار
  • المسؤولية الاجتماعية للشركة
  • علاقات المستثمرين
  • المعلومات المالية
  • فروعنا وأجهزتنا
  • الوظائف

الأسئلة والأجوبة الشائعة الخاصة بعملية الإبلاغ المشترك

  • العملاء الأفراد
  • العملاء غير الأفراد
حمل تطبيقنا للهاتف المتحرك
تسوق مع SkyShopper
اختر الموقع / English
Emirates NBD Expo Logo
حقوق الطبع © 2021. بنك الإمارات دبي الوطني ش.م.ع. طريق بني ياس ، ديرة ، ص.ب. : 777 ، دبي ، دولة الإمارات العربية المتحدة 3P

أنت تقوم بمغادرة موقع بنك الإمارات دبي الوطني

سيتم توجيهك الآن إلى موقع آخر لعرض هذا المحتوى. لا يتحمل بنك الإمارات دبي الوطني أو أي من الشركات التابعة له المسؤولية عن أي معلومات أخرى ينشرها صاحب الموقع أو الناشر.

سيتم إعادة توجيهك في 5 ثوان

اضغط هنا إذا لم تتم إعادة توجيهك تلقائيًا