تغيير أو ترقية بطاقتك الائتمانية

قم بتجربة بطاقة مختلفة أو ترقية بطاقتك واختبر مزايا جديدة – تقدم بطلبك من خلال الخدمات المصرفية الرقمية

قد ترغب بتجربة مزايا بطاقة مختلفة مع مجموعتنا الواسعة والمتنوعة من البطاقات الائتمانية.

يمكنك تغيير بطاقتك الائتمانية بسهولة عند استيفائك لمتطلبات الحد الأدنى من الدخل للبطاقة التي ترغب بها. كما يجب أن يتوافق حد الائتمان أو الإنفاق في بطاقتك الحالية مع الحد الائتماني الأدنى للبطاقة الجديدة. ويمثل الحد الائتماني الأدنى الحد الأدنى للمبلغ الذي يمكنك إنفاقه في البطاقة، ويختلف حسب نوع البطاقة.

قبل ترقية البطاقة

في حال قيامك بتغيير بطاقتك إلى بطاقة من برنامج مكافآت مختلف، فيتعين عليك استبدال جميع نقاط المكافآت الخاصة بك لتجنب فقدانها.
في حال قيامك بتغيير بطاقتك إلى بطاقة من نفس برنامج المكافآت، فسيتم تحويل نقاطك تلقائياً إلى بطاقتك الجديدة خلال يوم أو يومين من تفعيلها.

تعرّف على كافة امتيازات برامج المكافآت الخاصة بنا قبل اختيار بطاقتك الجديدة.

الاستثناءات:

بطاقة ماستركارد بلاتينوم وداينرز: لا يمكن ترقية بطاقة ماستركارد بلاتينوم و داينرز منفردة إلى بطاقة Duo ستحتاج إلى تقديم طلب بطاقة ائتمانية جديدة للقيام بذلك.

طريقة التقدم بطلب تغيير البطاقة الائتمانية

الأسئلة الشائعة

لقد قمت بتغيير بطاقتي إلى بطاقة ائتمانية جديدة من بنك الإمارات دبي الوطني. ماذا سيحدث لبطاقتي الائتمانية الحالية؟

سيتم إيقاف بطاقتك الائتمانية الحالية تلقائياً بمجرد تفعيل بطاقتك الائتمانية الجديدة من بنك الإمارات دبي الوطني. يرجى العلم أنه في حال عدم تفعيل بطاقتك الجديدة خلال 60 يوماً من استلامها، فسيتم إيقاف بطاقتك الائتمانية الحالية. لذلك، من الأفضل تفعيل بطاقتك الجديدة بمجرد استلامها.

لدي رصيد مستحق وبرامج تقسيط على بطاقتي الائتمانية الحالية. ماذا يحدث إذا قمت بترقية بطاقتي إلى البطاقة الجديدة؟

سيتم تحويل أي رصيد مستحق على بطاقتك الحالية بما في ذلك البطاقات الإضافية المرتبطة بها إلى البطاقة الائتمانية التي تمت الترقية إليها، بما في ذلك الرسوم التي لم يتم تقييدها بعد. كما سيتم تحويل برامج التقسيط، إن وُجدت، إلى بطاقتك الائتمانية الجديدة.

أقوم بترقية بطاقتي إلى بطاقة أخرى تقدم نفس نوع المكافآت. فهل يمكنني تحويل نقاطي إلى البطاقة التي تمت الترقية إليها؟

نعم، سيتم تحويل نقاطك تلقائياً خلال يوم أو يومين بعد تفعيل بطاقتك الائتمانية التي تمت الترقية إليها.

لقد قمت بإجراء دفعة ببطاقتي القديمة عن طريق الخطأ. فماذا يجب علي أن أفعل؟

قد يحدث ذلك في أجهزة الإيداع النقدي والصراف الآلي، أو إن كانت بطاقتك القديمة لا تزال محفوظة كمستفيد لعمليات الدفع. لا تقلق، لأننا سنقوم بتحويل الدفعة إلى بطاقتك الجديدة خلال يومي عمل دون الحاجة للقيام بأي إجراء آخر من قبلك.

ماذا سيحدث لبطاقتي الإضافية عند ترقية بطاقتي الرئيسية؟

ستتم ترقية جميع البطاقات الإضافية مع بطاقاتها الرئيسية.

ماذا سيحدث إلى تاريخ إصدار الفواتير عند تغيير بطاقتي؟

تختلف تواريخ إصدار الفواتير وكشوفات الحساب في جميع بطاقاتنا الائتمانية، لكن سيبقى تاريخك كما هو إذا كان متاحاً لبطاقتك الجديدة، وإلا فسيتم تغييره. يمكنك دائماً تغيير تاريخ إصدار فواتيرك إلى أي تاريخ آخر متاح لبطاقتك.

More تطبيق