إيجاد كل ما يتعلق بمنتجاتنا, البحث عن الأسئلة أكثر شيوعية و أكثر
اكتب استفسارك في البحث أعلاه واضغط على "Enter" للاطلاع على النتائج

جرب كتابة "تفعيل البطاقة "

 

دخول العملاء

الخدمات المصرفية عبر الانترنت
سجّل دخولك لإدارة شؤونك المصرفية
سمارت بيزنيس منصة "بيزنس أونلاين – businessONLINE" خدمات الوساطة
Emirates NBD
دخول العملاء
سجّل دخولك لإدارة شؤونك المصرفية
الخدمات المصرفية عبر الانترنت
سمارت بيزنيس منصة "بيزنس أونلاين – businessONLINE" خدمات الوساطة
البحث
اختر الموقع / English
EN     
  • الصفحة الرئيسية
  • الخدمات الشخصية
  • الخدمات المميزة
  • الخدمات الخاصة
  • خدمات الأعمال
  • الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات
  • الإسلامي
  • نبذة عنّا
  • مركز الأمن
  • الصفحة الرئيسية
  • الخدمات الشخصية
    • الصفحة الرئيسية للخدمات الشخصية
    • الحسابات
      • نظرة عامة على الحسابات
      • الحساب الجاري
      • حسابات التوفير والودائع
      • استثمار الذهب
      • الحساب المميّز
      • زائر جديد في الإمارات
      • افتح حسابك
    • الباقات المصرفية
      • نظرة عامة على الباقات المصرفية
      • باقة إماراتي
      • بيوند
      • بلاس
      • بلس ماكسيمايزر
      • الباقات الخاصة
    • البطاقات
      • نظرة عامة على البطاقات
      • البطاقات الائتمانية
      • بطاقات مسبقة الدفع
      • بطاقات الخصم
      • البطاقات التجارية
      • عروض More
      • المكافآت
      • حماية البطاقات
      • الدفع باستخدام تقنية عدم التلامس
      • احصل على بطاقتك
    • حلول الثروة والتأمين
      • نظرة عامة على حلول الثروة والتأمين
      • نهجنا
      • تنمية ثروتك
      • خطّط للمستقبل
      • خطط التأمين على الحياة والصحة وضد الحوادث
      • خطط التأمين العامة
      • خطة الإستثمار الشهري
      • إنفيست ديلي
      • قدّم طلبك الآن
    • القروض
      • نظرة عامة على القروض
      • القروض الشخصية
      • قروض السيارات
      • القرض السكني
      • السحب على المكشوف
      • قدّم طلبك الآن
    • طرق إجراء المعاملات المصرفية
      • نظرة عامة على الطرق المصرفية
      • المصرفية عبر الإنترنت
      • الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك
      • خدمة الدردشة المصرفية
      • الخدمات المصرفية عبر الهاتف
      • كشف الحساب الإلكتروني
      • الصراف الآلي التفاعلي
      • الدفعات الإلكترونية
      • الفروع وأجهزة الصرف الآلي
    • صرف العملات الأجنبية
      • نظرة عامة على العملات الاجنبية
      • خدمة التحويل((دايركت ريمت))
      • المبالغ النقدية بالعملات الأجنبية
      • حسابات الودائع الثابتة والعملات الأجنبية
      • السندات تحت الطلب
      • بطاقة غلوبال كاش
      • إرسال التحويل البرقي
      • استلام التحويل البرقي
      • التحويل من حساب إلى حساب ضمن بنك الإمارات دبي الوطني
      • ويسترن يونيون
    • العروض الترويجية
    • عروض More
    • SkyShopper
    • موقع النماذج والطلبات
    • زائر جديد في الإمارات
    • الآلات الحاسبة
    • الدعم
  • الخدمات المميزة
    • الصفحة الرئيسية للخدمات المميزة
    • جديد في الخدمات المصرفية المميزة ؟
    • الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف المتحرّك
    • جديد في الخدمات المصرفية المميزة ؟
      • نظرة عامة حول الخدمات المميزة
      • ابدأ رحلتك مع الخدمات المصرفية المميزة واقطف ثمار نجاحك
    • الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف المتحرّك
      • نظرة عامة على الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك
      • تطبيق فريد من نوعه للخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرّك لتجربة مصرفية بمنتهى الراحة في متناول يديك أينما كنت
    • الحلول المصرفية
      • نظرة عامة على الحلول المصرفية
      • الحسابات
      • الحساب الجاري
      • حساب التوفير
      • الودائع
      • البطاقات
      • تسهيلات القروض والسحب على المكشوف
      • القروض الشخصية
      • قروض السيارات
      • القرض السكني
      • السحب على المكشوف
      • صرف العملات الأجنبية
      • خزائن الإيداع الآمنة
      • باقة إماراتي
    • خطط الثروة والتأمين
      • نظرة عامة على حلول الثروة
      • نهجنا
      • تنمية ثروتك
      • خطّط للمستقبل
      • مركز المعرفة
      • التداول المباشر
      • خطط التأمين على الحياة والصحة وضد الحوادث
      • خطط التأمين العامة
    • روابط مفيدة
      • تعرف على مدير علاقاتك
      • مراكز الخدمات المصرفية المميزة
      • جدول الأسعار
      • قابل مدير علاقاتك/ تحدّث معه عبر الهاتف
      • إستبيان تقييم مدير العلاقات
      • أدوات
      • حاسبة التعليم
      • حاسبة قروض السيارة
      • حاسبة التقاعد
      • حاسبة القروض الشخصية
    • عروض More
    • موقع النماذج والطلبات
    • الدعم
  • الخدمات الخاصة
    • الخدمات الخاصة نظرة عامة
    • نظرة عامة
      • في اللحظة التي يعتقد فيها الجميع بأنك قد وصلت إلى القمة، ستسأل نفسك: "ماذا بعد؟".
    • حلول مخصصة
      • حلول مخصصة نظرة عامة
      • الخدمات الاستثمارية
      • الائتمان وتخطيط الملكية
      • بطاقات الائتمان
      • بطاقة Marriott Bonvoy الائتمانية
      • بطاقة سكاي واردز إنفينيت الائتمانية
      • بطاقة U من إعمار إنفينيت الائتمانية
      • بطاقة فيزا إنفينيت الائتمانية
      • بطاقات الخصم
      • بطاقة الخصم سكاي واردز
      • بطاقة الخصم فيزا إنفينيت
      • القروض
      • قروض السيارات
      • قروض السكن
    • ركن المسؤول الرئيسي للاستثمار
    • ركن المسؤول الرئيسي للاستثمار
      • ركن المسؤول الرئيسي للاستثمار نظرة عامة
      • أحدث التقارير ورؤى الاستثمار من مكتب المسؤول الرئيسي للاستثمار
    • طرق التعامل المصرفي
    • طرق التعامل المصرفي
      • طرق التعامل المصرفي نظرة عامة
      • الخدمات المصرفية عبر الانترنت
      • الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف المتحرك
      • businessONLINE
    • اتصل بنا
    • اتصل بنا
      • اتصل بنا نظرة عامة
      • دائما على استعداد للمساعدة
    • جدول الرسوم والأجور
      • حسابات المحفظة
      • المعاملات المصرفية
    • مركز التنزيل
      • عروضنا الأساسية
      • الائتمان وتخطيط الملكية
    • مركزالنماذج والطلبات
  • خدمات الأعمال
    • الصفحة الرئيسية لخدمات الأعمال
    • ابدأ مسيرة نجاحك
    • باقات الأعمال
      • نظرة عامة على باقات خدمات الأعمال
      • المقارنة بين الباقات المصرفية
      • باقة (PREFERRED) للخدمات المصرفية للأعمال
      • باقة برستيج (PRESTIGE) للخدمات المصرفية للأعمال
      • باقة بلاتينوم (PLATINUM) للخدمات المصرفية للأعمال
    • حسابات الأعمال
      • نظرة عامة على حسابات الأعمال
      • الحساب الجاري
      • حساب الودائع الثابتة
      • حساب الودائع تحت الطلب
    • بطاقات الأعمال
      • نظرة عامة على بطاقات الأعمال
      • بطاقة الأعمال الائتمانية
      • مكافآت الأعمال
      • بطاقة الخصم فيزا سيغنتشر للأعمال
      • بطاقة فيزا الائتمانية للأعمال
    • إدارة أعمالك
      • نظرة عامة على إدارة أعمالك
      • خدمات إدارة النقد
      • الدفعات
      • التحصيل
      • إدارة السيولة
      • الخزينة
      • العقود والمبادلات وخيارات العملات
      • اتفاقيات السعر الآجل
      • الودائع والسندات المهيكلة
      • ودائع العملات المزدوجة
    • ندعم عملياتك ونعزز نمو شركتك
      • نظرة عامة على تمويل أعمالك
      • رأس المال العامل
      • غير مموّل
      • مموّل
      • التمويل طويل الأجل
      • القروض لأجل
      • الرهون
      • قروض المركبات
      • تمويل المشاريع
    • خدمات مصرفية في متناولك
      • نظرة عامة على الطرق المصرفية
      • سمارت بيزنس
      • منصة "بيزنس أونلاين – businessONLINE"
      • "سمارت تريد - smartTRADE"
      • الخدمات المصرفية عبر الهاتف
      • الفروع و المراكز
    • حلول الثروات
      • نظرة عامة على حلول الثروة
      • نهجنا
      • تنمية ثروتك
      • خطّط للمستقبل
      • مركز المعرفة
    • روابط مفيدة
      • جدول الأسعار
      • جدول الرسوم - إدارة الثروات
      • جدول الرسوم السابق
      • إستبيان تقييم مدير العلاقات
      • باقات الأعمال السابقة
      • الأسئلة المطروحة المكررة
    • موقع النماذج والطلبات
    • الدعم
  • الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات
    • الصفحة الرئيسية لخدمات الشركات
    • الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات
      • نقودك إلى أهم الفرص
    • خدمات المعاملات المصرفية
      • نظرة عامة على المعاملات المصرفية
      • حلول إدارة النقد
      • تمويل التجارة وسلاسل التوريد
    • الخدمات المصرفية الإسلامية
    • الخدمات المصرفية الإستثمارية
      • نظرة عامة على الخدمات المصرفية الاستثمارية
      • أسواق الدين
      • القروض والقروض المشتركة
      • أسواق الأوراق المالية والاستشارات
    • الأسواق العالمية والخزينة
    • الدراسات والأبحاث
    • حلولنا الرقمية
      • نظرة عامة على حلولنا الرقمية
      • بيزنس أونلاين – businessONLINE
      • الحسابات الافتراضية
      • سمارت بنزنس كونكت
      • سمارت تريد - smartTRADE
      • سمارت إس سي إف – smartSCF
      • أجهزة إيداع النقد الذكية
      • سويفت للشركات
      • منصة "بيزنس أونلاين – businessONLINE"
    • اتّصل بنا
    • روابط مفيدة
      • جدول الرسوم والأسعار
      • تعريفة التمويل التجاري
      • التعليمات المعيارية للتسوية
      • أسعار الذهب والفضة
      • شهادات الذهب
      • أسعار الودائع الثابتة
      • معدلات ابور سايبور
      • الفتاوى
      • مراكز شرف للصرافة – خدمة الإيداع
      • عروضنا الأساسية
    • موقع النماذج والطلبات
  • الإسلامي
    • الإسلامي
    • نبذة عن الإمارات دبي الوطني الإسلامي
      • نظرة على عروضنا
      • الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات
      • الأسواق العالمية والخزينة
      • الخدمات المصرفية للأفراد وإدارة الثروات
    • الحوكمة الشرعية
      • الحوكمة الشرعية
      • لجنة الرقابة الشرعية الداخلية
      • الفتاوى
      • معدلات الربح
  • نبذة عنّا
    • الصفحة الرئيسية لنبذة عنا
    • من نحن
      • من نحن
      • من نحن
      • رؤيتنا، مهمتنا و قيمنا
      • ميثاق خدماتنا
      • الجوائز
      • مجلس الإدارة
      • فريق الإدارة
      • معلومات مفصلة عن الشركة
      • شهادة الامتثال
      • العقوبات والحظر
      • حوكمة
      • الرعاية والفعاليات
    • علاقات المستثمرين
      • نظرة عامة على علاقات المستثمرين
      • المعلومات المالية
      • التقارير السنوية
      • النتائج ربع السنوية
      • أبرز النتائج المالية
      • شرائح توضيحية
      • معلومات المساهمين
      • الاجتماع السنوي العام
      • تاريخ الحصول على الحصص
      • حصص الأسهم غير المطالب بها
      • سعر السهم والأدوات
      • تغطية المحللين
      • تقييمات الإجماع
      • احصائيات الملكية
      • محفظة المستثمر
      • تقارير موحدة
      • التقديرات والدين
      • الجدول
    • المسؤولية الاجتماعية للشركة
      • نظرة عامة على المسؤولية الاجتماعية للشركات
      • استثماراتنا الاجتماعية
      • #معا_بلا_حدود
      • إمكانية الوصول والشمول
      • شبكة التوظيف
      • #moneywise
      • مصرفي ليوم واحد
      • برنامج المبادلون للتطوع
      • الإحسان
      • أخبار المسوؤلية الاجتماعية للشركات
      • للمسؤولية الإجتماعية للشركات النشرة الإخبارية
      • الجوائز و شهادات التقدير
      • اتصل بنا
    • الوظائف
    • الوظائف
      • هل تعتقد أنك تمتلك الكفاءة اللازمة لترتقي بمسيرتك المهنية معنا؟ إذا كان جوابك نعم انضم إلينا!
      • ظرة عامة على الوظائف
    • الأخبار
    • اتّصل بنا
    • فروعنا وأجهزتنا
    • IBAN – رموز السويفت
  • المصرفية عبر الإنترنت
  • الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك
  • فروعنا وأجهزتنا
  • خدمة العملاء
  • مركز الأمن
  • اختر الموقع / English
إغلاق

اختر لغتك

Change to English عربي

بنك الإمارات دبي الوطني دولياً

دولة الإمارات العربية المتحدة
عربي -English
المملكة العربية السعودية
عربي - English
جمهورية مصر
عربي - English
سنغافورة
عربي - English
المملكة المتحدة
English
الهند
English

مواقعنا الالكترونية

SkyShopper.com
English
شركة الإمارات دبي الوطني لإدارة الأصول
عربي - English
Emirates NBD Research
English
شركة الإمارات دبي الوطني للأوراق المالية
عربي - English
شركة الإمارات دبي الوطني للعقارات
عربي - English
شركة الإمارات دبي الوطني "ريت"
عربي - English
الإمارات دبي الوطني كابيتال السعودية
عربي - English
لف.
عربي - English
.E20
English
إغلاق  

تحميل تطبيق بنك الإمارات دبي الوطني للهاتف المتحرك

لم يكن فتح الحساب بهذه السهولة
يمكنك الآن فتح حسابك على الفور بإستخدام هاتفك الذكي.

امسح رمز الاستجابة السريعة للبدء

أو

تابع طلبك عبر الإنترنت

تقدم بطلب فتح الحساب باستخدام متصفحك

افتح حسابك معنا

استخدم بيانات الهوية الرقمية الخاصة بك لملء الطلبات بشكل أسرع.

يرجى التأكد بأن لديك:

رقم هاتف متحرك إماراتي نشط

السن 18 وما فوق

الهوية الإماراتية وجواز السفر

مستندات إثبات الدخل

5000 درهم كحد أدنى للراتب

افتح حسابك معنا

تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرّك
خدمات مصرفية سريعة ومريحة ومفيدة أثناء تنقلك

نقدم لك خدمات مصرفية تتميز بأفضل أشكال الراحة لترافقك أينما ذهبت، إليك تطبيقنا الفريد والمتكامل للخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك، التطبيق الذي صمم خصيصاً ليوفر لك تجربة مصرفية خالية من المتاعب مع توفير التحكم الكامل بأمورك المالية بلمسة من أطراف أصابعك، أينما كنت وحينما تريد.



 
EmiratesNBD  
  • طرق إجراء المعاملات المصرفية
  • الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك
  • تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرّك
    1. الخدمات المصرفية
      عبر المساعد الرقمي الشخصي
    2. الخدمات المصرفية عبر
      الرسائل النصية القصيرة
    3. حساب شيك آند سيڤ

تسمح لك ميزة إصدار تذاكر إنتظار الدور في الفروع بالحصول على تذكرة إلكترونية من هاتفك المتحرك وذلك قبل وصولك إلى الفرع.

للحصول على تجربة مصرفية أكثر أمانًا ولمنع حدوث عمليات الاحتيال، تأكد دائماً أن البنك لديه أحدث تفاصيل الاتصال الخاصة بك. يمكنك تحديث عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المتحرك بشكل مباشر من خلال تطبيق الهاتف المتحرك الخاص بنا.

 
 
 

 

 

ادخل إلى المحفظة الاستثمارية الخاصة بك، تقدّم بطلب منتجات الإستثمار، تتبع المعاملات واستعرضها مباشرة على هاتفك المتحرك.

تعرّف على المزيد

 

 

قمّ بحظر / إلغاء الحظر بطاقتك المفقودة فوراً أينما كنت من خلال الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف المتحرك.

تعرّف على المزيد

 
 
 

 

هل نسيت معلومات تسجيل الدخول؟

استرجعها الآن عبر التطبيق

إسترجاع اسم المستخدم

إعادة ضبط/إعداد كلمة المرور

إعادة ضبط/إعداد أسئلة سرية جديدة

 

 

 

قمّ بتوفير المال وزيادة مدخراتك ببساطة عن طريق هزّ هاتفك المتحرك وذلك بإستخدام ميزة "شيك آند سيڤ".

تعرّف على المزيد

 
 
 

 

قمّ بفتح حسابات جديدة والتقدم بطلب الحصول على قروض وبطاقات ائتمان، وحتى سيمكنك ترتيب قائمة التطبيقات المصغّرة لتستطيع القيام بعملياتك المفضلة بينما تتمتّع بإجازتك على البحر، وكل ذلك وأكثر من خلال تطبيقنا للهاتف المتحرك.

 

 

ارسل الأموال بسهولة إلى الأصدقاء والعائلة باستخدام ميزة "مي باي – mePay” المتوفرة في تطبيقنا للهاتف المتحرك.

تعرّف على المزيد

 
 
 

 

 

قمّ بتسجيل الدخول إلى حسابك بإستخدام ميزة اللمس الذكية  المتو أو ميزة تعريف الوجه فرة على هاتفك المتحرك الذكي والتي تتعرف على بصمات الأصابع.

 

 

 

اطلب الحصول على مستندات مهمة - مثل رسائل كشوفات الحساب، رسائل براءة الذمة، دفاتر الشيكات وغيرها - بينما أن جالس تتمتّع بالمكان الجميل الذي تتواجد فيه.

 
 

عن ماذا يستفسر العملاء

  • ما هي الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من بنك الإمارات دبي الوطني؟

    الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من بنك الإمارات دبي الوطني هي تطبيق يمكن تحميله على جهازك ويتوافق مع كل من الأجهزة التي تعمل بنظام "آي أو إس" من أبل (آي فون و آي باد)، والأجهزة التي تعمل بنظام أندرويد. يوفر لك هذا التطبيق إمكانية القيام بالخدمات المصرفية بشكل مماثل للخدمات المصرفية عبر الإنترنت ويدعم اللغتين العربية والإنجليزية.

  • كيف يمكنني تنزيل تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من بنك الإمارات دبي الوطني؟

    الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من بنك الإمارات دبي الوطني هي تطبيق يمكن تحميله على جهازك ويتوافق مع كل من الأجهزة التي تعمل بنظام "آي أو إس" من أبل (آي فون و آي باد)، والأجهزة التي تعمل بنظام أندرويد. يوفر لك هذا التطبيق إمكانية القيام بالخدمات المصرفية بشكل مماثل للخدمات المصرفية عبر الإنترنت ويدعم اللغتين العربية والإنجليزية.

    يمكنك تحميل هذا التطبيق على أي من الأجهزة التي تمّ دعمها وذلك من متجر التطبيقات الموافق:

    • أبل آي تيونز "أبستور – App Store"
    • متجر "جوجل بلاي – Google Play"

     

  • هل سيتوجب علي دفع أي رسوم من أجل القيام بتحميل تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من بنك الإمارات دبي الوطني؟

    إن تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من بنك الإمارات دبي الوطني هو تطبيق مجاني.

  • كيف يمكنني البدء باستخدام تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من بنك الإمارات دبي الوطني؟

    للقيام بذلك ستحتاج إلى أن يكون لديك اسم مستخدم فعّال لدى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من بنك الإمارات دبي الوطني، هاتف متحرك ذكي (هاتف يعمل بنظام "آي أو إس" من أبل (آي فون و آي باد) أو الهواتف التي تعمل بنظام أندرويد)، ويجب أن يكون يتوفر لديك اتصال بالإنترنت إما عن طريق الواي فاي أو عن طريق خدمة الإتصال بالجيل الثالث 3G مع خدمات البيانات. سيمكنك بعد ذلك تحميل تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من بنك الإمارات دبي الوطني على هاتفك المتحرك والتمتّع براحة تنفيذ الخدمات المصرفية معنا.

  • كيف يمكنني تحديث عنوان البريد الإلكتروني المسجّل أو رقم الهاتف المتحرك الخاص بي من خلال تطبيق الهاتف المتحرك؟

    يمكنك الآن تحديث عنوان بريدك الإلكتروني ورقم الهاتف المتحرك الخاص بك بسهولة وعلى الفور باستخدام تطبيق الهاتف المتحرك الخاص بنا.

    * سيُطلب منك توثيق هذا الطلب من خلال إدخال رقم التعريف الشخصي لميزة "سمارت باس - Smart Pass".

    كيفية تحديث بريدك الإلكتروني من خلال تطبيق الهاتف المتحرك:

    قمّ بتسجيل الدخول > اختر خيار "مركز الأمن" > حدد خيار "تحديث عنوان البريد الإلكتروني"

    كيفية تحديث رقم هاتفك المتحرك من خلال تطبيق الهاتف المتحرك:

    قمّ بتسجيل الدخول > اختر خيار "مركز الأمن" > حدد خيار "تحديث رقم الهاتف المتحرك"

للمزيد اضغط هنا

  • ما هي الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من بنك الإمارات دبي الوطني؟

    الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من بنك الإمارات دبي الوطني هي تطبيق يمكن تحميله على جهازك ويتوافق مع كل من الأجهزة التي تعمل بنظام "آي أو إس" من أبل (آي فون و آي باد)، والأجهزة التي تعمل بنظام أندرويد. يوفر لك هذا التطبيق إمكانية القيام بالخدمات المصرفية بشكل مماثل للخدمات المصرفية عبر الإنترنت ويدعم اللغتين العربية والإنجليزية.

  • كيف يمكنني تنزيل تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من بنك الإمارات دبي الوطني؟

    الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من بنك الإمارات دبي الوطني هي تطبيق يمكن تحميله على جهازك ويتوافق مع كل من الأجهزة التي تعمل بنظام "آي أو إس" من أبل (آي فون و آي باد)، والأجهزة التي تعمل بنظام أندرويد. يوفر لك هذا التطبيق إمكانية القيام بالخدمات المصرفية بشكل مماثل للخدمات المصرفية عبر الإنترنت ويدعم اللغتين العربية والإنجليزية.

    يمكنك تحميل هذا التطبيق على أي من الأجهزة التي تمّ دعمها وذلك من متجر التطبيقات الموافق:

    • أبل آي تيونز "أبستور – App Store"
    • متجر "جوجل بلاي – Google Play"

     

  • هل سيتوجب علي دفع أي رسوم من أجل القيام بتحميل تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من بنك الإمارات دبي الوطني؟

    إن تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من بنك الإمارات دبي الوطني هو تطبيق مجاني.

  • كيف يمكنني البدء باستخدام تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من بنك الإمارات دبي الوطني؟

    للقيام بذلك ستحتاج إلى أن يكون لديك اسم مستخدم فعّال لدى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من بنك الإمارات دبي الوطني، هاتف متحرك ذكي (هاتف يعمل بنظام "آي أو إس" من أبل (آي فون و آي باد) أو الهواتف التي تعمل بنظام أندرويد)، ويجب أن يكون يتوفر لديك اتصال بالإنترنت إما عن طريق الواي فاي أو عن طريق خدمة الإتصال بالجيل الثالث 3G مع خدمات البيانات. سيمكنك بعد ذلك تحميل تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من بنك الإمارات دبي الوطني على هاتفك المتحرك والتمتّع براحة تنفيذ الخدمات المصرفية معنا.

  • كيف يمكنني تحديث عنوان البريد الإلكتروني المسجّل أو رقم الهاتف المتحرك الخاص بي من خلال تطبيق الهاتف المتحرك؟

    يمكنك الآن تحديث عنوان بريدك الإلكتروني ورقم الهاتف المتحرك الخاص بك بسهولة وعلى الفور باستخدام تطبيق الهاتف المتحرك الخاص بنا.

    * سيُطلب منك توثيق هذا الطلب من خلال إدخال رقم التعريف الشخصي لميزة "سمارت باس - Smart Pass".

    كيفية تحديث بريدك الإلكتروني من خلال تطبيق الهاتف المتحرك:

    قمّ بتسجيل الدخول > اختر خيار "مركز الأمن" > حدد خيار "تحديث عنوان البريد الإلكتروني"

    كيفية تحديث رقم هاتفك المتحرك من خلال تطبيق الهاتف المتحرك:

    قمّ بتسجيل الدخول > اختر خيار "مركز الأمن" > حدد خيار "تحديث رقم الهاتف المتحرك"

  • ما هو مقدار الأمان التي يتمتّع بها تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من بنك الإمارات دبي الوطني؟

    يتمتّع تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من بنك الإمارات دبي الوطني بالأمان وسيوفّر لك وسيلة أكثر راحة وسرعة لتنفيذ العمليات المصرفية من خلال هاتفك المتحرك ومن أي مكان أيضاً. يمكن الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من بنك الإمارات دبي الوطني من خلال إستخدام اسم مستخدم وكلمة المرور مسجلين في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. يرجى العلم أنه لن يتم تخزين اسم المستخدم وكلمة المرور على الهاتف المتحرك. وفي حال تمّ إدخال كلمة السر الخاصة بك بشكل غير صحيح لـ 3 مرات فسيتم إيقاف عمل التطبيق. يرجى أخذ العلم بأنه سيتم تسجيل خروجك من التطبيق تلقائياً في حال لم يتم تنفيذ أي عملية خلال مدة 10 دقائق.

  • إذا كنت مشتركاً بالفعل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت فهل سأحصل على تسجيل تلقائي في تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك؟

    نعم، وكل ما ستحتاج إليه هو إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الانترنت.

  • كيف يمكنني إيقاف وحظر الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك الخاص بي في حال فقدت هاتفي المتحرك؟

    يمكنك حظر عملية الدخول إلى تطبيق بنك الإمارات دبي الوطني عن طريق الإتصال بمركز خدمة العملاء على 600 54 0000 ثم طلب حظر اسم المستخدم الخاص بك والذي تستخدمه للدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الانترنت أو عبر الهاتف المتحرك، ومن المستحسن في هذه الحالة أيضاً أن تقوم بإعادة ضبط وتغيير كلمة المرور الخاصة بك.

  • ما هي الخدمات المتوفرة من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من بنك الإمارات دبي الوطني؟

    تتضمن الخدمات المتوفرة الحسابات، البطاقات، الإستفسارات عن القروض، كشوفات الحساب والمعاملات المتعلقة بالمنتجات

    التحويلات مثل:

    • التحويلات بين الحسابات التابعة لنفس العميل
    • التحويلات لحسابات أخرى تابعة لبنك الإمارات دبي الوطني
    • التحويلات لحسابات أخرى في مصرف الإمارات الإسلامي
    • التحويلات المصرفية المحلية (داخل الإمارات العربية المتحدة)
    • التحويلات المصرفية الدولية
    • تحويلات ويسترن يونيون
    • تحويلات "دايريكت ريمت": إلى الهند، الفيليبين، باكستان، سريلانكا ومصر
    • تحويلات "دايركت ريمت تو موبايل" والذي تؤهلك للقيام بتحويل الأموال إلى إي رقم هاتف صادر في الهند خلال ثواني

    الدفعات لـ:

    • شركات الاتصالات: شركة دو، وخدمة OSN وشركة اتصالات
    • تسديد فواتير الخدمات والمرافق العامة: هيئة كهرباء ومياه دبي DEWA، سيوا SEWA، الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء FEWA، المؤسسات العقابية والإصلاحية، شركة أبوظبي للتوزيع ADDC، شركة العين للتوزيع AADC، و إيميكول EMICOOL
    • سالك
    • نول
    • بطاقات الائتمان
    • الغرامات الخاصة بهيئة الطرق والمواصلات وبشرطة دبي
    • الخطوط الجوية: خطوط فلاي دبي والعربية للطيران
    • شركة إعمار العقارية
    • التبرعات
    • فتح حساب فوري: حساب جاري، حساب توفير، وديعة ثابتة
    • مستحقات بطاقة الائتمان / قرض الشخصي الطلبات مثل: دفتر شيكات، كشف حساب مصدق ، رسالة عدم مديونية
    • الحصول على تذكرة انتظار الدور
    • إعدادات الأمان: حظر/إلغاء الحظر على البطاقات

  • هل سأجد قائمة المستفيدين الذين قمت بتسجيلهم سابقاً عند إستخدام تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من بنك الإمارات دبي الوطني؟

    سوف تكون قادراً على إستعراض قائمة جميع المستفيدين الخاصة بك لعمليات التحويل والدفعات.

  • هل سيمكنني استخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك أثناء التجوال؟

    سيمكنك التمتع بهذه الخدمة طالما أنت على اتصال بشبكة الواي فاي أو إذا كنت مشتركاً في خدمة بيانات التجوال عن طريق مزود خدمة الإتصال. إن خدمات بيانات التجوال هي خدمات مدفوعة وقد تؤدي إلى تكاليف إضافية على فواتير الهاتف.

  • ما الرقم الذي يمكنني الإتصال به إذا كان لدي المزيد من الاستفسارات المتعلقة بتطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك؟

    يمكنك الإتصال على 00971 600 54 0000 وإختيار الخيار رقم 5 الخاص بأي استفسارات أو معلومات أخرى.

  • هل ستكون خدمة الحصول على تذاكر إنتظار الدور في الفروع متاحة للعملاء من غير بنك الإمارات دبي الوطني؟ من هم الذين الاستفادة من هذه الخدمة؟

    هذه الخدمة متاحة فقط لعملاء بنك الإمارات دبي الوطني الذين يستخدمون تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من بنك الإمارات دبي الوطني.

  • هل هناك أي فرق بين عملية الحصول على تذاكر إنتظار الدور من النظام المتواجد حالياً في الفروع مقارنة بنفس العملية المتوفرة من الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك؟

    لا يوجد أي تغيير على النظام الحصول على التذاكر المتواجد حالياً والمستخدم في الفروع. ولكن بدلاً من الحصول على تذكرة إنتظار الدور بعد الوصول إلى الفرع، سيمكن للعملاء مع هذه الخدمة الآن الحصول على تذكرة إنتظار الدور قبل أن يصلوا إلى الفرع. لن يكون هناك أي تذاكر ورقية مقدمة للعميل من خلال هذه الخدمة لأنه سيتم حفظ نسخة من تذكرة الإنتظار بشكل صورة في هواتفهم المتحركة.

  • هل يمكنني الحصول على أكثر من تذكرة إنتظار دور من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك؟

    يمكن للعملاء الحصول على تذكرة واحدة فقط في كل مرة، وبعد الإنتهاء من الإعلان عن رقم التذكرة سيمكن الحصول على واحدة أخرى بعد ذلك.

  • هل سيتم إبلاغي عندما سيتم الإعلان عن رقم تذكرتي وعن إنتهاء صلاحيتها أيضاً؟

    سيتم إعلامك أنه قد حان دورك من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة SMS إليك، وكذلك عندما تنتهي صلاحيتها.

  • ماذا يعني مصطلح "عدد العملاء المنتظرين" الموجود على تذكرة إنتظار الدور من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك؟

    قبل اختيار نوع الخدمة، سيمكنك الاطلاع على عدد العملاء الذين ينتظرون دورهم في الفرع. وبعد إصدارك للتذكرة، سيمكنك مشاهدة عدد العملاء الذين ينتظرون دورهم لتلك الخدمة بالتحديد. فعلى سبيل المثال، إذا كان هناك 10 عملاء ينتظرون دورهم. وقمت بإصدار تذكرة لخدمة "شباك الصراف – العملاء الأفراد"، فسيتم عرض عدد العملاء الذين ينتظرون دورهم لهذه الخدمة فقط، وعلى سبيل المثال: إذا كان هناك 5 أشخاص في خط إنتظار خدمة "شباك الصراف - الأفراد" فسيظهر على التذكرة عبارة "هناك 5 عملاء في انتظار الخدمة المحددة ".

  • هل يمكنني مشاركة تذكرة إنتظار الدور الخاصة بي والصادرة عن طريق تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك مع شخص آخر من خلال تطبيق الـ WhatsApp أو من خلال أي تطبيق مماثل؟

    يمكن القيام بذلك، لأنه سيتم حفظ تذكرة إنتظار الدور على هاتفك المتحرك بشكل ملف صورة. يمكنك أيضا الإشتراك في ميزة أن يتم كتابة اسمك على التذكرة في حال تمّ إصدارها من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك، وهذا يختلف عن نظام إصدار التذاكر في الفرع والذي سيقوم فقط بذكر رقم التذكرة.

  • هل يمكنني فتح حساب من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك، حتى لو كنت لا أملك حساب حالي مع بنك الإمارات دبي الوطني؟

    يمكن للعملاء الحاليين الذين لديهم حسابات نشطة فقط مع بنك الإمارات دبي الوطني القيام بفتح حساب من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك.

  • ما هو الوقت الذي ستستغرقه عملية فتح حساب جديد من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك؟

    يمكن للعميل فتح حساب جديد في غضون 30 ثانية.

  • أي نوع من أنواع الحسابات يمكن فتحه من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك؟

    يمكن للعملاء فتح حساب جاري جديد، حساب توفير وحساب وديعة وذلك من خلال هذه الطريقة.

  • كيف يمكنني التحقق من أسعار الفائدة الخاصة بالحساب من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك؟

    يمكنك الإطلاع على أسعار الفائدة الخاصة بالحساب عن طريق الضغط على خيار "اضغط هنا لمشاهدة أسعار الفائدة" أو من خلال زيارة الموقع emiratesnbd.com/ar.

  • هل يمكنني تطبيق الحظر المؤقت على بطاقة ائتمان من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك؟

    يمكنك القيام بحظر بطاقة ائتمان بشكل مؤقت من خلال تطبيق الهاتف المتحرك. سيتوجب عليك فقط أن تقوم بتحديد الخيار "الحظر المؤقت" من شاشة حظر بطاقة الائتمان من التطبيق كسبب لحظر البطاقة.

    إذا تم وضع بطاقتك الائتمانية في حالة الحظر المؤقّت من قبل فريق مكافحة الإحتيال من بنك الإمارات دبي الوطني، فلن يمكنك القيام بإلغاء هذا الحظر من خلال تطبيق الهاتف المتحرك وذلك لأسباب أمنية.

  • هل يمكنني إلغاء الحظر على بطاقة ائتمان من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك؟

    يمكنك القيام بإلغاء حظر على بطاقة الائتمان الخاصة بك والتي قمت سابقاً بتطبيق الحظر المؤقت عليها. يرجى أخذ العلم بأنه إذا تمّ حظر البطاقة بسبب كونها قد فُقدت / سُرقة / تُلفت، أو تمّ حظرها مؤقتاً من قبل البنك، فلن تتمكن من إلغاء الحظر على بطاقتك.

  • ما هو الوقت الذي ستستغرقه عملية حظر / إلغاء حظر بطاقة الائتمان من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك؟

    يمكن للعملاء حظر / إلغاء حظر بطاقة الائتمان الخاصة بهم في غضون 20 ثانية. وإذا قام العميل بإلغاء الحظر على بطاقته من خلال تطبيق الهاتف المتحرك، فسيتم إلغاء حظر بطاقة الائتمان خلال ساعة واحدة.

  • هل يمكنني تقديم طلب استبدال بطاقة الائتمان الخاصة بي من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك؟

    يمكنك التقدم بطلب الحصول على بطاقة بديلة فقط إذا تمّ حظر بطاقتك الائتمانية من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك.

  • هل هناك رسوم على عملية حظر / إلغاء الحظر على بطاقات الائتمان أو على طلب الإستبدال المنفذة من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك؟

    إن عملية حظر / إلغاء حظر بطاقات الائتمان هي عملية مجانية. أما لطلبات الإستبدال، فسيتم فرض رسم على العميل وذلك إعتماداً على الفئة التي يندرج ضمنها، وعلى الشروط والأحكام الخاصة ببطاقة الائتمان الخاصة به.

شاهد مقطع الفيديو الخاص بتطبيقنا الجديد للخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرّك

 

روابط مفيدة

  • تسجيل دخول
  • التسجيل عبر الإنترنت
  • إكمال تسجيل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
  • نسيت إسم المستخدم
  • نسيت كلمة المرور
  • تسجيل دخول كارد نت
 

كيف كانت تجربتك عبر الموقع الإلكتروني اليوم؟

فروعنا وأجهزتنا
خدمة العملاء
لائحة الحقائق الرئيسية
آيبان / سويفت
تقدم بطلبك الآن

الأقسام

  • الخدمات الشخصية
  • الخدمات المميزة
  • الخدمات الخاصة
  • خدمات الأعمال
  • الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات

المنتجات

  • الحسابات
  • البطاقات
  • القروض
  • القروض الشخصية
  • القرض السكني
  • قروض السيارات
  • احسب قرضك
  • التأمين
  • صرف العملات الأجنبية

خدمة العملاء

  • اتّصل بنا
  • الأسئلة المطروحة المكررة
  • حدث بياناتك
  • فروعنا وأجهزتنا

الخصوصية والأمن

  • سياسة الأمن و الخصوصية
  • البريد الذي قمنا بإرساله
  • أمن أجهزة الصراف الآلي
  • أمن شبكة الإنترنت

الأدوات وغيرها

  • حاسبات القرض
  • IBAN – رموز السويفت
  • حدث تفاصيل متطلبات معرفة العميل الخاصة بك
  • أسعار الودائع الثابتة
  • أسعار صرف العملات الأجنبية
  • موقع النماذج والطلبات
  • رمز الرووتينغ: 20620103

روابط مهمة للائحة الحقائق الرئيسية

  • لائحة الحقائق الرئيسية
  • الشروط والأحكام
  • سياسة ملفات الارتباط (الكوكي)
  • إشعار خصوصية البيانات

حول بنك الإمارات دبي الوطني

  • نبذة عنّا
  • المركز الإعلامي والأخبار
  • المسؤولية الاجتماعية للشركة
  • علاقات المستثمرين
  • المعلومات المالية
  • فروعنا وأجهزتنا
  • الوظائف

الأسئلة والأجوبة الشائعة الخاصة بعملية الإبلاغ المشترك

  • العملاء الأفراد
  • العملاء غير الأفراد
حمل تطبيقنا للهاتف المتحرك
تسوق مع SkyShopper
اختر الموقع / English
Emirates NBD Expo Logo
حقوق الطبع © 2022. بنك الإمارات دبي الوطني ش.م.ع. هو بنك مرخّص من قبل مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي. طريق بني ياس ، ديرة ، ص.ب. : 777 ، دبي ، دولة الإمارات العربية المتحدة 1B

أنت تقوم بمغادرة موقع بنك الإمارات دبي الوطني

سيتم توجيهك الآن إلى موقع آخر لعرض هذا المحتوى. لا يتحمل بنك الإمارات دبي الوطني أو أي من الشركات التابعة له المسؤولية عن أي معلومات أخرى ينشرها صاحب الموقع أو الناشر.

سيتم إعادة توجيهك في 5 ثوان

اضغط هنا إذا لم تتم إعادة توجيهك تلقائيًا