changeyouronlineandmobilebankingpassword

تغيير كلمة المرور الخاصَّة بك

استخدم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول لتغيير كلمة المرور الخاصَّة بك على الفور

متى يجب عليك تغيير كلمة المرور الخاصَّة بك

ننصح بتغيير كلمة المرور كل بضعة أشهر لتعزيز أمانك. يجب أن تتذكر كلمة المرور القديمة لتتمكن من تغييرها. نحن نسهل الأمر من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول. فقط اتبع التعليمات البسيطة أدناه وسيتم تغيير كلمة المرور الخاصَّة بك على الفور.

نسيت كلمة المرور؟ لا يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصَّة بك إذا لم تتمكن من تذكّر كلمة المرور القديمة. في هذه الحالة، عليك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصَّة بك.

يمكنك أيضاً الاحتفاظ بكلمة المرور الخاصَّة بك إذا تم منعك من الوصول إلى الخدمات المصرفية الرَّقمية الخاصَّة بك بسبب المحاولات غير الصحيحة المتكررة.

لتغيير كلمة المرور الخاصَّة بك الآن، اتبع الخطوات التالية:

 

الأسئلة الشائعة

لا تقلق ، يمكنك بسهولة إعادة تعيين كلمة المرور أو الأسئلة السرية الخاصة بك. حيث ما عليك سوى اتباع التعليمات الواردة في هذه المقالات:

 

في هذه الحالة، اتصل على الرقم +971 600 54 0000 أو قم بزيارة أقرب فرع من فروع بنك الإمارات دبي الوطني قبل الساعة 2 بعد الظهر مع جواز سفرك أو بطاقة الهوية الإماراتية لتحديد الهوية وسنكون سعداء بتقديم المساعدة.

ليس هناك حد لعدد المرات التي يمكنك فيها طلب رمز التفويض، إلا أنَّ الرمز صالح لمدة 5 دقائق و3 محاولات فقط. إذا فشلت في المحاولات الثلاثة جميعها، يمكنك التبديل إلى الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول إذا كنت تستخدم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، أو العكس.

إذا كنت قد تجاوزت المحاولات على الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول أيضاً، فيمكنك إنشاء رمز جديد من خلال جهاز الصراف الآلي أو أحد فروع بنك الإمارات دبي الوطني، أو عن طريق الاتصال بنا على +971 600 540000.

لا، يمكننا فقط إرسال رمز التفويض الخاص بك إلى رقم هاتفك المحمول المسجّل. إذا كنت تريد منا أن نستخدم رقماً آخر، فيرجى تحديث سجلاتنا بالرقم الجديد.