كل ما يتعلق بمكافآت نهاية الخدمة

ما التغيرات التي ستطرأ على حساباتك والتزاماتك في حال قمت بتغيير وظيفتك أو فقدت عملك

ماذا يحدث عندما تغير وظيفتك أو تفقدها (عندما تغير عملك أو تفقده)

إذا كان لديك حساب تحويل راتب لدى بنك الإمارات دبي الوطني، فعلى الأرجح سوف يقوم صاحب العمل بعملية تحويل مكافآت نهاية الخدمة (EOSB) إلى حساب تحويل الراتب الخاص بك. وفي حال كان لديك التزامات مع البنك على شكل قرض شخصي أو كان لديك دفعات غير منتظمة بالإضافة إلى التزاماتك الأخرى، فسيتم تقييد وصولك إلى مكافآت نهاية الخدمة الخاصة بك حتى تلك الللحظة التي تقوم فيها بتزويد البنك بتفاصيل عملك الجديد الخاص بك، أو حتى تقوم بتسوية التزاماتك بشكل كامل.

يمكن للبنك اتخاذ الإجراءات التالية:

إذا كان لديك بطاقة ائتمانية:

سيتم خفض حد بطاقتك بشكل مؤقت إلى مبلغ رصيدك المستحق بالإضافة إلى 5,000 درهم.
إذا تم استخدام حد البطاقة الخاصة بك بالكامل، فسيتم خصم المبلغ المستحق عليك من مكافآت نهاية الخدمة الخاصة بك وسيتم تطبيق الحظر بشكل مؤقت على بطاقتك الائتمانية.

إذا كان لديك قرض شخصي:

سيتم حجز قيمة القرض المتبقية المستحقة من مبلغ مكافآت نهاية الخدمة الخاصة بك.
إذا كان مبلغ القرض المستحق عليك أكثر من مكافأة نهاية الخدمة، فسيتم حجز كامل قيمة مكافآت نهاية الخدمة.

المدفوعات المتأخرة أو التأخر عن سداد التزامات أخرى:

قد يقوم البنك بخصم قيمة جميع الدفعات المتأخرة من مبلغ مكافآت نهاية الخدمة الخاصة بك، أو سيقوم بحجز أي مبالغ مستحقة للبنك من الحساب الخاص بك.

إلغاء الحجز عن مبلغ مكافآت نهاية الخدمة الخاصة بك

بإمكاننا مساعدتك على رفع الحجز عن مبلغ مكافآت نهاية الخدمة عن طريق القيام بإحدى الخطوات التالية:

القيام بتحديث تفاصيل عملك الجديد في سجلاتنا، أو
القيام بتسوية قيمة الالتزامات الخاصة بك

قم بتحديث تفاصيل عملك الجديد في سجلاتنا

لتحديث تفاصيل عملك الجديد، قم بزيارة أقرب فرع من فروع بنك الإمارات دبي الوطني مع إحضار المستندات التالية:

رسالة عرض العمل الجديدة، أو عقد العمل، أو رسالة التوظيف الرسمية
جواز السفر وبطاقة الهوية الإماراتية
رسالة تحويل الراتب إذا كنت ستقوم بتحويل راتبك الجديد إلى بنك الإمارات دبي الوطني

ملاحظة: إذا كان لديك قرض شخصي معنا، وكنت ترغب في الاستمرار في الاستفادة من معدل الفائدة الحالي عليه، فسيتوجب عليك تحويل أول راتب لك إلينا. ما عليك سوى إعطاء صاحب العمل الجديد تفاصيل الحساب الخاص بك حتى يتمكن من الاستمرار بعملية تحويل راتبك إلينا.

الخطوة التالية

بمجرد حصولنا على تفاصيل عملك الجديد الخاصة بك، يرجى الاتصال بقسم التحصيل على الرقم +971 600 54 0040، والذي يعمل من يوم الاثنين حتى يوم الجمعة وذلك من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 4 بعد الظهر وتقديم طلب رفع الحجز عن أموالك لدينا.

وبمجرد أن تتم معالجة طلبك، سيتم رفع الحجز عن مبلغ مكافآت نهاية الخدمة الخاصة بك خلال يوم أو يومين عمل.

تسوية الالتزامات التي عليك

يمكنك تسوية التزاماتك من خلال زيارة أحد الفروع، أو من خلال الاتصال بنا.

الأسئلة الشائعة

بعد القيام بتسوية كامل التزاماتي، كيف سيمكنني رفع الحجز عن مبلغ مكافأت نهاية الخدمة الخاصة بي لدى البنك؟

يرجى الاتصال بقسم التحصيل التابع لنا على الرقم +971 600 54 0040 والذي يعمل من يوم الاثنين حتى يوم الجمعة وذلك من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 4 بعد الظهر وسيكون مندوبونا سعداء بتقديم المساعدة لك.

إذا كنت أقوم بتغيير الجهة التي أعمل لديها، أو فقدت عملي، هل سيتوجب عليّ إبلاغ البنك بذلك؟

في حال كان لديك التزامات معنا، وكانت هذه الالتزامات تتضمن قروض أو بطاقات ائتمان، فسيتوجب عليك إبلاغ البنك بعملية التغيير. سيتعين عليك حينها تزويدنا بتفاصيل عملك الجديد أو القيام بتسوية المستحقات التي عليك معنا، وإلا فسيتم حجز مبلغ مكافآت نهاية الخدمة الخاصة بك و/أو تجميد حساباتك.

هل يحق لبنك الإمارات دبي الوطني إيقاف كل أو جزء من مبلغ مكافآت نهاية الخدمة الخاصة بي مقابل قيمة التزاماتي لديه دون الحصول على موافقتي؟

نعم، وفقًا للشروط والأحكام الواردة في عقد القرض أو في عقد بطاقة الائتمان، سيحق للبنك حجز أو خصم أي مبالغ مستحقة من مبلغ مكافآت نهاية الخدمة الخاصة بك.

هل سيقوم البنك بإبلاغي عندما يتم تعليق الحساب أو عندما يتم حجز مبلغ مكافآت نهاية الخدمة الخاصة بي؟

نعم، سيقوم البنك بإبلاغك عند استلام مبلغ مكافآت نهاية الخدمة وعن حجز جزء منه أو عن حجز كامل المبلغ.

هل سيمكنني الاستمرار في الاستفادة من حساب تحويل الراتب الخاص بي بعد القيام بتغيير عملي، أو بعد فقدانه؟

نعم يمكنك ذلك. إذا كنت قد انتقلت إلى عملك الجديد، فلن يكون عليك سوى إخبار صاحب العمل الجديد بتفاصيل حسابك ليتمكن بالتالي من الاستمرار في تحويل راتبك إلى الحساب الخاص بك.

سوف يتغير راتبي في وظيفتي الجديدة. هل يحتاج البنك أن يعرف؟ (هل يتوجب علي إخبار البنك بتغير قيمة الراتب الذي أحصل عليه في العمل الجديد؟)

لا، لكننا ننصحك بتحديث بياناتك معنا حتى نتمكن من تقديم المنتجات الأكثر ملاءمة لفئة راتبك.

ما المستندات التي سيتوجب علي تقديمها إلى البنك إذا كان لدي قرض وقمت بتغيير عملي؟

إذا قمت بتغيير عملك، وكان لديك بطاقة ائتمان أو قرض سيارة أو قرض شخصي معنا، فستكون بحاجة إلى تحديث المستندات التالية لدى البنك:

بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بك
رسالة تحويل الراتب
جواز السفر
رسالة تحويل الراتب من صاحب العمل الجديد إذا كنت تستفيد من قرض شخصي معنا.

يرجى ملاحظة أنه سيتوجب أن يتم تحويل راتبك الجديد إلينا إذا كنت تريد الاستمرار بالاستفادة من معدل الفائدة الحالي.

More تطبيق