ﺗﻤﺘﻊ ﺑﺮاﺣﺔ ﺑﺎل ﺗﺎﻣﺔ ﻣﻊ ﻣﻴﺰة اﻟﻤﻼﺋﻤﺔ اﻹﺿﺎﻓﻴﺔ اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺔ إﻳﺪاﻋﺎت اﻟﺸﻴﻜﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ. ﻳﺘﻴﺢ ﻟﻚ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺘﻌﺮّف ﻋﻠﻰ ﺻﻮرة اﻟﺸﻴﻜﺎت ICCS اﻟﻤﺘﻮﻓﺮ ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺼﺔ "ﺑﻴﺰﻧﺲ أوﻧﻼﻳﻦ businessONLINE" اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﻤﺴﺢ اﻟﻀﻮﺋﻲ وإﻳﺪاع اﻟﺸﻴﻜﺎت ﺑﺸﻜﻞ رﻗﻤﻲ ﻣﻦ ﻣﻜﺘﺒﻚ أو ﻣﻘﺮ ﻋﻤﻠﻚ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﺟﻬﺎز ﻣﺴﺢ ﺿﻮﺋﻲ ﺧﺎص ﻟﻠﺸﻴﻜﺎت. ﻣﻦ ﺧﻼل ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﺤﺼﻴﻞ اﻟﺸﻴﻜﺎت ICCS، ﺳﻴﻤﻜﻨﻚ ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻤﺴﺢ اﻟﺸﻴﻜﺎت اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ واﻟﻤﺆﺟﻠﺔ اﻟﺪﻓﻊ ﻋﺒﺮ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ. وﺑﻤﺠﺮد أن ﺗﺘﻢ اﻟﻤﻮاﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ، ﺳﻴﻤﻜﻨﻚ اﻹﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺔ اﻻﺳﺘﻼم ﺑﺎﻟﺒﺮﻳﺪ اﻟﺴﺮﻳﻊ اﻟﻤﺪﻣﺠﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻨﺎ ﻹرﺳﺎل اﻟﺸﻴﻜﺎت اﻟﻤﻘﺎﺻﺔ ﻟﻠﺒﻨﻚ.

ﺗﺨﻀﻊ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺘﺤﺼﻴﻞ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺘﻌﺮّف ﻋﻠﻰ ﺻﻮرة اﻟﺸﻴﻜﺎت ICCS ﻋﺒﺮ ﻣﻨﺼﺔ "ﺑﻴﺰﻧﺲ أوﻧﻼﻳﻦ - businessONLINE" ﻟﻠﺮﻗﺎﺑﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻣﺼﺮف اﻹﻣﺎرات اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﻤﺘﺤﺪة اﻟﻤﺮﻛﺰي وﺗﺘﺒﻊ ﺟﻤﻴﻊ اﻹرﺷﺎدات اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺤﻤﺎﻳﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ وﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻷﻣﺎن.

ﻟﻤﺎذا ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻚ إﺧﺘﻴﺎر ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺘﺤﺼﻴﻞ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺘﻌﺮّف ﻋﻠﻰ ﺻﻮرة اﻟﺸﻴﻜﺎتICCS ؟

ﺗﻤﺘﻊ ﺑﻮﺻﻮل أﺳﺮع إﻟﻰ أﻣﻮاﻟﻚ

1

اﺳﺘﻔﺪ ﻣﻦ ﻣﻴﺰة ﻣﺴﺢ اﻟﺸﻴﻜﺎت ﻣﻦ ﻣﻜﺘﺒﻚ

2

ﻻ داﻋﻲ ﻟﺰﻳﺎرة اﻟﻔﺮع أو أﺟﻬﺰة إﻳﺪاع اﻟﺸﻴﻜﺎت

3

ﺗﻤﺘﻊ ﺑﺄوﻗﺎت ﻋﻤﻞ ﻃﻮﻳﻠﺔ ﻟﻤﻘﺎﺻﺔ اﻟﺸﻴﻜﺎت.

اﻟﻮﺻﻮل اﻟﺴﻬﻞ إﻟﻰ ﻣﻴﺰة " إﺧﻄﺎر اﻹرﺟﺎع"

1

ﻗﻢ ﺑﺘﻨﺰﻳﻞ إﺧﻄﺎر اﻹرﺟﺎع ﻟﺠﻤﻴﻊ اﻟﺸﻴﻜﺎت اﻟﻤﺮﺗﺠﻌﺔ اﻟﻤﻘﺒﻮﻟﺔ ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺎً.

ICCS Collect from businessONLINE

اﻟﻤﻴﺰات واﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎت

Clear visibility on cheque clearing status

اﻟﺮؤﻳﺔ اﻟﻮاﺿﺤﺔ ﻋﻨﺪ اﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﻘﺎﺻﺔ اﻟﺸﻴﻚ

Image based cheque clearing

ﻣﻘﺎﺻﺔ اﻟﺸﻴﻚ ﺑﻨﺎءً ﻋﻠﻰ اﻟﺼﻮرة

Supports current and postdated cheques

ﻳﺪﻋﻢ اﻟﺸﻴﻜﺎت اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ واﻟﺸﻴﻜﺎت اﻟﻤﺆﺟﻠﺔ

Withdraw or extend postdated cheques

إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺴﺤﺐ أو ﺑﺘﻤﺪﻳﺪ ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﺸﻴﻜﺎت اﻟﻤﺆﺟﻠﺔ

عن ماذا يستفسر العملاء

ﺳﺘﺘﻢ ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﺸﻴﻜﺎت ﻣﻦ ﺑﻨﻮك أﺧﺮى اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻟﻠﻤﻘﺎﺻﺔ ﻓﻲ ﻧﻔﺲ اﻟﻴﻮم إذا ﺗﻢ ﻣﺴﺤﻬﺎ ﺿﻮﺋﻴًﺎ ﻗﺒﻞ اﻟﺴﺎﻋﺔ10:30 ﺻﺒﺎﺣً ﺎ، وﺳﺘﺘﻢ ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﺸﻴﻜﺎت اﻟﺼﺎدرة ﻣﻦ ﺑﻨﻚ اﻹﻣﺎرات دﺑﻲ اﻟﻮﻃﻨﻲ ﻓﻲ ﻧﻔﺲ اﻟﻴﻮم إذا ﺗﻢ ﻣﺴﺤﻬﺎ ﺿﻮﺋﻴﺎً ﻗﺒﻞ اﻟﺴﺎﻋﺔ2:00 ﺑﻌﺪ اﻟﻈﻬﺮ.
ﻧﻌﻢ، ﻓﺒﻤﺠﺮد إﺟﺮاء ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﻤﻘﺎﺻﺔ، ﺳﻴﺘﻮﺟﺐ إرﺳﺎل اﻟﺸﻴﻚ اﻷﺻﻠﻲ إﻟﻰ اﻟﺒﻨﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺒﺮﻳﺪ اﻟﺴﺮﻳﻊ اﻟﻤﺪﻣﺠﺔ اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻣﻊ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺘﺤﺼﻴﻞ ﻋﺒﺮ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺘﻌﺮّف ﻋﻠﻰ ﺻﻮرة اﻟﺸﻴﻜﺎت ICCS.
ﻛﻼ، ﻟﻴﺲ ﻣﻦ اﻟﻤﻄﻠﻮب إرﺳﺎل اﻟﺸﻴﻜﺎت اﻟﻤﺮﻓﻮﺿﺔ أو اﻟﻤﺮﺗﺠﻌﺔ إﻟﻰ اﻟﺒﻨﻚ.

إن ﻓﺮﻳﻖ ﺧﺪﻣﺔ ﻋﻤﻼء ﻣﻨﺼﺔ "ﺑﻴﺰﻧﺲ أوﻧﻼﻳﻦ –businessONLINE " اﻟﺨﺎص ﺑﻨﺎ ﻣﺘﻮاﺟﺪ دوﻣﺎً ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻼزم ﻟﻚ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻮاﺟﻪ أي ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺠﻬﺎز اﻟﻤﺎﺳﺢ اﻟﻀﻮﺋﻲ أو ﺑﺎﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻟﺨﺎص ﺑﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ICCS:

ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻻﺗﺼﺎل - ﻓﺮﻳﻖ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻼء:

ﻟﻌﻤﻼء اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻟﻸﻋﻤﺎل:
اﻟﻬﺎﺗﻒ: +971 600 54 0009
اﻟﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ: businessONLINEhelp@EmiratesNBD.com

ﻌﻤﻼء اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت:
اﻟﻬﺎﺗﻒ: +971 4 3160214 اﻟﻬﺎﺗﻒ: | ﻧﻈﺎم اﻹﺳﺘﺠﺎﺑﺔ اﻟﺼﻮﺗﻲ اﻟﺘﻔﺎﻋﻠﻲ IVR : ﺣﺪد اﻟﺨﻴﺎر رﻗﻢ2
اﻟﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ: businessONLINEwb@EmiratesNBD.com

ﻳﺮﺟﻰ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ ﻣﺪﻳﺮ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺨﺎص ﺑﻚ ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﺮﺗﻴﺐ اﻟﺒﺪء ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺘﺤﺼﻴﻞ ﻋﺒﺮ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ICCS. ﻧﺤﻦ ﻧﺘﻄﻠﻊ إﻟﻰ اﻟﺘﺮﺣﻴﺐ ﺑﻚ داﺋﻤﺎً.
ﺳﺘﺘﻢ ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﺸﻴﻜﺎت ﻣﻦ ﺑﻨﻮك أﺧﺮى اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻟﻠﻤﻘﺎﺻﺔ ﻓﻲ ﻧﻔﺲ اﻟﻴﻮم إذا ﺗﻢ ﻣﺴﺤﻬﺎ ﺿﻮﺋﻴًﺎ ﻗﺒﻞ اﻟﺴﺎﻋﺔ10:30 ﺻﺒﺎﺣً ﺎ، وﺳﺘﺘﻢ ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﺸﻴﻜﺎت اﻟﺼﺎدرة ﻣﻦ ﺑﻨﻚ اﻹﻣﺎرات دﺑﻲ اﻟﻮﻃﻨﻲ ﻓﻲ ﻧﻔﺲ اﻟﻴﻮم إذا ﺗﻢ ﻣﺴﺤﻬﺎ ﺿﻮﺋﻴﺎً ﻗﺒﻞ اﻟﺴﺎﻋﺔ2:00 ﺑﻌﺪ اﻟﻈﻬﺮ.
ﻧﻌﻢ، ﻓﺒﻤﺠﺮد إﺟﺮاء ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﻤﻘﺎﺻﺔ، ﺳﻴﺘﻮﺟﺐ إرﺳﺎل اﻟﺸﻴﻚ اﻷﺻﻠﻲ إﻟﻰ اﻟﺒﻨﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺒﺮﻳﺪ اﻟﺴﺮﻳﻊ اﻟﻤﺪﻣﺠﺔ اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻣﻊ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺘﺤﺼﻴﻞ ﻋﺒﺮ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺘﻌﺮّف ﻋﻠﻰ ﺻﻮرة اﻟﺸﻴﻜﺎت ICCS.
ﻛﻼ، ﻟﻴﺲ ﻣﻦ اﻟﻤﻄﻠﻮب إرﺳﺎل اﻟﺸﻴﻜﺎت اﻟﻤﺮﻓﻮﺿﺔ أو اﻟﻤﺮﺗﺠﻌﺔ إﻟﻰ اﻟﺒﻨﻚ.

إن ﻓﺮﻳﻖ ﺧﺪﻣﺔ ﻋﻤﻼء ﻣﻨﺼﺔ "ﺑﻴﺰﻧﺲ أوﻧﻼﻳﻦ –businessONLINE " اﻟﺨﺎص ﺑﻨﺎ ﻣﺘﻮاﺟﺪ دوﻣﺎً ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻼزم ﻟﻚ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻮاﺟﻪ أي ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺠﻬﺎز اﻟﻤﺎﺳﺢ اﻟﻀﻮﺋﻲ أو ﺑﺎﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻟﺨﺎص ﺑﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ICCS:

ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻻﺗﺼﺎل - ﻓﺮﻳﻖ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻼء:

ﻟﻌﻤﻼء اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻟﻸﻋﻤﺎل:
اﻟﻬﺎﺗﻒ: +971 600 54 0009
اﻟﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ: businessONLINEhelp@EmiratesNBD.com

ﻌﻤﻼء اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت:
اﻟﻬﺎﺗﻒ: +971 4 3160214 اﻟﻬﺎﺗﻒ: | ﻧﻈﺎم اﻹﺳﺘﺠﺎﺑﺔ اﻟﺼﻮﺗﻲ اﻟﺘﻔﺎﻋﻠﻲ IVR : ﺣﺪد اﻟﺨﻴﺎر رﻗﻢ2
اﻟﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ: businessONLINEwb@EmiratesNBD.com

ﻳﺮﺟﻰ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ ﻣﺪﻳﺮ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺨﺎص ﺑﻚ ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﺮﺗﻴﺐ اﻟﺒﺪء ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺘﺤﺼﻴﻞ ﻋﺒﺮ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ICCS. ﻧﺤﻦ ﻧﺘﻄﻠﻊ إﻟﻰ اﻟﺘﺮﺣﻴﺐ ﺑﻚ داﺋﻤﺎً.

شكرا على ردك! 

ما مدى رضاك عن تجربتك المصرفية معنا؟

يهمنا كثيراً معرفة رأيك عن تجربتك معنا

1 = ضعيف, 10 = ممتاز