نحن من بين أفضل 100 علامة تجارية مصرفية عالمية ومن بين البنوك الرائدة في دولة الإمارات العربية المتحدة. نحن نتكون من أساس قوي يتضمن وظائفنا المختلفة والأشخاص الذين يديرونها.
تكنولوجيا المعلومات للمجموعة
نحن بمثابة العمود الفقري الرقمي لبنك الإمارات دبي الوطني. نحن ندير أنظمة تكنولوجيا المعلومات للبنك والبنية التحتية ودعم تكنولوجيا المعلومات. الهدف الأساسي للفريق هو رقمنة الخدمات المصرفية لتزويد العملاء بحلول مصرفية بسيطة وسريعة وأكثر أمانًا.
مكتب الخدمات الرقمية للمجموعة
يلتزم فريقنا في المكتب الرقمي للمجموعة بدفع البنك إلى المستقبل الرقمي. نحن نركز على اختبار واحتضان الإمكانيات المبتكرة التي تتماشى مع الأولويات الإستراتيجية للبنك وتسريع قدراته الرقمية الشاملة. كما نساعد الإدارات الداخلية الأخرى على تتبع نجاحها بسرعة في مجالات تركيزها والتأكد من توافقها مع أهداف المجموعة.
إدارة المشتريات
يقود قسم إدارة المشتريات جميع متطلبات التوريد الإستراتيجية لتعظيم قيمة ونوعية موردي البنك وشركائه. نبني علاقات مع الموردين والأطراف الثالثة ونحافظ عليها ، ونضمن أيضًا تحسين التكلفة.
تشمل الأدوار في المشتريات ما يلي:
إدارة عمليات المجموعة ودعم الأعمال (Group Ops G&S)
يدعم الفريق الشركات في جميع المبادرات على مستوى المؤسسة. يتضمن ذلك تعزيز الضوابط عبر الأنظمة والعمليات ، فضلاً عن مراقبة وتنفيذ التغييرات التنظيمية. يشمل نطاق العمل وتغطيته جميع الكيانات الدولية ، التي تعمل كحلقة وصل مهمة بين المناطق الجغرافية والوحدات.
تعد إدارة عمليات المجموعة هي المالكة لجميع سياسات عمليات البنك وأمين الحفظ المركزي لجميع سياسات المجموعة الأخرى. يضمن الفريق أن يتم تنفيذ جميع السياسات من الهيئات التنظيمية في الوقت المناسب واتباعها بالروح المقصودة.
الخدمات المصرفية للأعمال: تقدم الخدمات المصرفية للأعمال مجموعة كاملة من المنتجات والخدمات المصرفية المخصّصة للشركات الصغيرة والمتوسطة والتي تلبي متطلبات الشركات والهيئات. ينصب تركيزنا على تزويد الشركات الصغيرة والمتوسطة بجميع الخدمات والمنتجات المصرفية التي تحتاجها الشركات من أجل أن تنمو وتزدهر، وتوفير ميزة الوصول إلى الخدمات الرقمية من أجل أن تتمكن من التقدم بطلبات الحصول على الحسابات عبر الإنترنت بكل سلاسة.
قسم مبيعات الخدمات المصرفية في أبوظبي والدولية ومبيعات الخدمات المصرفية للأفراد للمجموعة: يوفر قسم مبيعات الخدمات المصرفية للأفراد، على النطاق الدولي وفي إمارة أبوظبي، التابع لمجموعة الأعمال المصرفية للأفراد وإدارة الثروات، القيادة الإستراتيجية والتجارية ضمن ثلاثة مجالات رئيسية.
يشرف هذا القسم على جميع جوانب الأعمال الدولية الخاصة بالخدمات المصرفية للأفراد وإدارة الثروات.
الخدمات المصرفية المميزة والشخصية: يقدم قطاع الخدمات المصرفية المميزة لعملائه تجربة مصرفية ممتازة مليئة بالمزايا التي تمّ تصميمها خصيصًا للأفراد ولمؤسسات مختارة، ومدعومة بمديري العلاقات وأخصائيي إدارة الثروات المدربين والمعتمدين. يساعد قطاع الخدمات المصرفية الشخصية عملائه على إدارة شؤونهم المالية وتلبية متطلباتهم من الخدمات والمنتجات المصرفية، ويوفّر لهم الدعم من خلال مستشاري الخدمات المصرفية الشخصية والخدمات المقدمة في الفروع.
مكتب التقنيات الرقمية للمجموعة: يدير مكتب التقنيات الرقمية للمجموعة القنوات المصرفية الرقمية، ويطلق حلولاً مبتكرة من أجل مساعدة العملاء على تنفيذ عملياتهم المصرفية أو من أجل الاشتراك في الخدمات في أي وقت ومن أي مكان. ومن الأمثلة على تلك القنوات "لِف"، أول بنك رقمي في دولة الإمارات العربية المتحدة يقدم خدماته لجيل الألفية، ويوفّر خدمات مصرفية عبر تطبيق الهاتف المتحرك تركز على أسلوب الحياة وتستهدف جيل الشباب.
الحوكمة في الخدمات المصرفية للأفراد وإدارة الثروات: تلعب الحوكمة دورًا حاسمًا في مراقبة وإدارة العمليات من أجل التأكيد على الامتثال وإدارة المخاطر ضمن الخدمات المصرفية للأفراد. يمكن تمثيل عمل فريق الحوكمة بالجسر الذي يصل بين إدارة المخاطر والرقابة مع كيفية تنفيذ الأعمال، ليضمن بالتالي الالتزام بالتميز في تنفيذ العمليات مع تطبيق الحوكمة في الوقت نفسه.
يشرف فريق الحوكمة على جميع عمليات إدارة الأعمال القائمة على مخاطر مجموعة الأعمال المصرفية للأفراد وإدارة الثروات ليضمن أن يمتثل البنك للقوانين واللوائح والممارسات المعمول بها. إن ما سبق يشمل مراقبة التغييرات التنظيمية والتأكد من أن التدابير الضرورية قد تمّ إعتمادها في عمليات التنفيذ والتكيّف والالتزام.
التوزيع للأفراد: يدير فريق التوزيع للأفراد الشبكة الواسعة من فروع البنك وأجهزة الخدمة الذاتية، ويتم ذلك بالشراكة مع فريق مبيعات الخدمات المصرفية للأفراد الذي يلتقي بالعملاء من خلال القيام بزيارات شخصية للمنزل أو المكتب.
منتجات الأفراد: قم ببناء وإدارة العروض المقدمة عبر الفئات المختلفة، بما في ذلك العروض المتعلقة بالحسابات، والبطاقات، والقروض، والخدمات المتعلقة بصرف العملات الأجنبية وإدارة الثروات.
إدارة التسويق للمجموعة: يركّز فريق التسويق للمجموعة على توفير الدعم التسويقي وإدارة تقديم الخدمات للمجموعة.
الخدمات المصرفية الخاصة: هي خدمة مصرفية متخصّصة تمّ تصميمها من أجل تلبية احتياجات الأفراد والعائلات والمؤسسات المدرجة ضمن فئة المالكين للثروات العالية جدًا، ويتم من خلال هذه الخدمة تقديم مجموعة من حلول إدارة الثروات المخصّصة التي تشمل استشارات الاستثمار، والإقراض المخصّص، والتخطيط الائتماني والعقاري، والاستشارات العقارية وغير ذلك الكثير.
تساعد فرق إدارة العلاقات والاستثمارات المعتمدة وذات الخبرة الواسعة الخاصة بنا في تحديد الفرص المتاحة للنمو لعملائنا الكرام مع مساعدتهم على الحفاظ على ثرواتهم، ليس فقط في دولة الإمارات العربية المتحدة، ولكن أيضًا من خلال مراكز الحجز الدولية المخصّصة التابعة لنا والمتواجدة في كل من المملكة المتحدة، والمملكة العربية السعودية، سنغافورة والهند.
إدارة الثروات: يقدم فريق إدارة الثروات الخاص بالمجموعة خدمات الإدارة المالية الشاملة لعملائه المتواجدين محليًا في دولة الإمارات العربية المتحدة ولعملائه المنتشرين حول العالم من خلال مكاتبه الدولية.
فمن خلال التركيز على مصلحة العميل، يقدم هذا الفريق أفكار رائدة شاملة تعد الأفضل ضمن مثيلاتها من خلال وجهات نظر الاستثمار العالمية وتخصيص الأصول، ويوفر إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من الحلول الاستثمارية الرائدة في السوق عبر مختلف فئات الأصول، ويقدم المشورة الاستثمارية المخصصة مع إدارة الأصول ويقدم الحلول الائتمانية، بالإضافة إلى خدمات التعهّد والتخطيط العقاري، وجميع هذه الخدمات مدعومة بمنصات إدارة ثروة قوية وفريق محترف لتنفيذ الأعمال التجارية بكل سلاسة. يعمل فريق إدارة الثروات ضمن إطار حوكمة قوي، ويتألف من الأخصائيين المحترفين الذين يتمتعون بخبرة استثمارية إقليمية وعالمية واسعة. يتميّز هذا الفريق بسجله مميّز في الأسواق، وبالتزامه بأن يجعل بنك الإمارات دبي الوطني الوجهة المفضلة للعملاء عندما يرغبون بالحصول على أفضل مدراء الثروات.
استراتيجية الأعمال وذكاء العملاء في قسم الخدمات المصرفية للأفراد وإدارة الثروات: نحن مسؤولون عن تطوير وتنفيذ الإستراتيجيات الخاصة بالخدمات المصرفية للأفراد وبإدارة الثروات . نحن نضمن مواءمة الخطط والإجراءات التي نقدمها لجميع قطاعات الأعمال وبالشكل الذي يتماشى مع أهداف البنك، وتشمل حلولنا دعم تطوير المبادرات الإستراتيجية. يساعد هذا الفريق أيضًا في تحديد أولويات المبادرات الحالية والمخطط لها من أجل تمكين أن يتم تخصيص الموارد بشكل فعّال، وأن يتم جمع المعلومات عن السوق وقياس مستوى الأداء من أجل تحديد أفضل الممارسات الإقليمية والعالمية.
الأعمال المصرفية للشركات (CBG): التركيز على عملاء الشركات من مختلف القطاعات ، والتي يزيد حجم مبيعاتها السنوية عن 150 مليون درهم إماراتي. لدينا مكاتب في دبي والشارقة وأبوظبي والعين.
مجموعة المؤسسات المالية (FIG): تتعامل مع البنوك وشركات التمويل والمؤسسات المالية غير المصرفية - شركات التأمين وشركات التأجير وصناديق الثروة السيادية والشركات العائلية القابضة وشركات الخدمات المالية.
الأعمال المصرفية الدولية (IB): إدارة العملاء من الشركات في المواقع الدولية لبنك الإمارات دبي الوطني وفي البلدان الإستراتيجية التي لا يوجد فيها حضور. تعمل الخدمات المصرفية للشركات من خلال فروع في المملكة العربية السعودية والمملكة المتحدة وسنغافورة والهند ومصر.
المنتجات والخدمات تشمل:
شكرا على ردك!
يهمنا كثيراً معرفة رأيك عن تجربتك معنا
UAE
