إيجاد كل ما يتعلق بمنتجاتنا, البحث عن الأسئلة أكثر شيوعية و أكثر
اكتب استفسارك في البحث أعلاه واضغط على "Enter" للاطلاع على النتائج
جرب كتابة "تفعيل البطاقة "
أو
تابع طلبك عبر الإنترنت
تقدم بطلب فتح الحساب باستخدام متصفحك
استخدم بيانات الهوية الرقمية الخاصة بك لملء الطلبات بشكل أسرع.
يرجى التأكد بأن لديك:
رقم هاتف متحرك إماراتي نشط
السن 18 وما فوق
الهوية الإماراتية وجواز السفر
مستندات إثبات الدخل
5000 درهم كحد أدنى للراتب
ا SPG وورلد ماستركارد
ا SPG وورلد ماستركارد
ا SPG وورلد ماستركارد
ا SPG وورلد ماستركارد
برنامج الولاء الحائز على الجوائز من ماريوت الدولية – Marriott International، وهي شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة وتضم أكثر من 6,700 منشأة منتشرة في 127 دولة.
150,000
نقطة ستار بوينتس
6 نقاط لكل 1 دولار أمريكي للمشاركة في SPG و مكافآت فنادق ماريوت في جميع أنحاء العالم
عضويّة ضيف ستاروود المُفضّل حالة جولد إيليت الاتوماتيكية
قمّ بالتسجيل الآن وابدأ رحلتك في تجميع نقاط بوينتس
تمتّع بمجموعة من مزايا الضيافة واسلوب الحياة الممتازة
احصل على 75,000 نقطة بوينتس كمكافأة انضمام تضاف تلقائيّاً إلى حساب SPG الخاص بك عند تفعيل بطاقة بنك الإمارات دبي الوطني ضيف ستاروود المُفضّل وورلد ماستركارد وتسديد رسوم الانضمام.
اكسب 75,000 نقطة بوينتس إضافيّة عن تراكم إنفاق بقيمة 10,000 دولار أمريكي في كشف الفواتير الثلاث الأولى.
*هذا العدد من نقاط ستار بوينتس يكفي لقضاء 5 ليالٍ في فندق ذو تصنيف 5 نجوم، مثل فندق سانت ريجيس أبو ظبي.
اضغط هنا للشروط والأحكام. اضغط هنا للأسئلة الشائعة.
احصل على تسجيل إقامة لـ 5 ليالي بدرجة “إيليت” كمساهمة ستقربك من درجة “إيليت” التالية
لمزيد من المعلومات، يرجى الاطّلاع على الشروط والأحكام الخاصّة بهذا البرنامج
تمنحك بطاقة بنك الإمارات دبي الوطني ضيف ستاروود المُفضّل وورلد ماستركارد أفضل المكافآت مع نقاط بوينتس على كل مشترياتك اليوميّة التي تجريها عبر البطاقة.
يمكنك كسب نقاط بوينتس مع بطاقة ضيف ستاروود المُفضّل وورلد ماستركارد من بنك الإمارات دبي الوطني الخاصّة بك مقابل مشترياتك اليوميّة، وذلك بناءً على الفئة التي تقع فيها المشتريات.
ستكسب ما يصل إلى 5 نقاط بوينتس مقابل كل 1 دولار أمريكي تقوم بإنفاقه.
الفئة | نقاط بوينتس مقابل إنفاق 1 دولار إمريكي |
---|---|
النفقات المحليّة1 | 3 نقطة بوينتس لكل 1 دولار أمريكي |
لدى الفنادق المشاركة ببرنامج ماريوت ريوردز | 6 نقطة بوينتس لكل 1 دولار أمريكي |
1 النفقات المحليّة: يمكن كسب نقاط بوينتس في الدورة المحاسبيّة المحددة،جميع النفقات المؤهِّلة واحتسابها اعتماداً على فئة النفقات. اكسب نقطة بوينتس واحدة مقابل كل 1 دولار أمريكي تنفقه في محلّت البيع بالتجزئة (نقاط أساسيّة ). النفقات التابعة لفئة "التأمين"، "العمليات المنفذة لدى وكلاء بيع السيارات"، “البقالة والسوبرماركت” ستكسبك 25 % من نقاط ستار بوينتس الأساسيّة. أمّا بالنّسبة للنفقات التابعة لفئة “الخدمات الحكوميّة” (بما في ذلك دفع فواتير الخدمات العامّة / فواتير الاتصالات) فستكسبك 10 % من نقاط بوينتس الأساسيّة وذلك كما هو محدّد من قبل ماستركارد.
3 المكافآت الإضافيّة: أنت مؤهل للحصول على نقطتين من نقاط بوينتس لكونك حامل لهذه البطاقة، وستحصل على 3 نقاط إضافية من نقاط بوينتس والتي أنت مؤهل للحصول عليها وذلك لكونك تحمل العضوية الذهبية من ضيف ستاروود المفضل
استبدل النقاط مقابل الإقامات الفندقية المجانية (من دون حجب لأي تواريخ) وذلك في أي من فنادقنا ومنتجعاتنا المشاركة والبالغ عددها 6,700 منشأة والمنتشرة حول العالم. سيمكنك أيضاً تحويل نقاطك والإستفادة منها لدى أكثر من 40 شركة طيران، بما في ذلك طيران الإمارات والاتحاد للطيران، ثم استبدالها كرحلات مجانية وترقيات لدرجة السفر. احصل أيضاً على 5,000 ميل مكافأة وذلك مقابل تحويل كل 60,000 نقطة. تمتّع بالدخول إلى الحفلات الموسيقية بدرجة كبار الشخصيات VIP، وإلى المناسبات تتضمن تجارب طهي، وإلى الأحداث الرياضية المهمة وغير ذلك الكثير وذلك مع برنامج ضيف ستاروود المفضل وورلد ماستركارد SPG و مع برنامج ماريوت ريووردز مومنتس (Marriott Rewards Moments).
لمزيد من المعلومات حول كيفية استبدال النقاط ، يرجى زيارة www.marriott.com/loyalty/redeem.mi
تتيح لك مع بطاقة ضيف ستاروود المُفضّل وورلد ماستركارد من بنك الإمارات دبي الوطني الخاصّة بك كسب ما يصل إلى 50% إضافيّة من نقاط بوينتس في كل شهر وذلك من خلال كل عمليّات الشراء التي تجريها عبر البطاقة (تخضع لحد أقصى قدره 4,000 نقطة بوينتس في الشّهر ). يمكنك التسجيل في برنامج نقاط إكسبريس بوينتس من خلال دفع رسم شهري رمزي بقيمة 300 درهم. لن يتم فرض رسوم سنوية على حاملي البطاقات المسجلين في نقاط إكسبريس بوينتس.
على سبيل المثال: إذا كسبت بالإجمال 8,000 نقطة بوينتس مقابل عمليات الشّراء المحليّة والدوليّة في شهر معين، فعندها ستكسب نقاط مكافآت إكسبريس كما هو موضّح أدناه:
نقاط بوينتس العاديّة | 8,000 |
نقاط بوينتس إكسبريس | + 4,000 |
المجموع الكلّي لنقاط بوينتس لهذا الشّهر | = 12,000 |
إذا لم تشترك بعد في هذه الميزة، فيمكنك الاشتراك الآن أو في أيّ وقت تريده من خلال الاتّصال على 0000 54 600 971+
* نقاط بوينتس إكسبريس: يتأهّل حاملوا البطاقات المسجّلين في نقاط بوينتس إكسبريس لكسب نقاط بوينتس إكسبريس. يخضع البرنامج إلى حد أقصى قدره 4,000 نقطة بوينتس إضافيّة لكل كشف حساب واحد. سيفرض رسم شهري رمزي قدره 300 درهم عند الإشتراك في برنامج نقاط بوينتس إكسبريس. سيُلغى الرّسم السنوي بقيمة 1,500 درهم اعتباراً من السّنة الثانية وصاعداً وذلك بالنسبة لحاملي البطاقات المسجلين في برنامج نقاط بوينتس إكسبريس. سيعاد فرض الرسم السنوي وإضافته على كشف حساب البطاقة في حال تمّ إلغاء التسجيل في برنامج نقاط بوينتس إكسبريس. لن يتمّ تسجيل نقاط بوينتس الإضافيّة التي كسبها عند الإنفاق في ملكيّات برنامج ضيف ستاروود المُفضّل SPG ضمن قائمة نقاط إكسبريس بوينتس.
اضغط هنا لمراجعة الشروط والأحكام الخاصة بالبرنامج.
احصل على جائزة بشكل إقامة مجانية لليلة واحدة وذلك عند دفع رسوم التجديد كل عام. يمكن استخدام الجائزة للإقامة لليلة واحدة وهي تساوي ما يصل إلى 35,000 نقطة في الفنادق المشاركة.
تمتّْع بمجموعة من المزايا التي يقدمها لك برنامج ضيف ستاروود المُفضّل .
عضويّة ضيف ستاروود المُفضّل الذهبية مدى الحياة مجاناً
... تمتع بالحصول على عضوية إيليت الذهبية (يتم الوصول إلى هذه الدرجة عادةً بعد قضاء 25 ليلة سنوياً). تتضمن هذه العضوية مزايا مثل:
بعد التسجيل ، ستحصل تلقائيًا على حالة النخبة الذهبية. ستظل حالة النخبة الذهبية نشطة طالما أن البطاقة نشطة ، وفقًا لشروط وأحكام برنامج Marriott Loyalty. إذا كنت من نخبة ذهبية أو بلاتينوم إيليت أو بلاتينيوم بريميير إيليت أو بلاتينيوم بريميير إيليت مع السفير ، فإن مركز النخبة الحالي لن يتأثر.
للمزيد من المعلومات عن عضويّة “إيليت” الحاليّة، يرجى زيارة الرّابط spg.com/memberbenefits
خصم يصل حتى 30% في المطاعم
تمتّع بخصومات تصل لغاية 30% في أكثر من 1000 مطعم رائد. للمزيد من التفاصيل، تفضّل بزيارة spgrestaurantsandbars.com
خصم يصل حتى 20% في النوادي الصحيّة*
تمتع بخصومات تصل إلى 20٪ في الملكيات المشاركة في برنامج ضيف ستاروود المفضل SPG المتواجدة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
للإطلاع على القائمة الكاملة لمراكز السبا المشاركة، يرجى الضغط هنا
* الحجز المسبق إلزامي وعلى حاملي البطاقات تسديد ثمن المعالجة بواسطة بطاقة ضيف ستاروود المُفضّل وورلد ماستركارد من بنك الإمارات دبي الوطني وذلك للإستفادة من هذا العرض.
دخول مجاني إلى أكثر من 650 صالة مطار حول العالم
لكونك عميلاً يحمل بطاقة ضيف ستاروود المفضل وورلد ماستركارد الائتمانية من بنك الإمارات دبي الوطني، سيمكنك التمتّع بدخول غير المحدود إلى أكثر من 650 صالة مطار رئيسية في أكثر من 300 مدينة حول العالم، وذلك بغض النظر عن خطوط الطيران أو درجة السفر التي تسافر عليها. ببساطة، ما عليك عند سفرك سوى تقديم بطاقتك عند مدخل الصالة وذكر الرمز الترويجي "Lounge Key” ومن ثم الاسترخاء والتمتّع بالراحة التي تقدمها الصالات الفاخرة.
هام:
خدمة كونسيرج مجانيّة – خدمّة شخصيّة تصل إلى عتبة بيتك
بما أنك تحمل بطاقة ضيف ستاروود المُفضّل وورلد ماستركارد من بنك الإمارات دبي الوطني، فقد تمّ تسجيلك تلقائيّاً في خدمة الكونسيرج المخصّصة التي نقدّمها. كن مطمئناً ودع فريق الكونسيرج يهتمّ بالمهمّات التي تتطلّب وقتاً طويلاً. تمتّْ بالرفاهية مع فريق الخبراء الّذين سيقدمون لك مجموعة شاملة من الخدمات المجانيّة، والتي من ضمنها:
*إن هذه الميزة متاحة فقط عند شراء تذاكر السفر بواسطة البطاقة الائتمانية ضيف ستاروود المُفضّل وورلد ماستركارد من بنك الإمارات دبي الوطني الائتمانيّة. سيحتسب التوصيل في اتجاه واحد مرّة واحدة. كما أن هذه الخدمة غير متوفّرة للنقل بين إمارتين. الميزة صالحة فقط للنقل ضمن حدود المدينة.
تخضع الخدمات المقدمة بأفضل الجهود من قبل الشركاء، لشروط وأحكام الاستخدام. للإطّلاع على التحديثات التي تتعلق بصلاحية المزايا وشروط وأحكام الاستخدام، تفضّل بزيارة emiratesnbd.com/ar/spg
للاستفادة من هذه الخدمة الحصريّة*، يرجى الاتّصال بمكتب خدمة الكونسيرج على الرّقم 7110 704 04 971+ بين الساعة 8.30 صباحاً و5.30 مساءً، من السبت إلى الخميس.
* تتوفر الخدمة في حال التسديد بواسطة بطاقة ضيف ستاروود المُفضّل وورلد ماستركارد من بنك الإمارات دبي الوطني. يجب القيام بالحجز بشكل مسبق قبل 48 ساعة وتخضع هذه الخدمة للتوفّر. تطبّق الشروط والأحكام.
يرجى الملاحظة بأن خدمة الكونسيرج الدولية لن تكون متوفّرة إبتداءً من 1 أبريل 2017.
خدمة ركن السيارات المجانية
تمتّع بما يصل حتى 4 مرّات من خدمة صف سيارات المجانيّة ولمدة ساعة* لكل مرّة في مراكز التسوّق الشهيرة التاليّة :
ببساطة أظهر بطاقة ضيف ستاروود المُفضّل وورلد ماستركارد من بنك الإمارات دبي الوطني الخاصّة بك في موقع خدمة ركن السيّارات.
سيتم احتساب 30 درهم للساعة الواحدة عن كل خدمة إضافية لركن السيارة.
الخدمة صالحة فقط للخدمات الإعتيادية لركن السيارات. الخدمة غير متوفرة لخدمات ركن السيارات لكبار الشخصيات VIP.
عروض غولف رائعة تقدمها لك بطاقتك الائتمانية من بنك الإمارات دبي الوطني
يمكنك الآن الاستمتاع بجولات غولف مجانية ليس في 4 نوادي غولف بل في 5 نوادي منتشرة في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. ماذا تنتظر؟ اختر حفرتك وجرّب المسارات الجديدة في أحد نوادي الغولف التالية:
يمكنك الآن أن تختار من الحفر المتوفّرة وأن تضمن اللعب في التاريخ الذي تختاره.
لحجز جولاتك المجانية في أحد نوادي الغولف السابقة في الإمارات، ما عليك إلّا الضغط هنا واتّباع الخطوات.
يرجى ملاحظة:
تطبّق الشروط والأحكام
- جولتين في الشهر: لـ بطاقات سكاي واردز إنفينيت/ سيغنتشر، إنفينيت، ضيف ستاروود المفضّل ودناتا وورلد الائتمانية.
جولة واحدة في الشهر: لـ بطاقات بلاتينوم/ مكافآت الأعمال/ الشركات وداينرز كلوب الائتمانية
-إنفاق 5,000 درهم كحدّ متوسط في الشهر لبطاقات ائتمان سكاي واردز إنفينيت/ سيغنتشر، إنفينيت، ضيف ستاروود المفضّل ودناتا وورلد.
- إنفاق 3,000 درهم كحدّ متوسط في الشهر لبطاقات ائتمان بلاتينوم/ مكافآت الأعمال/ الشركات وداينرز كلوب
التعبئة التلقائية لبطاقة سالك
بطاقتك الإئتمانية من بنك الإمارات دبي الوطني تمنحك الخيار الأكثر سهولة لتعبئة بطاقة سالك تلقائياً. فمن خلال تفعيل هذا الخيار لن تقلق بعد اليوم بإعادة تعبئة حساب سالك عندما ينقص الرصيد.
يمكنك اختيار مبلغ التعبئة التلقائية من أي من البرامج التالية:
إن خيار التعبئة التلقائية يقوم بإعادة تعبئة رصيد حساب سالك من الحد الأئتماني المتوفر في بطاقتك. إن جميع مبالغ التعبئة التلقائية التي تتم ضمن دورة كشف حساب بطاقة بطاقة الإئتمانية ستكون مشمولة في الكشوفات الشهرية الخاصة بحساب بطاقة بطاقة الإئتمانية.
يمكنك الإتصال بنا على الرقم 0000 54 600 971+ في أي وقت من الأوقات لطلب إلغاء التعبئة التلقائية على بطاقتك.
يخضع استعمال كل الخدمات المتعلقة بهيئة الطرق والمواصلات على بطاقة بطاقة الإئتمانية لأحكام وشروط هيئة الطرق والواصلات. للتفاصيل، يرجى زيارة الموقع www.rta.ae
إن استعمال البطاقة الائتمانية خاضع لأحكام وشروط بنك الإمارات دبي الوطني. لمعرفة أحدث الأحكام والشروط، يرجى اضغط هنا
تمنحك بطاقة ضيف ستاروود المُفضّل وورلد ماستركارد من بنك الإمارات دبي الوطني الخاصّة بك ما يصل إلى 55 يوماً بدون فائدة كحدّ أقصى، وذلك بشرط الإستمرار بدفع الرّصيد المستحق بالكامل في الموعد المحدّد.
تمنحك بطاقة ضيف ستاروود المُفضّل وورلد ماستركارد من بنك الإمارات دبي الوطني الخاصّة بك المرونة التامّة لسداد ما لا يزيد عن 5% من الرّصيد المستحق كل شهر، لينتقل الرّصيد المتبقّي إلى كشف الحساب التّالي. يمكنك الاختيار بين تسديد ما تصل قيمته إلى 5%، 25%، 50% أو حتى 100% من رصيدك المستحق كل شهر. اختر من وسائل الدّفع المريحة التالية لتسدّد دفعات بطاقتك:
للمزيد من المعلومات الرجاء الاتصال على 0000 54 600 971+
* ستفرض رسم خدمة قدره 3 درهم لكل معاملة عند الدفع عبر محلّات الصرافة، تدفع مباشرة عند إجراء الدفع. يضاف رسم هذه الخدمة إلى المبلغ المستحق على بطاقتك ويجب تسديده مع الفاتورة في محل الصرافة.
تمتّع بإمكانية الحصول على ما يعادل 50% من الحد الائتماني المتوفر على بطاقتك كسيولة النقدية فورية وذلك من بطاقة ضيف ستاروود المُفضّل وورلد ماستركارد من بنك الإمارات دبي الوطني الخاصّة بك وذلك من خلال أكثر من 1.9 مليون جهاز صراف آلي حول العالم، أو من خلال فروع البنوك العالمية التي توجد فيها ماستركارد. سيتم فرض إستيفاء رسوم هذه العملية مقدماً (أو ما يعادلها بالعملات الأجنبية عندما تقتضي الحاجة، وسيتم إستيفاء القيمة الأعلى).
يمكنك الآن مع خطة التقسيط من بنك الإمارات دبي الوطني، شراء ما تحتاجه الآن والسداد براحة بشكل أقساط شهريّة وبسعر فائدة شهرية منخفض، ممّا سيسهّل عليك التعامل مع النفقات الكبيرة وغير المتوقعة.
لتحويل مشترياتك إلى خطة التقسيط، اتصل بنا على 0000 54 600 971+ وذلك خلال 50 يوماً من عملية الشراء وقم باختيار الخطة التي تناسب احتياجاتك بشكل أفضل.
استخدم بطاقة ضيف ستاروود المُفضّل وورلد ماستركارد من بنك الإمارات دبي الوطني لتسديد الفواتير عبر الإنترنت وذلك لـ اتّصالات، دو، هيئة كهرباء وماء دبي، وشركة "إمباور".
إن بطاقة ضيف ستاروود المُفضّل وورلد ماستركارد من بنك الإمارات دبي الوطني هي جواز سفرك إلى رحلة من مزايا السّفر ومغامرات الترحال المميّزة.
للمزيد من المعلومات، تفضّل بزيارة worldcard.mastercard.com/mea أو اتّصل على 09077 0852 800
استفد من خبراء هذا المجال على مدار السّنة وذلك لتلبية احتياجاتك الشّخصيّة أينما كنت. فسواءً كنت ترغب بالقيام بالحجوزات في المطاعم المفضّلة أو تدبير متسوّق شخصي لمساعدتك، دعّ فريق الخبراء الذي لدينا يهتمّ باحتياجاتك.
للمزيد من التفاصيل يرجى الاتّصال على 7077 970 208 44+
تمنحك بطاقتك تأمين سفر مجاني يغطّي جميع الرحلات ويصل لغاية 180 يوم للرحلة الواحدة كما تمنحك حماية شاملة لما يلي:
* الشّرح السّابق هو فقط للأخذ بالعلم ويجب عدم الاعتماد عليه لإثبات التغطية في أي حالة وهو خاضع لشروط وأحكام العقد. كما تخضع الموافقة على المطالبات للشروط والأحكام المتوفرة عبر www.mastercard.ae
للمزيد من المساعدة أو لتقديم الطّلب، يرجى الاتصال على 6111 509 04 971+ (من الساعة 8:00 صباحاً ولغاية 5:00 مساءً، من الأحد إلى الخميس ).
تسوّق بثقة، وأنت على علم بأنّ كل ما تشتريه عبر بطاقة ضيف ستاروود المُفضّل وورلد ماستركارد من بنك الإمارات دبي الوطني محميّ من السّرقة أو التلف. مع حماية المشتريات، سيتمّ تأمين مشترياتك في حال التعرّض لخسارتها سواء بسبب تلفها نتيجة حادث أو تعرّضها للسّرقة وبقيمة تصل حتى 3,000 دولار أمريكي للمرّة الواحدة وذلك في خلال 90 يوماً من تاريخ الشراء الموضّح في الإيصال. كلّ ما عليك فعله هو تقديم الطلب مع دليل على عملية الشّراء. عندها سيتم استبدال المنتج أو إصلاحه. بدلاً عن ذلك، سيتمّ تعويض سعر هذا المنتج.
تخيّل أنك تملك ضماناً ممدداً على المشتريات مثل هاتفك الجديد، جهاز التلفزيون أو أحد الأجهزة المنزليّة. الضمان الممدّد هو غطاء حماية لمدة 12 شهراً إضافياً اعتباراً من تاريخ انتهاء الضمان الأصلي. بالإضافة إلى ضمانة الجهة الصانعة والبائع، ستقوم هذه الميزة بتكرّار شروط ضمان الجهة الصّانعة لمدّة سنة كاملة بالنسبة للمشتريات المغطاة التي تتوقف عن العمل بشكل صحيح وتحتاج إلى الصيانة خلال فترة العقد. يمكنك صيانة مشترياتك المتضرّرة أو استبدالها بقيمة تصل حتّى 500 دولار أمريكي لكل طلب وبحدّ أقصى قدره 2,000 دولار أمريكي خلال 12 شهراً لمدّة التأمين.
يؤمّن لك هذا الغطاء الحماية من حالات الاحتيال المتعلّقة بشخصيتك أو ببطاقتك:
لمعلومات أكثر يرجى الاتّصال على 6111 509 04 971+
تمتّع بأمان إضافي مع خدمة التنبيه بالرسائل القصيرة المجانيّة وذلك بعد أي معاملة تقوم بإجرائها عبر بطاقتك. أنت مسجّل بشكل تلقائي في هذه الخدمة.
مركز المساعدة على الطّريق هو على بعد مكالمة هاتفيّة منك، ويمكنك الإستفادة منه في أيّ وقت، وفي أي مكان في دولة الإمارات، ويمكنك من خلاله الحصول على الخدمات التاليّة:
للاستفادة من خدمة المساعدة على الطّريق هذه اتّصل على 2889 273 04 971+ ومن ثم اظهر بطاقتك وتمتّع بهذه المساعدة المجانيّة.
*تتوفر خدمة المساعدة على الطريق هذه لثلاث مرّات في السّنة الواحدة. وبالنسبة للخدمات بين الإمارات فهي تحتسب كمرّتين. إن خدمة القطر بين الإمارات غير متوفّرة. يرجى الدّخول إلى emiratesnbd.com/ar/spg للاطّلاع على تحديثات الشروط والأحكام. يتمّ تعريف السّنة التقويميّة اعتباراً من 1 يناير حتّى 31 ديسمبر.
في حال وجود أي استفسارات تتعلّق ببطاقتك، يرجى الاتّصال على 0000 54 600 971+ وذلك على مدار السّاعة، وعلى مدار العام.
تمتّع بإمكانيّة الاطّلاع على حسابك عبر الإنترنت أينما كنت في العالم، وبالتالي سيكون بإمكانك التّحكم برصيد بطاقتك ومعاملاتك بالإضافة إلى تسديد الدّفعات من خلال حسابك في بنك الإمارات دبي الوطني.
Foللمزيد من المعلومات، يرجى الاتّصال على 0000 54 600 971+
تمتّع مع تأمين بروتيكت بلس بالقوّة الشّرائيّة لبطاقتك مع الاطمئنان بأنه سيتم الإهتمام بالرّصيد المستحق على بطاقة الائتمان من قبل بنك الإمارات دبي الوطني في حال حدوث أي ظروف غير متوقعة. تمتّع بتغطية ائتمانيّة مجانيّة لمدة شهرين وادفع مبلغ رمزي مقابل الأرصدة المستحقة على بطاقة الائتمان بعد ذلك.يغطي تأمين بروتيكت بلس الحالات التالية:
أنت مسجّل بشكل تلقائي في هذه التغطية الأمنيّة. في حال رغبت في إلغاء هذا الغطاء، فيرجى الاتّصال على 0000 54 600 971+
خصومات تصل لغاية 30% في أكثر من 2,000 مطعم في الإمارات العربية المتحدة، الشّرق الأوسط وأوروبا.
ببساطة استخدم بطاقة ضيف ستاروود المُفضّل وورلد ماستركارد من بنك الإمارات دبي الوطني الخاصّة بك في أي من مطاعم بون أبتيت المشاركة لتستفيد من الخصومات الرائعة ومن تجارب تناول الطعام المميّزة.
للاطّلاع على القائمة الكاملة بالمطاعم الشعبية والممتازة المشاركة، تفضّل بزيارة emiratesnbd.com/ar/cards
خصومات تصل لغاية 50% في أكثر من 500 نادي صحّي، مركز طبّي ومركز استشفاء، نادي رياضي، صالون وغيرها الكثير.
نحن نعلم أنه من الصّعب الحفاظ على نمط حياة صحّي وذلك مع وتيرة الحياة السّريعة الّتي نعيشها يومياً. الآن ومع بطاقة ضيف ستاروود المُفضّل وورلد ماستركارد من بنك الإمارات دبي الوطني أصبح الحفاظ على صحتك أكثر سهولة ومجزي أكثر. صُمّم برنامج "انعم بصحتك" ليقدّم لك الأفضل في مجال اللياقة والصّحة وذلك من خلال عروض مميّزة خصومات رائعة.
للاطّلاع على العروض المتنوعّة التي يقدّمها برنامج "انعم بصحتك"، تفضّل بزيارة emiratesnbd.com/ar/cards
خصومات تصل لغاية 50% في الحدائق الترفيهيّة والرياضات الداخليّة، المعالم السياحيّة البحريّة، المغامرات المشوّقة وغير ذلك الكثير.
نحن في بنك الإمارات دبي الوطني، نؤمن بضرورة قضاء أوقات ممتعة مع الأصدقاء والعائلة. ستتمكن من خلال برنامج الترفيه والتسلية "غوود تايمز" من أن تتمتّّع بالخصومات الرّائعة وبالعروض المقدمة للترفيه العائلي.
للاطّلاع على العروض المختلفة لبرنامج "غوود تايمز"، تفضّل بزيارة emiratesnbd.com/ar/cards
اضغط هنا للانتقال إلى قناة بنك الإمارات دبي الوطني على اليوتيوب
بطاقة ضيف ستاروود المُفضّل وورلد ماستركارد
قمّ بإبراز بطاقة وورلد ماستركارد وادفع مباشرة في حال كان معك ضيف مرافق.
تعتبر "ذا بيغ سيستر فيليج كوليكشين" المكان الذي تقدم فيه العلامات التجارية الرائدة عالمياً خصومات تصل إلى 60٪ وأحياناً أكثر على مدار السنة، وبسعر التجزئة الموصى به، وذلك في متاجرها الفاخرة.
يمكن لحاملي بطاقات بلاتينوم ماستركارد الإستفادة من:
كيف الإستفادة من هذه العروض:
للاستفادة من هذه العروض، اضغط هنا www.thebicestervillageshoppingcollection.com/mastercard-meato
عضوية خمس نجوم مجانية في مكافآت هيرتز الذهبية بلس، ستوفر لك مزايا مثل:
تفضل بزيارة www.hertz.com/mcworld واضغط على الإعلان لتتمكن من الحصول على عضوية الخمس نجوم.
في أكثر من 175 ملكية مشاركة مع فنادق ومنتجعات ستاروود في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، سيمكن لحاملي بطاقات وورلد ماستركارد الحصول على ما يلي:
تفضل بزيارة www.spg.com/mastercard للحصول على الليلة المجانية.
خصومات مفضلة تصل إلى 15٪ للشقق الفندقية الفاخرة:
لمزيد من التفاصيل، تفضل بزيارة www.mastercard.com/world
هل تفكر بالذهاب في عطلة أو ستذهب في رحلة عمل؟ احجز تذكرتك على "كليرتريب" باستخدام بطاقة وورلد ماستركارد وتمتع:
ببساطة، تفضل بزيارة الموقع www.cleartrip.ae، اختر رحلة سفرك، أدخل الرمز الترويجي “MCWORLD”.
للتقدم بطلب تأشيرة السفر الخاصة بك، ببساطة، اتصل على 5065 393 4 971+ أو 5066 393 4 971+ (من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9:00 صباحاً وحتى الساعة 5:00 بعد الظهر - بتوقيت جرينتش +4). يرجى إرسال طلبك من خلال بريد إلكتروني وذلك للحالات بعد ساعات العمل الرسمية mastercardoffers@onevasco.com
الآن، وعند سفرك بين البلدان في منطقة الشرق الأوسط مع بطاقة تيتانيوم ماستركارد، سيمكنك التمتع بـ:
ببساطة، سيتوجب على حملة البطاقات تحميل التطبيق Careem ثم أدخال الرمز الترويجي MasterCard عند القيام بحجز خدمة التوصيل.
ببساطة، قم بذكر اسم العرض وهو "عرض منتجع ماستركارد العالمي" وادفع بإستخدام بطاقة وورلد ماستركارد للتمتع بجلسات العلاج.
إليك المئات من العروض المجانية التي يمكن الإستفادة منها في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا وذلك في المطاعم الراقية، المنتجعات الصحية الفاخرة أو لأنشطة التسلية والترفيه مثل:
يمكن الإستفادة من 3 عمليات استرداد في كل شهر في كل متجر، وسيتم تحديثها شهرياً
خدمات توصيل إضافية، وفيها سيستفيد حملة البطاقات من عروض "اشتر 1 واحصل على 1 مجاناً" من المطاعم المفضلة مع توصيل الطلب إلى باب منزلهم بدون الحاجة للدفع نقداً (سيتم تحصيل قيمة خدمة التوصيل من بطاقة ماستركارد داخل التطبيق)
طريقة الاستخدام: قم بتنزيل تطبيق الهاتف المتحرك الخاص بماستركارد “Mastercard Buy 1 Get 1" من متجر App Store أو متجر Google Play ثم قمّ بتسجيل أول 8 أرقام من بطاقتك لتبدأ الإستفادة من عروض التوفير.
يتيح MyUS للمستخدمين إمكانية التسوق عبر الإنترنت من المتاجر المفضلة لديهم والتي مقرها الولايات المتحدة والحصول على أفضل العلامات التجارية والصفقات. سيتم بعدها جمع كل مشترياتك في شحنة واحدة لخفض التكاليف بنسبة تصل إلى 80٪ ومن ثم سيمكن إرسالها إلى 220 بلدا في جميع أنحاء العالم.
تسوق من أكثر من 75,000 تاجر تجزئة في الولايات المتحدة بما في ذلك شركة أبل، أمازون ورالف لورين وتمتع بمزايا مثل:
ببساطة، قمّ بالتسجيل في: www.myus.com
تقدم بطاقة وورلد ماستركارد مزايا تأمين مهمّة وذات قيمة بالنسبة لحاملي البطاقات من هذه الفئة. أحد أفضل هذه المزايا على سبيل المثال هو البوابة الإلكترونية للمطالبات والتي تتميز بعملية تعبئة المطالبة السلسة، والجدير بالذكر هنا أن هذه الميزة متوفرة فقط لحملة بطاقات ماستركارد.
في حال حدوث طارىء على خطة رحلتك وذلك بسبب عدك وصول أمتعتك أو بسبب حصول تأجيل على موعد الرحلة، فسيمكن للتأمين الخاص ببطاقة وورلد ماستركار أن يعوض لكم:
كيفية التقدّم بالمطالبة: يمكن لحاملي بطاقة ووراد مستركارد التقدم بطلب مطالبة على الانترنت من خلال الموقع: www.mcpeaceofmind.com/World يمكن الحصول على تأكيد تغطية السفر (من أجل تأشيرة تشينغن) من الموقع عبر الإنترنت.
عن ماذا يستفسر العملاء
تسمح لك خطة الدفع بالتقسيط بدون فوائد 0% بتحويل عمليات الشراء المنفذة بواسطة بطاقة الائتمان في متاجر مختارة إلى أقساط شهرية مريحة بدون فوائد. يرجى الضغط هنا لإستعراض المتاجر المشاركة في خطة الدفع بالتقسيط 0%.
يمكنك القيام بتحويل عملية الشراء الخاصة بك بشكل مباشر إلى خطة الدفع بالتقسيط بدون فوائد 0% عن طريق أي من القنوات المتوفرة والملائمة الخاصة بنا: الخدمات المصرفية عبر الإنترنت, الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف المتحرك أو لدى نقاط البيع التي تمّت منها عملية الشراء:
لتحويل مشترياتك إلى خطة الدفع بالتقسيط بدون فوائد 0%، سيكون عليك، وببساطة، تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك، ثم القيام باختيار الخطة التي تناسب احتياجاتك وسيتم تحويل المعاملة الخاصة بك على الفور.
يرجى الضغط هنا لإستعراض الشروط والأحكام بشكل مفصل، بالإضافة إلى المتاجر المشاركة في خطة الدفع بالتقسيط بدون فوائد 0% للإستفادة من هذه الخطة المقدمة على بطاقتك الائتمانية.
ستطبق الرسوم وسيتم تحديدها من قبل البنك على فترة التقسيط المختارة. ستحدد هذه الرسوم وسيتم إعلامك بها ساعة قيامك بتقديم الطلب. بشكل عام، يمكنك الضغط هنا لمشاهدة الجدول العام للرسوم.
تسمح لك خطة الدفع بالتقسيط بدون فوائد 0% بتحويل عمليات الشراء المنفذة بواسطة بطاقة الائتمان في متاجر مختارة إلى أقساط شهرية مريحة بدون فوائد. يرجى الضغط هنا لإستعراض المتاجر المشاركة في خطة الدفع بالتقسيط 0%.
يمكنك القيام بتحويل عملية الشراء الخاصة بك بشكل مباشر إلى خطة الدفع بالتقسيط بدون فوائد 0% عن طريق أي من القنوات المتوفرة والملائمة الخاصة بنا: الخدمات المصرفية عبر الإنترنت, الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف المتحرك أو لدى نقاط البيع التي تمّت منها عملية الشراء:
لتحويل مشترياتك إلى خطة الدفع بالتقسيط بدون فوائد 0%، سيكون عليك، وببساطة، تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك، ثم القيام باختيار الخطة التي تناسب احتياجاتك وسيتم تحويل المعاملة الخاصة بك على الفور.
يرجى الضغط هنا لإستعراض الشروط والأحكام بشكل مفصل، بالإضافة إلى المتاجر المشاركة في خطة الدفع بالتقسيط بدون فوائد 0% للإستفادة من هذه الخطة المقدمة على بطاقتك الائتمانية.
ستطبق الرسوم وسيتم تحديدها من قبل البنك على فترة التقسيط المختارة. ستحدد هذه الرسوم وسيتم إعلامك بها ساعة قيامك بتقديم الطلب. بشكل عام، يمكنك الضغط هنا لمشاهدة الجدول العام للرسوم.
يمكنك القيام بتسديد كامل المبلغ المستحق من خطة التقسيط على بطاقة الائتمان (CCIP) بشكل مسبق وذلك من خلال القيام بالتسديد بدفعة واحدة. ومع ذلك، سيكون هناك رسوم على عملية التسديد المسبق (CCIP) /الإلغاء (تحدد الرسوم من قبل البنك لتلك الفترة) لمعالجة مثل هذه الطلبات، وكذلك على طلبات الإسترجاع إلى الحساب أو على طلبات إلغاء المعاملات الغير صالحة.
يستغرق تنفيذ طلب إغلاق خطة دفع بالتقسيط بدون فوائد 0% ما لا يقل عن يومي عمل تبدأ من وقت تقديم الطلب.
إن خطة الدفع بالتقسيط بدون فوائد0% متاحة لعمليات الشراء المنفذة لدى المتاجر المشاركة. يرجى الضغط هنا لإستعراض المتاجر المشاركة في خطة الدفع بالتقسيط بدون فوائد0%.
لن تكسب المعاملات المحوّلة إلى خطة الدفع بالتقسيط بدون فوائد 0% أي نقاط مكافآت.
يحق فقط لحامل البطاقة الرئيسية أن يتقدم / يطلب الإستفادة من خطة الدفع بالتقسيط بدون فوائد 0%.
إن خطة الدفع بالتقسيط بدون فوائد0% متاحة لعمليات الشراء المنفذة لدى المتاجر المشاركة. يرجى الضغط هنا لإستعراض المتاجر المشاركة في خطة الدفع بالتقسيط 0%.
إن قيمة العملية التي تمّ وضعها ضمن خطة الدفع بالتقسيط ستكون جزءاً من المبلغ الإجمالي المستحق. هذا يعني أن خطة الدفع بالتقسيط ستوفّر المرونة في تسديد مبلغ الفاتورة عن طريق الأقساط، بدلاً من دفعه بشكل كامل.
إن خطة الدفع بالتقسيط بدون فوائد0% متوفرة على عمليات الشراء المنفذة لدى المتاجر المشاركة في هذه الخطة.
يرجى الضغط هنا لإستعراض المتاجر المشاركة في خطة الدفع بالتقسيط بدون فوائد 0%.
سيتم حساب المبلغ الواجب دفعه كل شهر "الأقساط الشهرية المتساوية (EMI)" من خلال تقسيم قيمة كامل العملية المحوّلة إلى خطة التقسيط على بطاقة الائتمان (CCIP) حسب شروط خطة التقسيط على بطاقة الائتمان (CCIP). ستكون القيمة الإجمالية لخطة التقسيط على بطاقة الائتمان (CCIP) هي قيمة عملية الشراء (أو الخدمات التي تمّ دفع قيمتها) مضاف إليها رسوم الفائدة حسب شروط الـ CCIP (إن وجدت).
سيبدأ تقييد قيمة القسط الشهري المستحق من خطة التقسيط على بطاقة الائتمان (CCIP) بدءً من تاريخ كشف الحساب التالي الذي يلي تاريخ الشراء وخلال الأشهر التالية إلى حين يتم دفع إجمالي المبلغ المستحق بالكامل CCIP.
عندما تقوم بعملية شراء تندرج تحت قائمة العمليات المنفذة ببطاقة الائتمان والتي سيتم دفعها من خلال خطة التقسيطCCIP، فسيكون مجموع المبلغ الشهري المستحق الأدنى هو مجموع القسط الشهري (الأقساط) الخاصة بخطة التقسيط على بطاقة الائتمان (CCIP)، مضافاً إليه قيم جميع المعاملات المعلقة الأخرى مضروباً بنسبة الدفعة المطلوبة التي يحددها بنك الإمارات دبي الوطني والتي سيتم تبليغك بها، وسيضاف إلى ما سبق أية مبالغ تخطّت الحد الائتماني وجميع المبالغ المستحقة الماضية (إن وجدت).
إن إمكانية زيادة أو تقليل فترة التقسيط الخاصة بخطة دفع بالتقسيط 0% حالية غير متوفرة.
إذا قمت بدفع قيمة أقل من قيمة الحد الأدنى الشهري الواجب دفعه عند تاريخ الاستحقاق المحدد في كشف الحساب الشهري الخاص ببطاقة الائتمان فستطبق الرسوم وفقاً للشروط والأحكام المتعلقة بذلك والخاصة بشروط وأحكام بطاقات الائتمان من بنك الإمارات دبي الوطني. وفي حال عدم تمكنك من القيام بالدفع، فسيتم تحويل أي عمليات متعلقة بخطة تقسيط على بطاقة ائتمان CCIP (حالية) إلى عمليات ذات فوائد مدوّرة.
في حال تمّ إغلاق البطاقة وكان عليها أقساط مترتبة من تواجد خطة دفع بالتقسيط، فسيتوقف عمل خطة الدفع بالتقسيط، وسيتم محاسبتك بكامل المبلغ المتبقي من خطة التقسيط على بطاقة ائتمان CCIP، وسيصبح هذا المبلغ عندها مستحق للدفع فوراً وواجب للدفع من قبلك، وسيحق للبنك المطالبة بالدفع الفوري وذلك وفقاً لتقديره الخاص.
في هذه الحالة، سيتم تطبيق رسوم إلغاء لمعاملة خطة التقسيط على بطاقة الائتمان CCIP (وستطبق على تلك الفترة) وهي الرسوم المترتبة على الإجراءات المنفّذة لمعالجة طلب الإلغاء والخاصة بعملية الإسترداد أو بالمعاملات الغير صحيحة. ولأن هذا الأمر يتضمن حالات متعددة، فسيمكنك الإطلاع على الجدول العام للرسوم من خلال الضغط هنا.
خيار "تحويل الرصيد" هو برنامج يسمح لك بسداد رصيدك المستحق المقيّد في كشف حساب بطاقتك الائتمانية، والناتج من عمليات التجزئة، مستفيداً من خطط التسديد بشكل أقساط.
برنامج تحويل الرصيد متاح لجميع حملة بطاقات الائتمان الرئيسية من بنك الإمارات دبي الوطني والذين يكون الرصيد المستحق من عمليات التجزئة على بطاقتهم هو 1,000 درهم كحد أدنى.
إن أي رسوم مطبقة على تسهيلات "تحويل الرصيد" ستكون محددة من قبل بنك الإمارات دبي الوطني وسيتم تطبيقها على الخطة ذات الصلة. ستكون الرسوم قابلة للتغيير وستطبق على أساس دوري. للمزيد من المعلومات، يرجى الضغط على الرابط أدناه:
يمكنك الاستفادة من هذه الخدمة من خلال قنواتنا المصرفية الرقمية وذلك من خلال 4 خطوات بسيطة:
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت:
الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك:
عند تقديم الطلب، سيتم مراجعة طلب تحويل الرصيد الخاص بك وسيظهر على الفور في كشف حساب بطاقتك الائتمانية.
يمكنك اختيار تسديد أقساطك خلال مدة 12 أو 18 أو 24 أو 36 أو 48 شهرًا.
يمكن تقديم طلب الإستفادة من خطة "تحويل الرصيد" على بطاقتك الائتمانية على معاملات التجزئة بقيمة 1,000 درهم كحد أدنى.
يجب دفع قيمة القسط الشهري الخاص بـخطة "تحويل الرصيد". لذلك، إذا فشلت في سداد القسط المترتب عليك لشهرين متتاليين، فسيتم حظر خطتك بشكل تلقائي. وبالتالي، سيصبح الرصيد المستحق بالكامل من خطة "تحويل الرصيد" مستحق فوراً للدفع بشكل كامل. بوبعد ذلك، ستطبق رسوم التمويل الإعتيادية على الرصيد المتبقي.
يمكنك اختيار تعديل خطة "تحويل الرصيد" الخاصة بك. ولكن، سيتم تطبيق رسوم السداد المبكر بنسبة 1٪ على قيمة المبلغ الأساسي المستحق وسيضاف إلى ذلك ما قيمته 5٪ كضريبة القيمة المضافة، وبعد ذلك سيمكنك إختيار خطة السداد الجديدة التي ترغبها على المبلغ المتبقي.
إن برنامج تحويل الرصيد هو خطة دفع مرنة ستتيح لك سداد الرصيد المستحق على بطاقتك الائتمانية بشكل أقساط شهرية متساوية وبسعر فائدة ثابت. سيمكنك اختيار تسديد المبالغ المستحقة بشكل خطة أقساط وعلى فترات تقسيط من 12 إلى 48 شهراً.
إن معدل الفائدة المطبقة على تسهيلات "تحويل الرصيد" هو معدل فائدة شهري ثابت محدد من قبل بنك الإمارات دبي الوطني ويتم إختيار قيمته بناءً على قيمة القرض. تخضع معدلات الفائدة للتغييرات على أساس دوري وتعتمد أيضًا على طريقة استخدام البطاقة والأداء العام لها.
إن هذه الميزة متوفرة للمعاملات التي تتم على كل من البطاقات الأساسية والإضافية. ولكن سيمكن فقط لحملة البطاقات الأساسية تقديم طلب الإستفادة من خطة "تحويل الرصيد".
يمكنك اختيار أن تقوم بتسديد قيمة خطة "تحويل الرصيد" بشكل مسبق أو أن تقوم بإلغائها عن طريق الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على 600540000. سيتم تطبيق رسوم السداد المبكر بنسبة 1٪ من المبلغ الأساسي المستحق وسيطبق إضافة إلى ما سبق ضريبة القيمة المضافة والتي ستكون بنسبة 5٪.
نعم، سيتم تطبيق رسوم السداد المبكر بنسبة 1٪ على قيمة المبلغ الأساسي المستحق عند القيام بعملية السداد المبكر وسيضاف إلى ذلك ما قيمته 5٪ كضريبة القيمة المضافة على كل خطة على حدة.
ستظل خطة "تحويل الرصيد" سارية المفعول. وإذا تمت عملية الدفع المسبق بغاية إلغاء الخطة، فسيتعين عليك الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على 600 54 0000 وتقديم طلب الإلغاء. عند الموافقة على طلب الإلغاء، سيتم تعديل قيمة الدفعة المسبقة ليتم تسديد الرصيد المستحق على البطاقة وسيتم تطبيق رسوم السداد المبكر بنسبة 1٪ على قيمة المبلغ الأساسي المستحق وسيضاف إلى ذلك 5٪ كضريبة القيمة المضافة.
عند القيام بمعالجة طلبك لإلغاء بطاقتك الائتمانية، سيتم إغلاق جميع الخطط النشطة على البطاقة بشكل تلقائي، وستطبق رسوم السداد المبكر وسيصبح الرصيد المتبقي مستحق للدفع بشكل كامل.
كلا، لن تفقد أي نقاط مكافآت من معاملاتك المحولّة إلى خطة "تحويل الرصيد".
نعم ، يتم تغطية مبلغ القسط الكامل بما في ذلك الأقساط غير المسددة بموجب تأمين "التغطية الائتمانية برو" سيتم احتساب معدل شهري رمزي قدره 0.99٪ + 5٪ ضريبة القيمة المضافة من الرصيد المستحق لبطاقتك الائتمانية من بنك الإمارات دبي الوطني في تاريخ إصدار كشف الحساب (بما في ذلك جميع الأقساط غير المدرجة في الفاتورة ، والرسوم والمصاريف الأخرى).
"نقل الرصيد" هو برنامج يسمح لك بتحويل رصيدك المستحق (أرصدتك المستحقة) من أي بنك آخر إلى بطاقتك الائتمانية من بنك الإمارات دبي الوطني.
خطة "نقل الرصيد" متوفرة لجميع حملة بطاقات الائتمان من بنك الإمارات دبي الوطني.
يمكنك الاستفادة من 90٪ من الحد الائتماني المتوفر على بطاقتك كحد أقصى. ستختلف قيمة المبلغ بناءً على مقدار أهليتك وستخضع لشرط الموافقة عليه.
إن أي رسوم مطبقة على خدمة "نقل الرصيد" ستكون محددة من قبل بنك الإمارات دبي الوطني وسيتم تطبيقها على الخطة ذات الصلة. ستكون الرسوم قابلة للتغيير وستطبق على أساس دوري. للمزيد من المعلومات، يرجى الضغط على الرابط.
إن معدل الفائدة المطبقة على خطة "نقل الرصيد" هو معدل فائدة شهري ثابت محدد من قبل بنك الإمارات دبي الوطني ويتم إختيار قيمته بناءً على قيمة القرض. تخضع معدلات الفائدة للتغييرات على أساس دوري وتعتمد أيضًا على طريقة استخدام البطاقة والأداء العام لها.
للاستفادة من هذا البرنامج، يرجى الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا والمتوفر على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع 7/24 على 600540000 وسيساعدك مستشار الخدمات المصرفية عبر الهاتف في مراجعة طلبك.
تتطلب إجراءات تنفيذ طلبات الإستفادة من خطة "نقل الرصيد" من 2 إلى 3 أيام عمل وبعد ذلك ستظهر على الفور في كشف حساب بطاقتك الائتمانية.
يمكنك اختيار تسديد أقساطك خلال مدة 12 أو 18 أو 24 أو 36 أو 48 شهرًا.
يمكن تقديم طلب الإستفادة من خطة "نقل الرصيد" إلى بطاقتك الائتمانية للمبالغ بقيم 1,000 درهم كحد أدنى.
يجب دفع قيمة القسط الشهري الخاص بخطة "نقل الرصيد". لذلك، إذا فشلت في سداد القسط المترتب عليك لشهرين متتاليين، فسيتم حظر خطتك بشكل تلقائي. وبالتالي، سيصبح الرصيد المستحق بالكامل من خطة "نقل الرصيد" مستحق فوراً للدفع بشكل كامل. وبعد ذلك، ستطبق رسوم التمويل الإعتيادية على الرصيد المتبقي.
يمكنك اختيار أن تقوم بتسديد قيمة خطة "تحويل الرصيد" بشكل مسبقة أو أن تقوم بإلغائها عن طريق الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على 600540000. سيتم تطبيق رسوم السداد المبكر بنسبة 1٪ من المبلغ الأساسي المستحق وسيضاف إلى ذلك ما قيمته 5٪ كضريبة القيمة المضافة.
نعم، فعند القيام بعملية السداد المبكر، سيتم تطبيق رسوم السداد المبكر بنسبة 1٪ على قيمة المبلغ الأساسي المستحق وسيضاف إلى ذلك ما قيمته 5٪ كضريبة القيمة المضافة على كل خطة على حدة.
يمكنك اختيار تعديل خطة "تحويل الرصيد" الخاصة بك. ولكن، سيتم تطبيق رسوم السداد المبكر بنسبة 1٪ على قيمة المبلغ الأساسي المستحق وسيضاف إلى ذلك ما قيمته 5٪ كضريبة القيمة المضافة، وبعد ذلك سيمكنك إختيار خطة السداد الجديدة التي ترغب بتطبيقها على المبلغ المستحق.
ستظل خطة "تحويل الرصيد" سارية المفعول. وإذا تمت عملية الدفع المسبق بغاية إلغاء الخطة، فسيتعين عليك الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على 600 54 0000 وتقديم طلب الإلغاء. عند الموافقة على طلب الإلغاء، سيتم تعديل قيمة الدفعة المسبقة ليتم تسديد الرصيد المستحق على البطاقة وسيتم تطبيق رسوم السداد المبكر بنسبة 1٪ على قيمة المبلغ الأساسي المستحق وسيضاف إلى ذلك 5٪ كضريبة القيمة المضافة.
عند القيام بمعالجة طلبك لإلغاء بطاقتك الائتمانية، سيتم إغلاق جميع الخطط النشطة على البطاقة بشكل تلقائي، وستطبق رسوم السداد المبكر وسيصبح الرصيد المتبقي مستحق للدفع بشكل كامل.
نعم ، يتم تغطية مبلغ القسط الكامل بما في ذلك الأقساط غير المسددة بموجب تأمين "التغطية الائتمانية برو" سيتم احتساب معدل شهري رمزي قدره 0.99٪ + 5٪ ضريبة القيمة المضافة من الرصيد المستحق لبطاقتك الائتمانية من بنك الإمارات دبي الوطني في تاريخ إصدار كشف الحساب (بما في ذلك جميع الأقساط غير المدرجة في الفاتورة ، والرسوم والمصاريف الأخرى).
كشف الحساب الإلكتروني لبطاقة الائتمان هو نسخة إلكترونية عن كشف حساب بطاقة الائتمان الورقي الخاص بك. سيرسل هذا الكشف إليك على عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك وفي نفس تواتر التاريخ الذي تستلم به كشف الحساب الورقي عادة. ستتمكن من استعراض، حفظ أو طباعة كشف الحساب الإلكتروني مباشرة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
مزايا التسجيل هي:
يمكن لأي عميل يملك بطاقة ائتمانية فعالة من بنك الإمارات دبي الوطني الإشتراك للحصول على كشوفات الحساب الإلكترونية لبطاقة الائتمان.
إن جميع عملائنا الحاليين هم مسجلون بشكل تلقائي للحصول على كشوفات الحساب الإلكترونية لبطاقة الائتمان. وأما بالنسبة للعملاء الجدد فسيمكنهم الإختيار بين الحصول على كشوفات الحساب الإلكترونية أو الورقية أو على كليهما وذلك خلال عملية طلب الحصول على بطاقة الائتمان.يمكن للعميل الإشتراك للحصول على كشوفات الحساب الإلكترونية لبطاقة الائتمان أيضاً عن طريق الاتصال بمركز الإتصال على 0000 54 600 أو من خلال خدماتنا المصرفية عبر الإنترنت.
سترسل كشوفات الحساب الإلكترونية لبطاقة الائتمان الخاصة بك إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد من قبلك. وسيتم إنشاء هذه الكشوفات بصيغة الـ PDF والتي تعتبر الصيغة الأكثر تداولاً للملفات المتبادلة عبر البريد الإلكتروني أو للتحميل على شبكة الإنترنت. لن تسمح هذه الصيغة بتعديل أي من محتويات الملف ولا بإعادة إنشائها أيضاً. وبالإضافة إلى ذلك، سيكون ملف الكشف الإلكتروني مؤمن بكلمة مرور وذلك لحماية معلوماتك مالية.
ستتلقى هذه الكشوفات الإلكترونية بنفس الفترات الزمنية الخاصة بالكشوفات الورقية.
سيتم إرسال كشوفات الحساب الإلكترونية لبطاقة الائتمان بصيغة الـ PDF إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك والمسجل في سجلاتنا.
نعم، إن كلمة المرور الخاصة بكشوفات الحساب الإلكترونية لبطاقة الائتمان الخاصة بك محميّة. وتتألف كلمة المرور من الأحرف الـ 4 الأولى من اسمك و المطبوعة على بطاقتك الائتمانية (لن تؤخذ الفراغات بالحسبان)، ثم ستليها الـ 4 أرقام خاصة بتاريخ وشهر الميلاد الخاصة بك (اليوم التاريخ - DDMM).
يمكنك بسهولة تحديث عنوان بريدك الإلكتروني من خلال تطبيق الهاتف المتحرك أو أي من أجهزة الصراف الآلي الخاصة بنا.
كيفية تحديث عنوان بريدك الإلكتروني من خلال تطبيق الهاتف المتحرك:
تسجيل الدخول> حدد مركز الأمن> حدد تحديث عنوان البريد الإلكتروني
سيُطلب منك مصادقة هذا الطلب باستخدام Smart Pass Pin.
كيفية تحديث عنوان بريدك الإلكتروني من خلال جهاز الصراف الآلي:
انتقل إلى القائمة الرئيسية> تحديد الطلبات> حدد تحديث عنوان البريد الإلكتروني
سيتم إرسال كشوفات الحساب الإلكترونية لبطاقة الائتمان إلى عنوان واحد و هو البريد الإلكتروني المفضل لديك والمسجل في سجلاتنا فقط.
أنت تتلقى هذه الرسالة بسبب أحد الأمور التالية:
تتألف كلمة المرور الخاصة بكشف الحساب الإلكتروني لبطاقة الائتمان من الأحرف الأربعة الأولى من اسمك كما تمّ طباعتها على بطاقة الائتمان الخاصة بك (لن تؤخذ الفراغات بالحسبان)، ثم يليها مباشرة الـ 4 أرقام خاصة بتاريخ وشهر الميلاد الخاصة بك (اليوم التاريخ - DDMM).
نعم، ستكون كشوفات الحساب الإلكترونية لبطاقة الائتمان الخاصة بك بنفس الشكل والمظهر الذي كانت الكشوفات الورقية عليه، ولكن سيتم حجب رقم بطاقة الائتمان وذلك لضرورات أمنية خاصة بك.
نعم، إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بطابعة، فسيمكنك طباعة أي كشف حساب إلكتروني من برنامج أدوبي أكروبات ريدير - Adobe® Acrobat® Reader® وذلك من خلال الضغط على رمز الطابعة المتواجد في شريط الأدوات في أعلى الصفحة. أو، من خلال الضغط على "ملف - File" في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة ثم الضغط على خيار "الطباعة - Print". سيمكنك طباعة كشف الحساب بأكمله أو اختيار طباعة صفحة محددة منه.
أنت بحاجة لأن يكون على جهاز الكومبيوتر الخاص بك برنامج أدوبي أكروبات ريدير - Adobe® Acrobat® Reader® الإصدار 6.0 أو الإصدارات الأحدث وذلك لتتمكن من استعراض كشوفات الحساب الإلكترونية لبطاقة الائتمان. وفي حال لم يتواجد برنامج أدوبي ريدير - Acrobat Reader على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فسيمكنك تحميل البرنامج ذو الإصدار رقم 6.0 أو الأحدث من قائمة البرامج المجانية من موقع أدوبي.
إن كشوفات الحساب الإلكترونية لبطاقة الائتمان مجانية.
يمكنك العودة إلى إستلام كشوف الحساب بشكلها الورقي في أي وقت تختاره وذلك عن طريق الإتصال بمركز الإتصال على 0000 54 600 أو من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
نعم، يمكنك الاشتراك في كليهما في أي وقت وذلك عن طريق الإتصال بمركز الإتصال أو من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
في حال حدوث ذلك، يرجى إعلامنا فوراً وذلك عن طريق التواصل مع مركز الإتصال الذي يعمل على مدار الساعة على الرقم 0000 54 600.
نعم، يتوجب عليك القيام بعملية التسجيل لكل بطاقة على حدة.
نعم، سيمكنك تسجيل واستلام كل كشف إلكتروني خاص بكل بطاقة على حدة.
نعم، سيمكنك القيام بذلك طالما كان برنامج "أكروبات ريدير - Acrobat Reader" مثبت على الجهاز الذي تريد المشاهدة منه.
الرسوم المالية هي الرسوم المستحقة على حساب البطاقة وذلك في حالة لم يتم دفع المبلغ الإجمالي المستحق على كشف الشهر الماضي بالكامل قبل تاريخ استحقاق الدفع المبيّن في كشف الحساب.
تحسب الرسوم المالية (المعدل) على أساس يومي، وستضاف إلى حساب البطاقة في حالة لم يتم دفع المبلغ الإجمالي المستحق على كشف الشهر الماضي بالكامل (حتى لو تمّ دفع الحد الأدنى المستحق قبل تاريخ إستحقاق الدفع). تخضع هذه الرسوم المالية للزيادة بنسبة مئوية يحددها البنك حسب تقديره الخاص من وقت لآخر وذلك في حالة تواجد دفعة أو أكثر واجبة الدفع من قبل حامل البطاقة.
سيظهر المبلغ المستحق للدفع في كشف حساب بطاقة الائتمان كمبلغ إجمالي مستحق الدفع. ومع ذلك، سيبقى بإمكانك إختيار دفع فقط الحد الأدنى من قيمة المبلغ المستحق للدفع.
الحد الأدنى المستحق للدفع هو المبلغ الذي يجب أن تقوم بدفعه في أو قبل تاريخ إستحقاق الدفع وذلك لتجنب دفع رسوم التأخر في الدفع. الحد الأدنى الواجب دفعه كل شهر هو 5 % من قيمة الرصيد الحالي أو مبلغ 100 درهم (أيهما أعلى). إذا كنت تدفع فقط قيمة المبلغ الأدنى المستحق، فإن الرصيد المتبقي سيضاف إلى كشف الحساب التالي مع الرسوم المالية المطبقة على هذه الحالة.
يمكنك الحصول على سلف نقدية بقيمة لا تتجاوز الـ 50٪ من الحد الائتماني الخاص بك. وسيمكنك الاستفادة من تسهيلات السحب النقدي من خلال أجهزة الصراف الآلي، الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتطبيق الهاتف المتحرك. سيطبق رسم السلفة النقدية على هذه التسهيلات. ستحوّل قيمة هذه الرسوم إلى حساب البطاقة وذلك عند تنفيذ كل معاملة سلفة نقدية بالنحو المحدد في دليل الرسوم والأجور الخاص ببطاقة الائتمان أو كما تمّ تحديده من قبل البنك والذي يخضع لتقديره المطلق، وتخضع هذه الرسوم للتغيير من وقت لآخر وسيتم تحديثها على موقع البنك الإلكتروني emiratesnbd.com/ar/cards
يمكن طلب حتى 5 بطاقات إضافية، وسيتم مشاركة قيمة حد البطاقة الائتماني بين حامل البطاقة الرئيسي وبين جميع البطاقات الإضافية.
في حال تجاوز رصيد حساب البطاقة الحد الائتماني المخصص لها فسيتم فرض رسم لتجاوز هذا الحد. سيتم تقييد هذا الرسم في كشف الحساب التالي للبطاقة.
في حالة فقدان البطاقة أو سرقتها، فيرجى إبلاغ البنك مباشرة على 0000 54 600 (من داخل دولة الإمارات العربية المتحدة)، وعلى 0000 54 600 971+ (من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة). خطوطنا مفتوحة لإستقبال المكالمات على مدار الساعة وطوال الأسبوع. إن الإتصال بنا مباشرة سيحميك من أي إستخدام غير مصرح به سيتم لاحقاً على بطاقتك كما أننا سنتمكن من تزويدك ببطاقة بديلة.
يمكنك أيضاً إيقاف عمل البطاقة ثم طلب إستبدالها من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك الخاص بنا.
يمكنك القيام بعملية الدفع هذه من خلال عدة طرق.
** اعتباراً من 1 فبراير 2020 ، سيتم فرض رسوم رمزية بقيمة 5 دراهم لكل معاملة على دفع الفواتير من خلال فرع الأنصاري للصرافة ، وتدفع مباشرة في وقت إجراء الدفع.
من المهم الإستمرار بدفع الحد الأدنى الواجب دفعه على الأقل. إن عدم دفع الحد الأدنى الشهري المتوجب دفعه في الوقت المحدد سيؤدي الى تطبيق رسوم التأخر بالدفع مع الرسوم المالية الخاصة بهذا التأخير.
إن الدفع التسلسلي الهرمي هو طريقة دفع تستخدم في الحساب الخاص ببطاقتك الائتمانية. وهذا يعني أنك عندما تقوم بالدفع لصالح بطاقة الائتمان الخاصة بك، سيقوم نظام الدفع التسلسلي الهرمي بإعلام البنك أي نوع من الدفعات يجب تسديها أولاً ( دفعات مثل: رسوم، فوائد، دفعة مستحقة أساسية، دفعة من خطة تقسيط، . الخ ).
يمكنك معرفة رصيد بطاقة الإئتمان وتفاصيل العمليات الخاصة بك من خلال الخيارات التالية:
إذا أردت الحصول على بطاقة ائتمان جديدة، يمكنك زيارة أقرب فرع من فروعنا إليك، أو يمكنك تحديد موعد لذلك من خلال توفير معلومات الإتصال الخاصة بك على موقعنا الإلكتروني، الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو من خلال مركز الإتصال التابع لبنك الإمارات دبي الوطني.
يمكنك طلب الحصول على بطاقة مستبدلة من خلال الإتصال بمركز الخدمة على مدار الساعة على 600 54 0000 أو من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك.
يرجى الإتصال بمركز خدمة العملاء على 0000 54 600 لإعادة ضبط رقم التعريف الشخصي PIN من جديد.
للقيام بإعادة ضبط رقم التعريف الشخصي PIN، يرجى التواصل مع مركز الإتصال الخاص بنا والذي يعمل على مدار الساعة على الرقم 600 54 0000 ثم اتبع الخطوات الواردة أدناه:
في حال رغبت في الإعتراض على معاملة مقيدة في كشف حساب البطاقة، فسيتوجب الإبلاغ عن المعاملة بشكل خطي للبنك في موعد لا يتجاوز 30 يوماً من تاريخ إصدار كشف الحساب ذو الصلة.
يرجى الضغط هنا لملء نموذج المعاملة المتنازع عليها الخاص بالعميل ثم أرسل النموذج المعبأ مع جميع الوثائق الداعمة التي يطلبها البنك والتي تتعلق بالمعاملة المتنازع عليها وبظروفها إلى carddispute@emiratesnbd.com
للقيام بتقديم طلب لرفع حد الائتمان الخاص ببطاقتك، يرجى زيارة أقرب فرع إليك لبنك الإمارات دبي الوطني. أم في حال أردت خفض الحد الائتماني الخاص ببطاقتك الائتمانية، فيرجى التواصل مع مركز الإتصال الخاص بنا والذي يعمل على مدار الساعة على الرقم 600 54 0000
يمكنك طلب الحصول على بطاقة ائتمان تكميلية من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، والخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك، أو عن طريق الاتصال على مركز الاتصال على مدار الساعة 600 54 0000 أو عن طريق زيارة أي من أقرب فروع بنك الإمارات دبي الوطني لدينا.
يمكنك إستخدام أي من الوسائل التالية للقيام بدفع مستحقات بطاقتك الائتمانية أثناء وجودك في الخارج:
يمكنك وضع طلب تغيير نسبة دفعة الخصم المباشر من خلال الإتصال بمركز خدمة العملاء الخاص بنا والذي يعمل على مدار الساعة على الرقم 600 54 0000.
إن تجديد بطاقة الائتمان الخاصة بك هو أمر تلقائي وسيتم في فترة من 30 إلى 45 يوماً على الأقل من تاريخ إنتهاء البطاقة الموجودة لديك. وفي حال لم تستلم البطاقة المجددة، فيرجى الإتصال بمركز خدمة العملاء الخاص بنا والذي يعمل على مدار الساعة على الرقم 600 54 0000
سيتم تقييد رسوم العضوية السنوية على بطاقة الائتمان الخاصة بك عند إتمام سنة من التاريخ الذي حصلت فيه على بطاقتك للمرة الأولى.
يمكنك الوصول إلى كشوفات حساب بطاقة الائتمان الخاصة بك من خلال منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عن طريق الإتصال بمركز خدمة العملاء الخاص بنا والذي يعمل على مدار الساعة على الرقم 600 54 0000
تفرض رسوم التأخير في دفع المستحقات على حساب البطاقة وذلك في حال لم يتم إستلام الحد الأدنى المستحق للدفع على بطاقة الإئتمانالائتمان قبل تاريخ استحقاق الدفع.
من تسديد كامل قيمة المستحقات على البطاقة، ثم القيام بتقديم طلب الإلغاء الخاص بالبطاقة عن طريق التواصل مع مركز الإتصال الخاص بنا والذي يعمل على مدار الساعة على الرقم 600 54 0000 . وعندما تستلم إشعار تأكيد إغلاق حساب البطاقة، سيمكنك القيام بتقطيع البطاقة البلاستيكية والتخلص منها بشكل آمن.
تمنحك خطة التقسيط العادية المرونة اللازمة لتحويل أي عملية شراء بالتجزئة بقيمة فوق 750 درهم إلى أقساط تبدأ من 3 حتى 36 شهراً وذلك بسعر فائدة منخفض جداً.
يمكنك الاستفادة من خطة الدفع بالتقسيط فوراً عن طريق أي من القنوات المريحة والملائمة لدينا مثل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف المتحرك.
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وعبر الهاتف المتحرك
نقاط البيع
لتحويل مشتريات التجزئة الخاصة بك إلى خطة الدفع بالتقسيط، سيكون عليك، وببساطة، تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك، ثم القيام باختيار الخطة التي تناسب احتياجاتك وسيتم تحويل المعاملة الخاصة بك على الفور.
يرجى الضغط هنا لإستعراض القائمة المفصلة الخاصة بالشروط والأحكام.
ستطبق الرسوم و التي يتم تحديدها من قبل البنك لتلك الفترة بالذات. سيتم تحديد هذه الرسوم و إعلامك بها ساعة قيامك بتقديم الطلب. ومع ذلك، يمكنك الضغط هنا لمشاهدة الجدول العام للرسوم.
يمكنك الاستفادة من خيار التسديد المسبق لكامل المبلغ المستحق على بطاقة الإئتمان بخطة الدفع بالتقسيط (CCIP) وذلك من خلال القيام بالتسديد بدفعة واحدة. ومع ذلك، سيكون هناك رسوم على عملية التسديد المسبق (CCIP) /الإلغاء (وستحدد من قبل البنك لتلك الفترة) لمعالجة مثل هذه الطلبات، والتي ستتضمن أيضا طلبات الإلغاء على الحساب المسترجع إليه أو على المعاملات الغير صالحة.
يستغرق طلب إغلاق خطة الدفع بالتقسيط ما لا يقل عن يومي عمل تبدأ من وقت تقديم الطلب.
سيسمح للعميل بالإستفادة من خيار التسديد المسبق لكامل المبلغ المستحق لخطة الدفع بالتقسيط (CCIP) وذلك من خلال القيام بالتسديد بدفعة واحدة. ومع ذلك، سيكون هناك رسوم على عملية التسديد المسبق (CCIP) /الإلغاء (وستحدد من قبل البنك لتلك الفترة) لمراجعة مثل هذه الطلبات.
سيكون هناك رسوم على تنفيذ طلبات إلغاء خطة الدفع بالتقسيط لبطاقة الائتمان (CCIP) (وستحدد من قبل البنك لتلك الفترة) وذلك لمراجعة طلب الإلغاء على الحساب المسترجع إليه أو على المعاملات الغير صالحة.
تمنح خطة الدفع بالتقسيط المرونة لتحويل أي عملية شراء بالتجزئة بقيمة فوق 750 درهم إلى أقساط تبدأ من 3 حتى 36 شهراً وذلك بسعر فائدة منخفض جداً.
ستستحق معاملات خطة (خطط) الدفع بالتقسيط نقاط المكافآت بأنواعها.
يحق فقط لحامل البطاقة الرئيسية أن يتقدم بطلب الإستفادة من خطة الدفع بالتقسيط.
تمنحك خطة بالتقسيط العادية المرونة اللازمة لتحويل أي عملية شراء بالتجزئة بقيمة فوق 750 درهم إلى أقساط بمدة تبدأ من 3 حتى 36 شهراً وذلك بسعر فائدة منخفض جداً.
إن قيمة العملية التي تمّ وضعها ضمن خطة الدفع بالتقسيط ستكون جزءاً من المبلغ الإجمالي المستحق. توفّر خطة الدفع بالتقسيط مرونة تسديد مبلغ الفاتورة عن طريق الأقساط، بدلاً من دفعه بشكل كامل.
تمنحك خطة التقسيط العادية المرونة اللازمة لتحويل أي عملية شراء بالتجزئة بقيمة فوق 750 درهم ومن أي متجر إلى أقساط تبدأ من 3 حتى 36 شهراً وذلك بسعر فائدة منخفض جداً.
سيتم حساب المبلغ الواجب دفعه كل شهر "الأقساط الشهرية المتساوية (EMI)" من خلال تقسيم قيمة العملية المنجزة على بطاقة الائتمان (CCIP) حسب شروط الـ CCIP. وستكون القيمة الإجمالية (CCIP) هي قيمة عملية الشراء بالتجزئة (أو الخدمات التي تمّ دفع قيمتها) مضاف إليها رسوم الفائدة حسب شروط الـ CCIP (إن وجدت).
سيبدأ تقييد قيمة القسط الشهرية المستحق CCIP بدءاً من تاريخ كشف الحساب التالي الذي يلي تاريخ الشراء بالتجزئة وفي الأشهر التالية إلى أن يتم دفع إجمالي المبلغ المستحق بالكامل CCIP.
عندما يقوم حامل البطاقة الائتمانية بعملية شراء بالتجزئة (عمليات شراء) وتندرج تحت قائمة العمليات المنفذة ببطاقة الائتمان والتي يمكن دفعها من خلال خطة التقسيطCCIP، فسيكون مجموع المبلغ الشهري المستحق الأدنى هو مجموع القسط الشهري (الأقساط) الخاصة بـ CCIP، مضافاً إليه قيم جميع المعاملات المعلقة الأخرى مضروبا بنسبة الدفعة المطلوبة التي يحددها بنك الإمارات دبي الوطني والتي تمّ إبلاغها للعميل حامل البطاقة، ويضاف إلى ما سبق أية مبالغ تخطّت الحد الائتماني وجميع المبالغ المستحقة الماضية (إن وجدت).
إن إمكانية زيادة أو تقليل فترة التقسيط الخاصة بخطة الدفع بالتقسيط حالية غير متوفرة.
في حال إغلاق البطاقة ولايزال عليها أقساط مترتبة من تواجد خطة الدفع بالتقسيط،، فسيتوقف عمل خطة الدفع بالتقسيط، وسيتم محاسبتك بمبلغ الـ CCIP. وسيصبح حينئذ كامل المبلغ مستحق للدفع فوراً و واجب للدفع من قبلك، وسيحق للبنك المطالبة بالدفع الفوري وذلك وفقاً لتقديره الخاص.
سيترتب على هذا الأمر رسوم خاصة بمعاملة إلغاء CCIP (رسوم يحددها البنك لتلك الفترة) وهي الرسوم المترتبة على الإجراءات المنفّذة لمعالجة طلب الإلغاء والخاصة بعملية الإسترداد أو بالمعاملات الغير صحيحة. ولأن الأمر يتضمن حالات متعددة، فسيمكنك مشاهدة الجدول العام للرسوم من خلال الضغط هنا.
نعم ، يتم تغطية مبلغ القسط الكامل بما في ذلك الأقساط غير المسددة بموجب تأمين "التغطية الائتمانية برو" سيتم احتساب معدل شهري رمزي قدره 0.99٪ + 5٪ ضريبة القيمة المضافة من الرصيد المستحق لبطاقتك الائتمانية من بنك الإمارات دبي الوطني في تاريخ إصدار كشف الحساب (بما في ذلك جميع الأقساط غير المدرجة في الفاتورة ، والرسوم والمصاريف الأخرى).
يغطي تأمين "حماية أسلوب الحياة" جميع البطاقات الائتمانية البلاتينية، التيتانيوم، إنفينيت، الفضية والذهبية.
إن تأمين "حماية أسلوب الحياة" هو خطة حماية فريدة من نوعها تمكّن حامل بطاقة الائتمان الرئيسية من بنك الإمارات دبي الوطني المشترك فيها من تغطية نفقات الأسرة الإعتيادية وذلك في حالة الوفاة نتيجة لحادث ما، أو نتيجة إصابة حامل البطاقة الرئيسي بالعجز الكلي.
يطبق تأمين "حماية أسلوب الحياة" على المقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة والذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 65 عاماً.
إن حملة البطاقات الرئيسيون هم فقط المؤهلون للحصول على التغطية التي يقدمها تأمين "حماية أسلوب الحياة".
يغطي تأمين "حماية أسلوب الحياة" النفقات الإعتيادية مثل دفع فواتير الخدمات العامة مثل المياه والكهرباء، إيجار المنزل، الرسوم المدرسية، السلع الاستهلاكية، شحن الأمتعة الشخصية مع نفقات ترحيل الجثمان وفقاً للحدود المذكورة في الوثيقة.
هناك نوعان من الخطط التي يقدمها تأمين "حماية أسلوب الحياة".
بموجب الخطة البلاتينية وإنفينيت، سيتم تقديم تغطية في حالة الوفاة نتيجة حادث ما، أو نتيجة الإصابة بالعجز الكلي بقيمة ذات حد أقصى يصل إلى 250,000 درهم، وسيتم تقديم تغطية بموجب الخطة الفضية / الذهبية / التيتانيوم بقيمة ذات حد أقصى يصل إلى 150,000 درهم، أو ما يعادل 12 ضعفاً لمعدل آخر ثلاث كشوفات حساب حالية (أيهما أقل) لكليهما.
وللفوائد الأخرى التي تندرج تحت الخطة البلاتينية وإنفينيت سيكون الحد الأقصى هو 78,700 درهم، والحد الأقصى للخطة الفضية / الذهبية / التيتانيوم هو 33,250 درهم.
سيبدأ عمل التغطية التي يقدمها تأمين "حماية أسلوب الحياة" بشكل شهري. وسيتم إضافة ما يعادل 0.99٪ من الرصيد المستحق الحالي لكل دورة فوترة شهرية. على سبيل المثال؛ في حالة كان الرصيد المستحق هو 1,000 درهم فسيكون القسط الواجب تسديده هو 9.90 درهم فقط.
وفي حال كانت قيمة الرصيد المتبقي صفر فلن يكون هناك أي قسط للدفع. سيبدأ عمل هذه التغطية بمجرد خصم قيمة القسط من البطاقة الائتمانية للعميل وقيام العميل بالتسجيل في هذه الخطة.
عند مرحلة التسجيل في التغطية التي يقدمها تأمين "حماية أسلوب الحياة"، لن يطلب منك تقديم أي مستندات. ستتوفر هذه التغطية لحملة بطاقات "انطلق معها" ولحملة بطاقات مانشستر يونايتد الائتمانية بشكل تلقائي. أما للمنتجات (البطاقات) الأخرى، فسيمكن للعملاء التسجيل بهذه التغطية من خلال الإتصال عبر الهاتف.
يمكن للعميل القيام بإلغاء التغطية التي يقدمها تأمين "حماية أسلوب الحياة" وذلك من خلال الإتصال بمركز الإتصال التابع لبنك الإمارات دبي الوطني. لن يتمّ إعادة قيمة القسط للعميل في حال قام بإلغاء قسط الشهر الحالي أو السابق. وننوه هنا أنه وبمجرد أن يقوم العميل بإلغاء إشتراكه فلن يمكنه إعادة الإشتراك في خطة التأمين هذه على الإطلاق.
في حال وجود مطالبة تندرج تحت التغطية التي يقدمها تأمين "حماية أسلوب الحياة" يمكن للعميل الاتصال بشركة " آر إس إيه - RSA" على الرقم 3029906 04
الوثائق التي يجب تقديمها في حال وجود مطالبة تندرج تحت التغطية التي يقدمها تأمين "حماية أسلوب الحياة" هي كما يلي:
يتيح لك برنامج "القرض على البطاقة" الحصول على جزء نقدي من الحد الائتماني المتوفر على بطاقتك الائتمانية. سيتم تحويل المبلغ الذي تمّ الإستفادة منه إلى حسابك المصرفي أو سيمكن إصداره كشيك مصدّق (شيك مدير).
هذا البرنامج متاح لحملة بطاقات الائتمان الرئيسية من بنك الإمارات دبي الوطني وذلك بناءً على أهليتك وعلى قيمة الحد الائتماني المتاح الخاص بك.
يمكنك الاستفادة من مبلغ بقيمة حتى 90٪ من الحد الائتماني المتوفر على بطاقتك الائتمانية كحد أقصى. سيختلف المبلغ بناءً على أهليتك وعلى حد بطاقة الائتمان المتاح.
يمكنك اختيار تسديد أقساطك خلال مدة 12 أو 18 أو 24 أو 36 أو 48 شهرًا.
إن معدل الفائدة المطبقة على تسهيلات "القرض على البطاقة" هو معدل فائدة شهري ثابت محدد من قبل بنك الإمارات دبي الوطني ويتم إختيار قيمته بناءً على قيمة القرض. تخضع معدلات الفائدة للتغييرات على أساس دوري وتعتمد أيضًا على طريقة استخدام البطاقة والأداء العام لها.
يمكنك الاستفادة من هذه الخدمة من خلال قنواتنا المصرفية الرقمية وذلك من خلال 4 خطوات بسيطة:
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت:
الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك:
عند تقديم الطلب، سيتم مراجعة طلب "القرض على البطاقة" الخاص بك وسيظهر على الفور في كشف حساب بطاقتك الائتمانية.
كلا، لأن هذه الخدمة متاحة لحملة البطاقات الأساسية فقط.
إن أي رسوم مطبقة على تسهيلات "القرض على البطاقة" ستكون محددة من قبل بنك الإمارات دبي الوطني وسيتم تطبيقها على الخطة ذات الصلة. ستكون الرسوم قابلة للتغيير وستطبق على أساس دوري. للمزيد من المعلومات، يرجى الضغط على الرابط أدناه:
حالياً، لن يتم تقديم أي نقاط مكافآت عند الإستفادة من تسهيلات "القرض على البطاقة".
يتم منح خيار "القرض على البطاقة" بناءً على الحد الائتماني المتوفر على بطاقة الائتمان المتاحة الخاصة بك. عندما تبدأ بسداد أقساطك الشهرية، سيصبح المبلغ المسدد من قيمة القرض هو الحد الجديد المتاح على بطاقتك الائتمانية.
يتم احتساب إجمالي قيمة القرض المستحق عن طريق إضافة المبلغ الأساسي للقرض مع الفائدة المستحقة خلال مدة التقسيط المختارة مع رسوم المعالجة المطبقة لمرة واحدة حسب الاقتضاء. إن قيمة الأقساط الشهرية المتساوية (EMI) ستكون عبارة عن مجموع المبلغ الأساسي مضافاً إليه قيمة الفائدة المستحقة مقسماً على فترة التقسيط المختارة. وبالطبع، سيضاف إلى مبلغ القسط الأول من الأقساط الشهرية (EMI) فقط رسوم المعالجة في حال تطبيقها.
يمكنك اختيار أن تقوم بتسديد قيمة "القرض على البطاقة" بشكل مسبق أو أن تقوم بإلغاءه عن طريق الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على 600540000. سيتم تطبيق رسوم إغلاق الرهن بنسبة 1٪ من المبلغ الأساسي المستحق وسيضاف إلى ذلك ما قيمته 5٪ كضريبة القيمة المضافة.
ستظل خطة "القرض على البطاقة" سارية المفعول. وإذا تمت عملية الدفع المسبق بغاية إلغاء الخطة، فسيتعين عليك الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على 600540000 وتقديم طلب الإلغاء. وعند الموافقة على طلب الإلغاء، سيتم تعديل قيمة الدفعة المسبقة ليتم تسديد الرصيد المستحق على البطاقة وسيتم تطبيق رسوم السداد المبكر بنسبة 1٪ على قيمة المبلغ الأساسي وسيضاف إلى ذلك 5٪ كضريبة القيمة المضافة.
يجب دفع قيمة القسط الشهري الخاص بـ "القرض على البطاقة". لذلك، إذا فشلت في سداد القسط المترتب عليك لشهرين متتاليين، فسيتم حظر خطتك بشكل تلقائي. وبالتالي، سيصبح الرصيد المستحق بالكامل من خطة "القرض على البطاقة بقيمة فوق الحد الائتماني" مستحق فوراً للدفع بشكل كامل. وبعد ذلك، ستطبق رسوم التمويل الإعتيادية على الرصيد المتبقي.
عند القيام بمعالجة طلبك لإلغاء بطاقتك الائتمانية، سيتم إغلاق جميع الخطط النشطة على البطاقة بشكل تلقائي، وستطبق رسوم السداد المبكر وسيصبح الرصيد المتبقي مستحق للدفع بشكل كامل.
نعم ، يتم تغطية مبلغ القسط الكامل بما في ذلك الأقساط غير المسددة بموجب تأمين "التغطية الائتمانية برو" سيتم احتساب معدل شهري رمزي قدره 0.99٪ + 5٪ ضريبة القيمة المضافة من الرصيد المستحق لبطاقتك الائتمانية من بنك الإمارات دبي الوطني في تاريخ إصدار كشف الحساب (بما في ذلك جميع الأقساط غير المدرجة في الفاتورة ، والرسوم والمصاريف الأخرى).
برنامج "لونج كي – LoungeKey" هو برنامج خاص بالمطارات يسمح بالدخول لآكثر من 500 صالة مطار رئيسية في أكثر من 300 مدينة حول العالم، وذلك بغض النظر عن شركة الطيران أو درجة تذكرة السفر.
للتمتّع بمزايا هذا البرنامج، سيتوجب عليك القيام بعملية التسجيل وذلك لمرة واحدة فقط.
سيمكنك بعد أن تقوم بعملية التسجيل اكتشاف المزيد عن الصالات المتاحة لك. ببساطة، ما عليك سوى البحث باستخدام ميزة "البحث عن صالة".
نعم، سيحتاج حاملي البطاقات الأساسية والإضافية للتسجيل ليتمكنوا من التمتع بمزايا هذا البرنامج.
نعم، ففي حالة تمّ إصدار بطاقة جديدة ولأي سبب من الأسباب (مثال: استبدال البطاقة... الخ) فسيكون رقم البطاقة مختلف، وبالتالي سيكون عليك تسجيل رقم البطاقة الجديدة في برنامج "لونج كي – LoungeKey" لتتمكن من الإستمرار بالتمتع بالمزايا نفسها. ينطبق الأمر ذاته على حاملي البطاقة الإضافية (إن وجدت).
يرجى مراجعة المعلومات التالية لمعرفة عدد الزيارات المجانية المتعلق بنوع كل بطاقة:
ستطبق رسوم إضافية على الضيوف وستختلف هذه الرسوم بحسب نوع البطاقة. يرجى مراجعة المعلومات في قائمة التالية
يرجى مراجعة ما يلي للتحقق مما إذا كانت الرسوم المطبقة من برنامج "لونج كي" على بطاقة الائتمان الخاصة بك صحيحة أم لا
يتوجب عليك أن تقوم بالتعريف عن نفسك كعضو في برنامج "لونج كي – LoungeKey" ثم تقديم بطاقتك لموظفي صالة المطار. سيتم حينها تمرير بطاقتك على الجهاز لتسجيل الزيارة.
في حال لم يكن موظف الصالة على معرفة ببرنامج "لونج كي – LoungeKey"، فسيمكنك التحقق من كون الصالة مشاركة بالبرنامج أولاً ثم إظهار ذلك للموظف ليتم التأكد من ذلك.
يمكنك تحميل التطبيق من متاجر التطبيقات الخاصة بنظامي أندرويد و أبل. استخدم المعطيات الخاصة بالدخول وبكلمة المرور والتي قمت بإنشائها عندما قمت بعملية التسجيل سابقاً.
بما أن الموظفين العاملين في صالة المطار يخدمون الملايين من العملاء، وهؤلاء عملاء يحملون بطاقات تابعة لآلاف البنوك حول العالم فسيكون من الصعب بالنسبة إليهم إعلام كل عميل على حدة عن تفاصيل هذا البرنامج وما يتعلق به وعن أسعاره. وبالتالي فالطريقة الأكثر موثوقية للتعرّف على الميزات التي تقدمها الصالة التي تريد الدخول إليها ستكون من خلال مراجعة العروض والشروط والأحكام الخاصة بهذه الصالة (مثل: ساعات العمل، العمر المسموح به للأطفال... الخ) وسيمكنك ذلك من خلال مراجعة المعلومات المتوفرة على الموقع وعلى تطبيق الهاتف المتحرك. نوصي هنا وبشدة على القيام بالتحقق من التفاصيل الخاصة بكل صالة قبل السفر، حيث لن يمكن لموظفي الصالة الوصول إلى المعلومات الخاصة بالأسعار، وبالتالي لن يمكنهم تأكيد وجود أو عدم وجود رسوم إضافية محتملة قد تنطبق حينها.
إن تأمين "بروتيكت بلس" هو تأمين ذو فوائد مطوّرة ويتوفر على بطاقتك الائتمانية من بنك الإمارات دبي الوطني، وهو يقدم لك ولعائلتك الحماية من مسؤولية دفع مستحقات بطاقتك الائتمانية في حالة وقوع حوادث مؤسفة غير متوقعة. وبالإضافة إلى ذلك، سيدفع تأمين "بروتيكت بلس" قيم نقدية لعائلة حامل البطاقة في حالة الوفاة نتيجة لحادث أو بسبب دخول المستشفى.
يوفر تأمين "بروتيكت بلس"؟ راحة البال لحامل البطاقة من خلال تغطية الحالات التالية:
الحالات المدفوعة المغطاة تأمين "بروتيكت بلس" مقابل كل تغطية هي على النحو التالي:
تغطية "بروتيكت بلاس" التأمينة | المزايا |
---|---|
فقدان الوظيفة (فقدان العمل بشكل غير طوعي) | ستمكّنك تغطية "بروتيكت بلاس" من دفع مبلغ شهري يساوي 10٪ من قيمة الرصيد المتبقي على بطاقات الائتمان الخاصة بك ولمدة 12 شهراً. وبحد أقصى يساوي 4,000 درهم شهرياً. |
الحادث العرضي الذي يؤدي إلى الوفاة | ستقوم تغطية "بروتيكت بلاس" بدفع تعويضات تصل إلى 200,000 درهم للمستفيد المعيّن من قبل حامل البطاقة الائتمانية وذلك في حالة وفاة حامل البطاقة الأساسي بسبب حادث |
الوفاة الطبيعية | ستقوم تغطية "بروتيكت بلاس" بدفع مستحقات بطاقة الائتمان الخاصة بك وحتى 100,000 درهم لبطاقة الائتمان الرئيسية وبمجموع كلي يساوي 300,000 درهم لكل حامل بطاقة ائتمان |
العجز الكلي الدائم | ستقوم تغطية "بروتيكت بلاس" بدفع مستحقات بطاقة الائتمان الخاصة بك وحتى 100,000 درهم لبطاقة الائتمان الرئيسية وبمجموع كلي يساوي 300,000 درهم لكل حامل بطاقة ائتمان |
الإصابة بمرض خطير | ستقوم تغطية "بروتيكت بلاس" بدفع مستحقات بطاقة الائتمان الخاصة بك وحتى 100,000 درهم لبطاقة الائتمان الرئيسية وبمجموع كلي يساوي 300,000 درهم لكل حامل بطاقة ائتمان |
القيمة النقدية في حالات دخول المستشفى اليومي | في في حال الدخول إلى المستشفى بسبب حادث ولفترة متواصلة تتجاوز 48 ساعة، سيكون حامل البطاقة الائتمانة مؤهل للحصول على قيمة نقدية تساوي 100 درهم عم كل يوم ولمدة أقصاها 30 يوماً في السنة. |
أنت مسجّل تلقائياً في تأمين "بروتيكت بلس" وذلك من لحظة تفعيل البطاقة. تمتّع بتغطية مجانية لمدة شهرين والتي بعدها سيتم احتساب قسط رمزي شهري بقيمة تعادل 0.99٪ من الرصيد المتبقى على بطاقة الائتمان.
نعم، التغطية صالحة في جميع أنحاء العالم إلا فيما يتعلق بـ خسارة التوظيف غير الطوعية - ILOE، ويضاف إليها مزايا السيولة النقدية في حالات دخول المستشفى التي تقتصر فقط على دولة الإمارات العربية المتحدة.
يرجى الإتصال بنا على 0000 54 600 خلال الشهرين الأولين من عملية تفعيل البطاقة لإلغاء التسجيل تأمين "بروتيكت بلس"؟.بعد ذلك، وبعد تأكيد عملية الإلغاء، فلن تكون مؤهلًا للتسجيل بها مرة أخرى.
حد العمر الأدنى هو 18 عاماً والحد الأقصى هو 69 سنة لحالة الموت والعجز الكلي، وعمر يساوي 59 سنة للأمراض المستعصية ولخسارة الوظيفة الغير طوعية.
لا، يتوفر التأمين فقط لحاملي البطاقات الأساسية. لا يوجد تغطية لحملة البطاقات الإضافية.
تغطى الأمراض التالية في فئة الأمراض الخطير:
في حالة فقدان الوظيفة (خسارة التوظيف غير الطوعية) ستدفع القيمة المستحقة فقط إذا كان تاريخ هذا الحدث يقع بعد 120 يوماً من تاريخ التسجيل بهذه الميزة. ولذلك، إذا كان تاريخ بداية بوليصة التأمين يعود لأكثر من 120 يوماً قبل التاريخ الذي فقدت فيه وظيفتك، فسيمكنك التقدم بالمطالبة.
يرجى الملاحظة أنك يجب أن تكون موظفاً دائماً وقد أكملت بالفعل ما لا يقل عن مدة 6 أشهر مع نفس صاحب العمل من أجل أن تكون مؤهلاً للمطالبة.
بخلاف ميزة تغطية فقدان الوظيفة (ILOE)، ومزايا القيمة النقدية في حالات دخول المستشفى اليومي والأمراض المستعصية، سيمكنك المطالبة ضمن جميع المزايا الأخرى فور تسجيلك بالعرض.
سيمكنك الإستفادة من ميزة القيمة النقدية في حالات دخول المستشفى اليومي بدون أو مع إمكانيتك بالمطالبة باستخدام التأمين الطبي.
للحصول على المساعدة عن كيفية تقديم مطالبة بموجب بوليصة التأمين هذه، يرجى الإتصال بشركة أبو ظبي الوطنية للتأمين (ADNIC)
ند تستلم ADNIC إشعار المطالبة، فإنها ستقوم بتسجيل المطالبة، تحديدها مع إعطائها رقم مرجعي ثم التواصل مع العميل من أجل تقديم الوثائق المطلوبة. لمزيد من التفاصيل وللإطلاع على الشروط والأحكام الخاصة بتأمين "بروتيكت بلس"، يرجى زيارة emiratesnbd.com/ar/cards
تقدّم بطاقة ضيف ستاروود المفضّل وورلد الإئتمانية من بنك الإمارات دبي الوطني كبطاقة ماستركارد فقط.
تعتمد أهلية الحصول على بطاقة ضيف ستاروود المفضّل وورلد ماستركارد الإئتمانية من بنك الإمارات دبي الوطني على السياسة التي يتبعها بنك الإمارات دبي الوطني بخصوص بطاقات الإئتمان.
سيحصل حامل البطاقة على ما يصل إلى 50,000 نقطة من ستاربوينتس:
يمكنك الإستفادة من مجموعة من مزايا برنامج ضيف ستاروود المفضّل SPG الحصرية وهي:
عضويّة ضيف ستاروود المُفضّل الذهبية مجاناً
لكونك حامل لبطاقة ضيف ستاروود المفضّل وورلد ماستركارد من بنك الإمارات دبي الوطني، فسوف تتمتّع بعضويّة ضيف ستاروود المُفضّل الذهبية مع مزايا إضافية مثل:
خصم يصل حتى %30 في المطاعم
سيتمتّع حملة البطاقة بخصومات تصل لغاية %30 في أكثر من 1,000 مطعم رائد مشارك. للمزيد من التفاصيل، تفضّل بزيارة spgrestaurantsandbars.com
خصم يصل حتى %20 في النوادي الصحيّة
سيتمتّع حملة البطاقة بخصومات تصل لغاية %20 في ملكيات ستاروود المشاركة في دولة الإمارات العربيّة المتحدة.
دخول مجاني إلى أكثر من 650 صالة مطار حول العالم
سيتمتع حملة البطاقة بدخول مجاني غير محدود إلى أكثر من 650 صالة رئيسية من صالات المطارات في أكثر من 300 مدينة حول العالم، وذلك بغض النظر عن شركة الطيران أو درجة السفر. ببساطة أظهر بطاقتك عند مدخل الصالة واذكر الرمز "LoungeKey" ثم استرخ وتمتع بالراحة التي تقدمها الصالات الفاخرة عند سفرك.
خدمة كونسيرج مجانية - خدمة شخصية حتى باب منزلك
سيتم تسجيل حملة البطاقة تلقائياً بخدمة كونسيرج مخصصة، وسيتمتعون بالترف الذي سيقدمه فريق من الخبراء والذين سيقدمون مجموعة شاملة من الخدمات والتي تتضمن:
خدمة ركن السيارات المجانية
سوف يتمتع حملة البطاقة بـ 4 خدمات لركن السيارات مجاناً وبمدة ساعة واحدة لكل منها في كل من مراكز التسوق المعروفة التالية:
امتيازات لعبة الجولف
ميزة تعبئة سالك التلقائية
تقوم هذه الميزة بإعادة تعبئة حساب سالك الخاص بحامل البطاقة والمرتبط ببطاقة الإئتمان بالمبلغ الذي تمّ تحديده وذلك في كل مرة يهبط الرصيد دون عتبة الـ 30 درهم.
سيتم تسجيل حملة البطاقات تلقائياً في العضوية الذهبية في برنامج ضيف ستاروود المفضّل.
سيتم تسجيل حملة البطاقات تلقائياً في خدمات الكونسيرج المجانية الخاصة بنا.
سيتمتّع حملة البطاقات بالترف الذي سيقدمه فريق من الخبراء والذين سيقدمون مجموعة شاملة من الخدمات تتضمن:
1. التوصيل من وإلى المطار حتى 4 مرات في السنة التقويمية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
2. تقديم تأشيرة الزيارة في مطار دبي الدولي و مطار أبوظبي الدولي لـ 6 مرات في السنة.
3. إستلام وتسليم السيارة إلى ورشة الصيانة في إمارتي أبوظبي ودبي وخدمة التسجيل لمرة واحدة في السنة.
4. خدمة البريد المحلية داخل الإمارات العربية المتحدة بما يصل إلى 12 مرة في السنة التقويمية.
يتوجب على حملة البطاقة الإتصال بمكتب الكونسيرج المعني بالأمر على 7110 704 4 971+ بين الساعة 8:30 صباحاً حتى 5:30 بعد الظهر وذلك من السبت إلى الخميس. وعند تواجد أي مشكلة في خدمة ما، سيمكن لحملة البطاقات التواصل مع مركز الاتصال الخاص ببنك الإمارات دبي الوطني على 0000 54 600 971+.
يمكن لحملة البطاقة التمتع بـ 4 خدمات لركن السيارات مجاناً وبمدة ساعة واحدة لكل منها في كل من مراكز التسوق المعروفة التالية في دبي وأبو ظبي:
في حال وجود أي تحفظ بخصوص أي خدمة، يطلب من حملة البطاقات التواصل مع مركز الإتصال التابع لبنك الإمارات دبي الوطني على 0000 54 600 971+.
إن حملة البطاقات مسجلين تلقائياً للإستفادة من امتيازات لعبة الجولف المجانية.
في حال لم تكن قد تقدمت بطلب تفعيل ميزة التعبئة التلقائية في وقت تقديم الطلب، فسيمكنك الاتصال بنا على 0000 54 600 971+ وسوف يساعدك أحد مندوبينا على تفعيل هذه الميزة. يرجى التأكد من أن يتوفر لديك رقم حساب سالك ورقم التعريف الشخصي PIN الخاص بك لتفعيل هذه الميزة عند الاتصال بنا.
يتوجب على حملة البطاقات الاتصال 0000 54 600 971+ في أي وقت لطلب إلغاء تفعيل ميزة تعبئة سالك التلقائية المقدّمة على البطاقة.
إن حملة البطاقات مسجلين تلقائياً في برنامج التأمين "بروتيكت بلس".
إن حملة البطاقات مسجلين تلقائياً في خدمة المساعدة على الطريق المجانية.
يمكن لحملة البطاقات تغيير تاريخ استحقاق الدفع الخاص بهم من خلال التواصل مع مركز الإتصال الخاص ببنك الإمارات دبي الوطني على 0000 54 600 971+، وتقديم الطلب الخاص بتغيير تاريخ إصدار كشف الحساب.
يمكنك استخدام بطاقات الائتمان أو الخصم الخاصة بك في الخارج للقيام بعمليات الشراء وعمليات السحب النقدي بالعملة المحلية من أجهزة الصراف الآلي متى أردت وأينما كنت، وسيمكنك أن تشعر بالأمان لكونك تستخدم الخيار الأكثر أماناً من خيار حمل المبالغ النقدية الكبيرة أو حمل الشيكات السياحية.
يتم تحديد سعر الصرف المطبق على أساس يومي وذلك من قبل فيزا أو ماستركارد وإعتماداً على نوع بطاقة بنك الإمارات دبي الوطني التي لديك.
يستخدم بعض تجار التجزئة ما يسمى بتحويل العملة الديناميكي والذي يأتي ضمن نظام قبول الدفع بالبطاقات، وهذا سيمنحهم إمكانية تقديم الخيار لك بالدفع بدرهم الإمارات العربية المتحدة أو بالعملة المحلية.
من المستحسن تجنب خيار "تحويل العملة الديناميكي" والقيام بدفع قيمة عملية الشراء بالعملة المحلية لأنه سيتم تطبيق هامش ربح ورسوم أعلى من قبل البائع إذا إخترت الدفع عن طريق تحويل المعاملات إلى الدرهم الإماراتي.
إن الدفع بالعملة المحلية سيجعل العملية واضحة من حيث السعر ومن ناحية الرسوم التي سيتم فرضها على حسابك، وسيتم حينها تحديد سعر الصرف المستخدم من قبل شركة فيزا أو ماستركارد وذلك إعتماداً على نوع بطاقة بنك الإمارات دبي الوطني التي تستخدمها. إن الرسوم التي ستطبق على عمليات الشراء بالعملات الأجنبية (بغير عملة الدرهم الإماراتي) موضّحة في جدول الرسوم والأجور الخاص بنا.
لا يتوجّب عليك إبلاغ البنك إذا كنت ستسافر خارج دولة الإمارات العربية المتحدة وأنّك قد تستخدم البطاقة حينها. ومع ذلك، فإننا ننصح، وبشدة، بأن تُبق رقم الهاتف المتحرك المسجل لدينا فعالاً حتى عند السفر إلى الخارج وذلك لضمان تلقي التنبيهات الخاصة بالعمليات المصرفية التي تقوم بها بإستخدام بطاقتك وذلك من خلال الرسائل النصيّة القصيرة SMS. سنستمر في مراقبة بطاقتك لرصد معاملات الاحتيال والمعاملات الغير اعتادية عندما تكون مسافراً في الخارج، وسوف نتصل بك إذا اكتشفنا أي نشاط مشبوه أو غير معتاد. اذا أبقيت هاتفك المتحرك معك، فستكون قادراً على القيام بعمليات تأكيد معاملاتك في نفس الوقت الذي سنقوم فيه بالإتصال بك
إذا فقدت بطاقتك، يرجى الإتصال بنا على فوراً على 54000 600 4 971+ وطلب إيقاف عمل البطاقة (حظر البطاقة). سيكون بمقدورك بعدها القيام بطلب الحصول على بطاقة بديلة وسيتم تسليمها إليك أينما كنت حول العالم.
كيف كانت تجربتك عبر الموقع الإلكتروني اليوم؟
سيتم توجيهك الآن إلى موقع آخر لعرض هذا المحتوى. لا يتحمل بنك الإمارات دبي الوطني أو أي من الشركات التابعة له المسؤولية عن أي معلومات أخرى ينشرها صاحب الموقع أو الناشر.
سيتم إعادة توجيهك في 5 ثوان