إيجاد كل ما يتعلق بمنتجاتنا, البحث عن الأسئلة أكثر شيوعية و أكثر
اكتب استفسارك في البحث أعلاه واضغط على "Enter" للاطلاع على النتائج

جرب كتابة "تفعيل البطاقة "

 

دخول العملاء

الخدمات المصرفية عبر الانترنت
سجّل دخولك لإدارة شؤونك المصرفية
سمارت بيزنيس منصة "بيزنس أونلاين – businessONLINE" خدمات الوساطة
Emirates NBD
دخول العملاء
سجّل دخولك لإدارة شؤونك المصرفية
الخدمات المصرفية عبر الانترنت
سمارت بيزنيس منصة "بيزنس أونلاين – businessONLINE" خدمات الوساطة
البحث
اختر الموقع / English
EN     
  • الصفحة الرئيسية
  • الخدمات الشخصية
  • الخدمات المميزة
  • الخدمات الخاصة
  • خدمات الأعمال
  • الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات
  • الإسلامي
  • نبذة عنّا
  • مركز الأمن
  • الإبتكار
  • الصفحة الرئيسية
  • الخدمات الشخصية
    • الصفحة الرئيسية للخدمات الشخصية
    • الحسابات
      • نظرة عامة على الحسابات
      • الحساب الجاري
      • حسابات التوفير والودائع
      • استثمار الذهب
      • الحساب المميّز
      • زائر جديد في الإمارات
      • افتح حسابك
    • الباقات المصرفية
      • نظرة عامة على الباقات المصرفية
      • باقة إماراتي
      • بيوند
      • بلاس
      • بلس ماكسيمايزر
      • الباقات الخاصة
    • البطاقات
      • نظرة عامة على البطاقات
      • البطاقات الائتمانية
      • بطاقات مسبقة الدفع
      • بطاقات الخصم
      • البطاقات التجارية
      • عروض More
      • المكافآت
      • حماية البطاقات
      • الدفع باستخدام تقنية عدم التلامس
      • احصل على بطاقتك
    • حلول الثروة والتأمين
      • نظرة عامة على حلول الثروة والتأمين
      • نهجنا
      • تنمية ثروتك
      • خطّط للمستقبل
      • خطط التأمين على الحياة والصحة وضد الحوادث
      • خطط التأمين العامة
      • خطة الإستثمار الشهري
      • إنفيست ديلي
      • قدّم طلبك الآن
    • القروض
      • نظرة عامة على القروض
      • القروض الشخصية
      • قروض السيارات
      • القرض السكني
      • السحب على المكشوف
      • قدّم طلبك الآن
    • طرق إجراء المعاملات المصرفية
      • نظرة عامة على الطرق المصرفية
      • المصرفية عبر الإنترنت
      • الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك
      • خدمة الدردشة المصرفية
      • الخدمات المصرفية عبر الهاتف
      • كشف الحساب الإلكتروني
      • الصراف الآلي التفاعلي
      • الدفعات الإلكترونية
      • الفروع وأجهزة الصرف الآلي
    • صرف العملات الأجنبية
      • نظرة عامة على العملات الاجنبية
      • خدمة التحويل((دايركت ريمت))
      • المبالغ النقدية بالعملات الأجنبية
      • حسابات الودائع الثابتة والعملات الأجنبية
      • السندات تحت الطلب
      • بطاقة غلوبال كاش
      • إرسال التحويل البرقي
      • استلام التحويل البرقي
      • التحويل من حساب إلى حساب ضمن بنك الإمارات دبي الوطني
      • ويسترن يونيون
    • العروض الترويجية
    • عروض More
    • SkyShopper
    • موقع النماذج والطلبات
    • زائر جديد في الإمارات
    • الآلات الحاسبة
    • الدعم
  • الخدمات المميزة
    • الصفحة الرئيسية للخدمات المميزة
    • جديد في الخدمات المصرفية المميزة ؟
    • الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف المتحرّك
    • جديد في الخدمات المصرفية المميزة ؟
      • نظرة عامة حول الخدمات المميزة
      • ابدأ رحلتك مع الخدمات المصرفية المميزة واقطف ثمار نجاحك
    • الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف المتحرّك
      • نظرة عامة على الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك
      • تطبيق فريد من نوعه للخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرّك لتجربة مصرفية بمنتهى الراحة في متناول يديك أينما كنت
    • الحلول المصرفية
      • نظرة عامة على الحلول المصرفية
      • الحسابات
      • الحساب الجاري
      • حساب التوفير
      • الودائع
      • البطاقات
      • تسهيلات القروض والسحب على المكشوف
      • القروض الشخصية
      • قروض السيارات
      • القرض السكني
      • السحب على المكشوف
      • صرف العملات الأجنبية
      • خزائن الإيداع الآمنة
      • باقة إماراتي
    • خطط الثروة والتأمين
      • نظرة عامة على حلول الثروة
      • نهجنا
      • تنمية ثروتك
      • خطّط للمستقبل
      • مركز المعرفة
      • التداول المباشر
      • خطط التأمين على الحياة والصحة وضد الحوادث
      • خطط التأمين العامة
    • روابط مفيدة
      • تعرف على مدير علاقاتك
      • مراكز الخدمات المصرفية المميزة
      • جدول الأسعار
      • قابل مدير علاقاتك/ تحدّث معه عبر الهاتف
      • إستبيان تقييم مدير العلاقات
      • أدوات
      • حاسبة التعليم
      • حاسبة قروض السيارة
      • حاسبة التقاعد
      • حاسبة القروض الشخصية
    • عروض More
    • موقع النماذج والطلبات
    • الدعم
  • الخدمات الخاصة
    • الخدمات الخاصة نظرة عامة
    • نظرة عامة
      • في اللحظة التي يعتقد فيها الجميع بأنك قد وصلت إلى القمة، ستسأل نفسك: "ماذا بعد؟".
    • حلول مخصصة
      • حلول مخصصة نظرة عامة
      • الخدمات الاستثمارية
      • الوصاية وتخطيط الملكية
      • بطاقات الائتمان
      • بطاقة Marriott Bonvoy الائتمانية
      • بطاقة سكاي واردز إنفينيت الائتمانية
      • بطاقة U من إعمار إنفينيت الائتمانية
      • بطاقة فيزا إنفينيت الائتمانية
      • بطاقات الخصم
      • بطاقة الخصم سكاي واردز
      • بطاقة الخصم فيزا إنفينيت
      • القروض
      • قروض السيارات
      • قروض السكن
    • ركن المسؤول الرئيسي للاستثمار
    • ركن المسؤول الرئيسي للاستثمار
      • ركن المسؤول الرئيسي للاستثمار نظرة عامة
      • أحدث التقارير ورؤى الاستثمار من مكتب المسؤول الرئيسي للاستثمار
    • طرق التعامل المصرفي
    • طرق التعامل المصرفي
      • طرق التعامل المصرفي نظرة عامة
      • الخدمات المصرفية عبر الانترنت
      • الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف المتحرك
      • businessONLINE
    • اتصل بنا
    • اتصل بنا
      • اتصل بنا نظرة عامة
      • دائما على استعداد للمساعدة
    • جدول الرسوم والأجور
      • حسابات المحفظة
      • المعاملات المصرفية
    • مركز التنزيل
      • عروضنا الأساسية
      • الائتمان وتخطيط الملكية
    • مركزالنماذج والطلبات
  • خدمات الأعمال
    • الصفحة الرئيسية لخدمات الأعمال
    • ابدأ مسيرة نجاحك
    • باقات الأعمال
      • نظرة عامة على باقات خدمات الأعمال
      • المقارنة بين الباقات المصرفية
      • باقة (PREFERRED) للخدمات المصرفية للأعمال
      • باقة برستيج (PRESTIGE) للخدمات المصرفية للأعمال
      • باقة بلاتينوم (PLATINUM) للخدمات المصرفية للأعمال
    • حسابات الأعمال
      • نظرة عامة على حسابات الأعمال
      • الحساب الجاري
      • حساب الودائع الثابتة
      • حساب الودائع تحت الطلب
    • بطاقات الأعمال
      • نظرة عامة على بطاقات الأعمال
      • بطاقة الأعمال الائتمانية
      • مكافآت الأعمال
      • بطاقة الخصم فيزا سيغنتشر للأعمال
      • بطاقة الخصم بلاتينوم للأعمال من فيزا
    • إدارة أعمالك
      • نظرة عامة على إدارة أعمالك
      • خدمات إدارة النقد
      • الدفعات
      • التحصيل
      • إدارة السيولة
      • الخزينة
      • العقود والمبادلات وخيارات العملات
      • اتفاقيات السعر الآجل
      • الودائع والسندات المهيكلة
      • ودائع العملات المزدوجة
    • ندعم عملياتك ونعزز نمو شركتك
      • نظرة عامة على تمويل أعمالك
      • رأس المال العامل
      • غير مموّل
      • مموّل
      • التمويل طويل الأجل
      • القروض لأجل
      • الرهون
      • قروض المركبات
      • تمويل المشاريع
    • خدمات مصرفية في متناولك
      • نظرة عامة على الطرق المصرفية
      • سمارت بيزنس
      • منصة "بيزنس أونلاين – businessONLINE"
      • "سمارت تريد - smartTRADE"
      • الخدمات المصرفية عبر الهاتف
      • الفروع و المراكز
    • حلول الثروات
      • نظرة عامة على حلول الثروة
      • نهجنا
      • تنمية ثروتك
      • خطّط للمستقبل
      • مركز المعرفة
    • روابط مفيدة
      • جدول الأسعار
      • جدول الرسوم - إدارة الثروات
      • جدول الرسوم السابق
      • إستبيان تقييم مدير العلاقات
      • باقات الأعمال السابقة
      • الأسئلة المطروحة المكررة
    • موقع النماذج والطلبات
    • الدعم
  • الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات
    • الصفحة الرئيسية لخدمات الشركات
    • الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات
      • نقودك إلى أهم الفرص
    • خدمات المعاملات المصرفية
      • نظرة عامة على المعاملات المصرفية
      • حلول إدارة النقد
      • تمويل التجارة وسلاسل التوريد
    • الخدمات المصرفية الإسلامية
    • الخدمات المصرفية الإستثمارية
      • نظرة عامة على الخدمات المصرفية الاستثمارية
      • أسواق الدين
      • القروض والقروض المشتركة
      • أسواق الأوراق المالية والاستشارات
    • الأسواق العالمية والخزينة
    • الدراسات والأبحاث
    • حلولنا الرقمية
      • نظرة عامة على حلولنا الرقمية
      • بيزنس أونلاين – businessONLINE
      • الحسابات الافتراضية
      • سمارت بنزنس كونكت
      • سمارت تريد - smartTRADE
      • سمارت إس سي إف – smartSCF
      • أجهزة إيداع النقد الذكية
      • سويفت للشركات
      • منصة "بيزنس أونلاين – businessONLINE"
    • اتّصل بنا
    • روابط مفيدة
      • جدول الرسوم والأسعار
      • تعريفة التمويل التجاري
      • التعليمات المعيارية للتسوية
      • أسعار الذهب والفضة
      • شهادات الذهب
      • أسعار الودائع الثابتة
      • معدلات ابور سايبور
      • الفتاوى
      • مراكز شرف للصرافة – خدمة الإيداع
      • عروضنا الأساسية
    • موقع النماذج والطلبات
  • الإسلامي
    • الإسلامي
    • نبذة عن الإمارات دبي الوطني الإسلامي
      • نظرة على عروضنا
      • الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات
      • الأسواق العالمية والخزينة
      • الخدمات المصرفية للأفراد وإدارة الثروات
    • الحوكمة الشرعية
      • الحوكمة الشرعية
      • لجنة الرقابة الشرعية الداخلية
      • الفتاوى
      • معدلات الربح
  • نبذة عنّا
    • الصفحة الرئيسية لنبذة عنا
    • من نحن
      • من نحن
      • من نحن
      • رؤيتنا، مهمتنا و قيمنا
      • ميثاق خدماتنا
      • الجوائز
      • مجلس الإدارة
      • فريق الإدارة
      • معلومات مفصلة عن الشركة
      • شهادة الامتثال
      • العقوبات والحظر
      • حوكمة
      • الرعاية والفعاليات
    • علاقات المستثمرين
      • نظرة عامة على علاقات المستثمرين
      • المعلومات المالية
      • التقارير السنوية
      • النتائج ربع السنوية
      • أبرز النتائج المالية
      • شرائح توضيحية
      • معلومات المساهمين
      • الاجتماع السنوي العام
      • تاريخ الحصول على الحصص
      • حصص الأسهم غير المطالب بها
      • سعر السهم والأدوات
      • تغطية المحللين
      • تقييمات الإجماع
      • احصائيات الملكية
      • محفظة المستثمر
      • تقارير موحدة
      • التقديرات والدين
      • الجدول
    • المسؤولية الاجتماعية للشركة
      • نظرة عامة على المسؤولية الاجتماعية للشركات
      • استثماراتنا الاجتماعية
      • #معا_بلا_حدود
      • إمكانية الوصول والشمول
      • شبكة التوظيف
      • #moneywise
      • مصرفي ليوم واحد
      • برنامج المبادلون للتطوع
      • الإحسان
      • أخبار المسوؤلية الاجتماعية للشركات
      • للمسؤولية الإجتماعية للشركات النشرة الإخبارية
      • الجوائز و شهادات التقدير
      • اتصل بنا
    • الوظائف
    • الوظائف
      • هل تعتقد أنك تمتلك الكفاءة اللازمة لترتقي بمسيرتك المهنية معنا؟ إذا كان جوابك نعم انضم إلينا!
      • ظرة عامة على الوظائف
    • الأخبار
    • اتّصل بنا
    • فروعنا وأجهزتنا
    • IBAN – رموز السويفت
  • المصرفية عبر الإنترنت
  • الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك
  • فروعنا وأجهزتنا
  • خدمة العملاء
  • الإبتكار
  • مركز الأمن
  • اختر الموقع / English
إغلاق

اختر لغتك

Change to English عربي

بنك الإمارات دبي الوطني دولياً

دولة الإمارات العربية المتحدة
عربي -English
المملكة العربية السعودية
عربي - English
جمهورية مصر
عربي - English
سنغافورة
عربي - English
المملكة المتحدة
English
الهند
English

مواقعنا الالكترونية

SkyShopper.com
English
شركة الإمارات دبي الوطني لإدارة الأصول
عربي - English
Emirates NBD Research
English
شركة الإمارات دبي الوطني للأوراق المالية
عربي - English
شركة الإمارات دبي الوطني للعقارات
عربي - English
شركة الإمارات دبي الوطني "ريت"
عربي - English
الإمارات دبي الوطني كابيتال السعودية
عربي - English
لف.
عربي - English
.E20
English
إغلاق  

تحميل تطبيق بنك الإمارات دبي الوطني للهاتف المتحرك

لم يكن فتح الحساب بهذه السهولة
يمكنك الآن فتح حسابك على الفور بإستخدام هاتفك الذكي.

امسح رمز الاستجابة السريعة للبدء

أو

تابع طلبك عبر الإنترنت

تقدم بطلب فتح الحساب باستخدام متصفحك

افتح حسابك معنا

استخدم بيانات الهوية الرقمية الخاصة بك لملء الطلبات بشكل أسرع.

يرجى التأكد بأن لديك:

رقم هاتف متحرك إماراتي نشط

السن 18 وما فوق

الهوية الإماراتية وجواز السفر

مستندات إثبات الدخل

5000 درهم كحد أدنى للراتب

افتح حسابك معنا

  • حماية بطاقتك الائتمانية من العمليات الاحتيالية

    معظم العمليات الاحتيالية على البطاقات الائتمانية وأجهزة الصرّاف الآلي والإنترنت يمكن تجنّبها

  • حماية بطاقتك الائتمانية من العمليات الاحتيالية

    معظم العمليات الاحتيالية على البطاقات الائتمانية وأجهزة الصرّاف الآلي والإنترنت يمكن تجنّبها

     

  • الحسابات
  • الباقات المصرفية
  • البطاقات
  • القروض
  • التأمين
  • طرق إجراء
    المعاملات
    المصرفية
  • صرف العملات
    الأجنبية
  • البطاقات         
    الائتمانية
  • بطاقات       
    الخصم
  • عروض ديلز
     
  • بطاقة
    مسبقة الدفع
  • البطاقات     
    التجارية
  • بطاقة
    غلوبال كاش
  • المكافآت
     
  • حماية            
    البطاقات
  • حماية الدفع باستخدام
    تقنية عدم التلامس
  • SkyShopper

EmiratesNBD  
  • الخدمات الشخصية
  • الحسابات
  • Rewards
  • حماية بطاقتك الائتمانية من العمليات الاحتيالية
    1. دابل سكيور
    2. برنامج تأمين أسلوب الحياة

يمكن الوقاية من عملية الاحتيال على البطاقة – قمّ بالتحكم ببطاقاتك بضغط زر واحدة. قمّ بتحميل تطبيق الهاتف المتحرك لتتمكن من حظر وإلغاء الحظر على بطاقات حسب إرادتك. البطاقات، الإنترنت

  • البطاقات
  • الإنترنت
  • تلميحات مفيدة للسفر
  • كيف يمكنني تأمين حساب بطاقتي من عمليات الغش؟
    • تعامل مع بطاقتك كتعامل مع السيولة النقدية، لا تتركها بدون المراقب
    • احمل معك فقط البطاقات التي تحتاج إليها، وخصوصاً عند السفر
    • قمّ بالتوقيع على ظهر بطاقة الائتمان الجديدة فورا بعد إستلامها
    • لتمكننا من خدمتك بشكل أفضل، احرص دائما على تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك بما في ذلك رقم هاتفك المتحرك
    • لا تذكر رقم حسابك عبر الهاتف إلا إذا كنت تعرف المؤسسة التجارية التي تتعامل معها وبشر أن تكون الشرك هي من قامت بعملية الإتصال
    • لا توقع إيصالات فارغة
    • ارسم خط لملىء المساحة الفارغة فوق القيمة الإجمالية على إيصالات الشراء لمنع عمليات التغيير أو الإضافة
    • تحقق من بيانات كشوفات الحساب الخاصة بك بانتظام واتصل بنا على الفور إذا لاحظت أي مخالفات
    • يجب الإبلاغ عن تواجد الأخطاء في غضون 30 يوما من تاريخ إصدار الكشف
    • قم بتسجيل أرقام بطاقة،وتواريخ انتهاء الصلاحية وأرقام خدمة العملاء. حافظ على هذه المعلومات في مكان آمن بعيداً عن مكان تواجد البطاقات الخاصة بك. استخدامها للإبلاغ عن البطاقات المفقودة أو المسروقة
    • لا تكتب رقم البطاقة أو رقم التعريف الشخصي (PIN) على الوجه الخارجي لمغلف أو لبطاقة بريدية. لا تكتب رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك على بطاقة أو تتركه في محفظتك أو تقوم بتخزينه في قائمة الإتصال على الهاتف المتحرك
    • لا تنسى إستعادة بطاقتك مباشرة بعد استخدامها في جهاز الصراف الآلي أو لدى التاجر بعد أن تتم العملية على البطاقة
    • إذا تم حجز بطاقتك في جهاز الصراف الآلي، فيرجى إعلامنا بذلك على الفور عن طريق الاتصال بنا على 0000 600 54 971+
    • من فضلك لا تقدم أي معلومات تخص أمورك المالية، الشخصية أو تتعلق ببطاقتك إلى موقع عبر الإنترنت غير معروف أو تستجيب لأي بريد إلكتروني يسعى لأخذ هذه المعلومات منك
    • لا تتجاهل أي تنبيهات من قبل البنك سواءً عبر الرسائل النصية القصيرة أو المكالمات فيما يتعلق بالعمليات المصرفية أو الرصيد. اتصل بخط المساعدة فوراً في حال لاحظت أي تناقضات أو تغييرات
  • ماذا يجب عليك أن تفعل إذا إكتشفت بعض المعاملات الإحتيالية على حساب بطاقتك؟
    • اتصل فوراً ببنك الإمارات دبي الوطني على 0000 600 54 971+ واطلب حظر بطاقتك وإعادة النظر في المعاملات المشكوك بأمرها
    • املأ وارسل "نموذج المراجعة لحامل البطاقة – Card Holder Dispute form بأسرع وقت ممكن
    • قم بمحاولة الوصول الى التاجر لحل أمر العملية المشكوك بأمرها وللحصول على أي معلومات إضافية تتعلق بالمعاملة/المعاملات الخاصة بك والمشكوك بأمرها
    • قم بعمل بلاغ لدى الشرطة في حالة البطاقة المفقودة أو المسروقة واطلب تقرير الشرطة وذلك من أجل تدابير الإسترداد
    • إرسال كافة الوثائق المتعلقة بالمعاملة/المعاملات موضوع النقاش أو الخلاف على النحو المطلوب في "نموذج المراجعة لحامل البطاقة" لدعم قضيتك
    • قد يتم طلب وثائق إضافية وذلك إعتماداً على كل حالة على حدة من قبل قسم المنازعات الإمارات دبي الوطني
  • كيف يمكنني حماية حساب بطاقة عند التسوق عبر الإنترنت؟
    • تسوق من الشركات المعروفة والمرموقة والتي يمكنك الإتصال بهم بسهولة في حال تواجد أي مشكلة
    • عند التسوق هو موقع للتسوق عبر الإنترنت أو من خلال جهاز الهاتف المتحرك الخاص بك، قمّ بالتحقق من أن كون المواقع آمنة وذلك من خلال التأكد من أن عنوان الموقع يبدأ بـ https:
    • لا نشارك أي معلومات شخصية إلا في الحالات اللآزمة وبشرط معرفة كيف سيتم استخدامها
    • تحقق من شروط الدفع، سياسات الاسترداد والتبديل، تكاليف الشحن والدليل التوجيهي
    • قمّ بطباعة أو حفظ (على جهاز الكومبيوتر الخاص بك) نسخاً إلكترونية من الإيصالات، أرقام التأكيد ورسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالعملية أو العمليات
    • قمّ بالتسجيل بميزة "دبل سيكيور" من بنك الإمارات دبي الوطني، فهي ميزة أمان مقدمة على بطاقات الائتمان والخصم من بنك الإمارات دبي الوطني وتقدم الحماية عند التسوّق على الإنترنت مع معظم العلامات التجارية الرائدة التي تتعامل مع علامة "فيريفايد باي فيزا" أو "ماستركارد سيكيور كود"
    • قمّ باختيار كلمات مرور فعالة تتضمن كلاً من الحروف والأرقام
    • تجنب استخدام الأسماء وتواريخ الميلاد أو الذكرى السنوية
    • لا تفصح أبداً عن كلمات المرور الخاصة بك، وفي حال أردت كتابتها فيجب أن لا تكون قريبة من بطاقتك
    • قمّ بتغيير كلمات المرور الخاصة بك بشكل دوري ولا تستخدم نفس كلمة المرور لجميع حساباتك
  • كيف أحمي أجهزتي عند التسوق عبر الإنترنت؟
    • تأكد من تجهيز جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع بميزة فايروول (جدار حماية)، والتي تقوم بمنع المستخدمين الغير مخولين من الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو من مراقبة نقل المعلومات من وإلى الكمبيوتر
    • تأكد من تحميل وتثبيت أي نظام تشغيل أو تحديثات البرامج (والتي تسمى أحيانا " patches” أو "حزم الخدمة - service packs”) في الوقت الذي يتطلب ذلك
    • تأكد من أن برنامج المتصفح الخاص بك هو محدّث حتى الآن
    • تأكد من تزويد جهاز الكمبيوتر الخاص بك ببرنامج حماية من الفيروسات، مثل برنامج "مكافي إنترنت سيكيورتي”
    • تجنب تحميل أنظمة أو برامج من مصادر غير معروفة
    • لا تستخدم جزء أو كامل رقم بطاقة الهوية الإماراتية كرقم تعريف شخصي (PIN)، أو كـ "اسم المستخدم" أو "كلمة المرور”.
    • تأكد من أن كلمة المرور الخاصة بك هي من 8 أحرف أو أكثر ووتتألف من مجموعة من الأرقام والحروف والرموز. لا تستخدم نفس اسم المستخدم وكلمة المرور التي تستخدمها لمواقع أخرى للحسابات المالية الخاصة بك.
    • قمّ باستخدام خاصية قفل الشاشة المتوفر على جهاز هاتفك المتحرك. تقدم معظم أجهزة الهاتف المتحرك هذا الخيار مع الكثير من إعدادات الأمان القابلة للتخصيص والتي ستساعدك على الحفاظ على الهاتف والمعلومات الخاصة بك آمنة.
    • لا تستخدم جهاز الهاتف المتحرك الخاص بك لتخزين معلومات شخصية حساسة أو لتخزين أرقام حساب بطاقة أو أرقام حساب مصرفي شخصية. لا تستجيب إلى بريد إلكتروني عاجل يدعي أنه من أحد البنوك أو الشركات ويطلب معلومات عن حسابك أو عن تفاصيل شخصية.
    • تأكد من أن نظام تشغيل الكمبيوتر والمتصفح الذي تستخدمه محدّث حتى الساعة وذلك من خلال أحدث برامج الأمن والتحميل. يجب تحميل وتثبيت البرامج التي تسمى أحيانا " patches” أو "حزم الخدمة - service packs” ما أن يتم الإعلان عنها.
    • لا تقم بفتح أي ملفات أو مرفقات أو تقوم بتثبيت برمجيات مجانية من مصادر غير معروفة، لأن هذا قد يجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والمعلومات المتعلقة به مكشوفاً إلى مصادر غير مصرح بها.
    • قمّ بتثبيت برامج الحماية الشاملة والتاي تتضمن برامج مكافحة الفيروسات / فايروول "جدار الحماية" / مكافحة التجسس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستساعد هذه البرمجيات على كشف وإزالة الفيروسات وبرامج التجسس التي يمكنها سرقة المعلومات الحيوية الخاصة بك.
  • كيفية حماية الهوية الخاصة بك في مواقع التواصل الاجتماعي؟
    • لا تشارك أو تخزّن رقم بطاقتك على مواقع الاواصل الاجتماعي
    • اجعل كمية المعلومات الشخصية المقدّمة على شبكات التواصل الاجتماعية محدودة. كلما قمت بنشر المزيد من المعلومات، أصبح أسهل على المجرم استخدامها لسرقة هويتك، أو الوصول إلى البيانات أو ارتكاب جرائم أخرى.
    • كنّ حذراً من الرسائل التي تصلك من مواقع التواصل الاجتماعي والتي تحوي بعض الروابط. يمكن أيضاً أن تكون الروابط التي قد تأتي من طرف الأصدقاء ضارة أو مزورة، وقد تكون في واقع الأمر عبارة محاولة للسيطرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو لسرقة المعلومات الشخصية الخاصة بك. إذا شككت في الأمر، فلا تقم بالضغط على الرابط، وقمّ بالاتصال الصديقك أو بشركة الأعمال التي جاء الرابط منها على الفور للتحقق من صحة البريد الإلكتروني.
    • إن بطاقات الخصم أو الائتمان من بنك الإمارات دبي الوطني محمية بميزة “ضمان إخلاء المسؤولية”. وهذا يعني متاعب أقل حيث سيتم إعادة تقيد قيمة أي عمليات إحتيال تمّ ملاحظتها قبل طلب حظر البطاقة ما أن تتم عملية المحاسبة عليها.

هل ستسافر في عطلة إلى الخارج ؟ بالإضافة إلى الحصول على تأشيرة السفر، تحديد مواعيد السفر الخاصة بك واتخاذ القرار بشأن المستلزمات التي يجب توضيبها بالأمتعة، إليك بعض النصائح الهامة التي ستضمن أن بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك من بنك الإمارات دبي الوطني ستساعدك في دفع تكاليف كل التجارب الممتعة التي خططت لها وذلك من خلال تقليل عمليات الدفع النقدي وزيادة مقدار التسوّق. إن بطاقة الخصم أو الائتمان من بنك الإمارات بنك دبي الوطني هما الرفيقان الأفضل في التسوق والأكثر قبولاً في جميع أنحاء العالم كنّ آمناً

قم بحجوزات

السفر الخاص بك عبر الإنترنت من خلال مواقع الحجز المعروفة والآمنة، وذلك باستخدام ميزة كلمة المرور "دبل سيكيور" الخاصة بك

 

يرجى التأكد أن بطاقتك ماتزال سارية المفعول. في حال كون الصلاحية ستنتهي قبل تاريخ سفرك ولم تستلم بطاقتك المجددة بعد، يرجى الإتصال بمركز المساعدة في بنك الإمارات دبي الوطني على +971 54 600 0000

 

قمّ بحفظ رقم خط المساعدة الخاص ببنك الإمارات دبي الوطني على هاتفك المتحرك أو ضعه في مكان آمن وسهل الوصول إليه وبعيداً عن بطاقة الفعلية

 

قمّ بضبط رقم تعريف شخصي PIN فريد من نوعه وتجنب استخدام الإقام التي لها صلة بتاريخ الولادة أو الذكرى السنوية. قمّ بتغيير رقم تعريف شخصي PIN الخاص بك بشكل دوري

 

انتبه دائماً لأي رسالة نصيّة قصيرة SMS تردك أو لأي مكالمة قد تصلك من البنك تتعلق بالمعاملات أو بالرصيد الخاص بحسابك.

 

كن على علم

إذا قام التاجر بعرض امكانية الدفع بعملة الدرهم الإماراتي بدلا من العملة المحلية، وقد يبدو هذا الأمر وكأنه الخيار الأفضل خصوصاً لأنك ستعرف السعر الاجمالي بالعملة الخاصة بك، فقد يكون في الواقع أنك ستدفع أكثر في النهاية

 

قد يقوم بعض التجار بإستخدام البطاقة ذات الشريحة الإلكترونية ويطلب منك التوقيع على فاتورة البيع بدلًا من القيام بإدخال رقم التعريف الشخصي. إن هذا الأمر هو أيضا مقبول من قبل شركتي فيزا / ماستر (محددة في بعض المناطق)

 

اتصل على +971 54 600 0000 في حال فقدت أو تمّ سرقة بطاقتك لنتمكن من حظر وإلغاء البطاقة على الفور. يرجى تذكر أن بنك الإمارات دبي الوطني لن يطلب منك أبداً الكشف عن المعلومات الشخصية أو المالية الخاصة بك من خلال الإتصال بك أو من خلال البريد الإلكتروني

 

إذا استلمت رسالة نصية قصيرة بعنوان "بطاقة الهاتف غير مسجلة - SIM not registered" على الهاتف المتحرك الخاص بك، اتصل بمزود خدمة الاتصالات الخاصة بك وتحقق من كون حصول عملية استبدال لبطاقة الهاتف SIM الخاصة بك فقد تكون آنت ضحية لعملية سرقة أو إنتحال للهوية

 

إذا شككت بأي معاملات مشبوهة، أو تلفت بطاقتك، فسيمكنك القيام بحظر بطاقتك بشكل مؤقت أو بشكل دائم ثم طلب إستبدالها بسهولة من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك.

 

كن مسؤولاً

لا تشارك أو تكشف عن رقم التعريف الشخصي "PIN" الخاص بك لأي شخص. احتفظ بفاتورة البيع الائتمانية والفواتير بشكل عام كإثبات على عملية الشراء ولتقديمها للجمارك أو كأدلة في حالة وجود نزاع، وأيضاً للقيام بعملية المقارنة مع كشوفات حسابك عندما تعود إلى بلدك

 

اجعل هاتفك المتحرك المسجل لدينا مفعلاً خلال فترة سفرك لضمان تلقي تنبيهات الرسائل القصيرة عن كل معاملة على البطاقة. قمّ بالتسجيل للحصول على كشوفات الحساب الإلكترونية لكي تتبع الفواتير الخاصة بك

 

سجّل دخولك إلى الخدمات المصرفية من بنك الإمارات دبي الوطني عبر الإنترنت وعبر تطبيق الهاتف المتحرك لتتمكن من تتبع المعاملات الخاصة بك الأخيرة، والإبلاغ عن أي معاملات غير مصرح بها على الفور

 

فعّل خيار الخصم أو التعليمات الدائمة لتغطية المدفوعات المستحقة عليك بينما أنت مسافر. تأكد من تسجيلك في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لتتمكن من دفع فواتير الخدمات مع أكثر من 28 شريكاً

 

إذا شككت بأي معاملات مشبوهة، أو تلفت بطاقتك، فسيمكنك القيام بحظر بطاقتك بشكل مؤقت أو بشكل دائم ثم طلب إستبدالها بسهولة من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك.

انتبه دائماً لأي رسالة نصيّة قصيرة SMS تردك أو لأي مكالمة قد تصلك من البنك تتعلق بالمعاملات أو بالرصيد الخاص بحسابك.

 
 

ألم تقرّر بعد؟ اكتشف جميع بطاقاتنا الائتمانية

شاهد وقارنواتّخذ القرار الصحيح

بطاقة إنفينيت الائتمانية

بطاقة إنفينيت الائتمانية

البطاقة المثالية لحاملي البطاقات الذين يستحقون أفضل الامتيازات الحصرية.

  • استخدام صالات المطارات
  • امتيازات النادي الصحي
  • امتيازات الجولف
بطاقة تايتانيوم الائتمانية

بطاقة تايتانيوم الائتمانية

اكتشف عالماً من عروض السفر وأسلوب الحياة.

  • استخدام صالات المطارات
  • امتيازات النادي الصحي
  • امتيازات الجولف
بطاقات بلاتينوم الائتمانية

بطاقات بلاتينوم الائتمانية

إنها فعلاً البطاقة الائتمانية المصمّمة لكل من يستحق عالماً من الامتيازات الفريدة، بالإضافة إلى مجموعة من العروض السبّاقة التي تناسب نمط حياتك.

  • استخدام صالات المطارات
  • امتيازات النادي الصحي
  • امتيازات الجولف
Call Deposits Account

بطاقة مانشستر يونايتد الائتمانية

اطلق العنان لشغفك وشجّع فريق الأبطال.

  • نقاط مضاعفة مرتين على النفقات الدولية
  • نقاط مضاعفة 5 مرات عند الإنفاق على المطاعم*
  • نقاط مضاعفة 10 مرات على منتجات المتاجر الرياضية**
 

روابط مفيدة

  • جدول الرسوم والتكاليف – البطاقات الائتمانية
  • جدول الرسوم والتكاليف – البطاقات التجارية
  • تفعيل بطاقتك الائتمانية
  • تقدّم بطلب الحصول على بطاقات الائتمانية الإضافية
  • شروط وأحكام الكشف الإلكتروني
  • نصائح حول سلامة البطاقة
  • شروط وأحكام البطاقة الائتمانية
  • تسديد دفعات البطاقات الائتمانية
  • رقم الهاتف / تحديث العنوان
  • دابل سكيور
 

كيف كانت تجربتك عبر الموقع الإلكتروني اليوم؟

فروعنا وأجهزتنا
خدمة العملاء
لائحة الحقائق الرئيسية
آيبان / سويفت
تقدم بطلبك الآن

الأقسام

  • الخدمات الشخصية
  • الخدمات المميزة
  • الخدمات الخاصة
  • خدمات الأعمال
  • الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات

المنتجات

  • الحسابات
  • البطاقات
  • القروض
  • القروض الشخصية
  • القرض السكني
  • قروض السيارات
  • احسب قرضك
  • التأمين
  • صرف العملات الأجنبية

خدمة العملاء

  • اتّصل بنا
  • الأسئلة المطروحة المكررة
  • حدث بياناتك
  • فروعنا وأجهزتنا

الخصوصية والأمن

  • سياسة الأمن و الخصوصية
  • البريد الذي قمنا بإرساله
  • أمن أجهزة الصراف الآلي
  • أمن شبكة الإنترنت

الأدوات وغيرها

  • حاسبات القرض
  • IBAN – رموز السويفت
  • حدث تفاصيل متطلبات معرفة العميل الخاصة بك
  • أسعار الودائع الثابتة
  • أسعار صرف العملات الأجنبية
  • موقع النماذج والطلبات
  • رمز الرووتينغ: 20620103

روابط مهمة للائحة الحقائق الرئيسية

  • لائحة الحقائق الرئيسية
  • الشروط والأحكام
  • جدول الرسوم والأسعار
  • سياسة ملفات الارتباط (الكوكي)
  • إشعار خصوصية البيانات

حول بنك الإمارات دبي الوطني

  • نبذة عنّا
  • المركز الإعلامي والأخبار
  • المسؤولية الاجتماعية للشركة
  • علاقات المستثمرين
  • المعلومات المالية
  • فروعنا وأجهزتنا
  • الوظائف

الأسئلة والأجوبة الشائعة الخاصة بعملية الإبلاغ المشترك

  • العملاء الأفراد
  • العملاء غير الأفراد
حمل تطبيقنا للهاتف المتحرك
تسوق مع SkyShopper
اختر الموقع / English
Emirates NBD Expo Logo
حقوق الطبع © 2022. بنك الإمارات دبي الوطني ش.م.ع. هو بنك مرخّص من قبل مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي. طريق بني ياس ، ديرة ، ص.ب. : 777 ، دبي ، دولة الإمارات العربية المتحدة 2B

أنت تقوم بمغادرة موقع بنك الإمارات دبي الوطني

سيتم توجيهك الآن إلى موقع آخر لعرض هذا المحتوى. لا يتحمل بنك الإمارات دبي الوطني أو أي من الشركات التابعة له المسؤولية عن أي معلومات أخرى ينشرها صاحب الموقع أو الناشر.

سيتم إعادة توجيهك في 5 ثوان

اضغط هنا إذا لم تتم إعادة توجيهك تلقائيًا