السحب النقدي بدون بطاقة | أجهزة الصراف الآلي بدون بطاقة

استفد من ميزة السحب النقدي بدون بطاقة عبر منصّة " بيزنس أونلاين - businessONLINE”، الطريقة الآمنة والمريحة لإرسال المبالغ النقدية إلى المستفيدين.

شجّع الموردين أو البائعين أو الموظفين على الحصول على مستحقاتهم من خلال سحب النقود من حساب شركتك وذلك عبر شبكتنا الكبيرة المنتشرة في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة والتي تضم أكثر من 250 جهاز صرّاف آلي.

تشمل مزايا عملية السحب النقدي بدون بطاقة ما يلي

الراحة

يمكن الدفع لأي شخص لديه رقم هاتف متحرك إماراتي وبطاقة هوية إماراتية سارية المفعول

الأمان

يُرسل رقم تعريف شخصي إلى رقم الهاتف المتحرك للمستفيد وسيكون صالحاً لمدة 24 ساعة

تعدد المستفيدون

إمكانية التحميل المجمّع وخيارات معاملات الحزم لتخصيص الأموال إلى مستفيدين متعددين

التحكم الكامل

يمكن للمستخدمين إلغاء المعاملة قبل السحب من قبل المستفيد

تقليل المخاطر

يمكن استخدام الخدمة لتوزيع المصروفات النثرية بين الموظفين، مما يقلل من مخاطر وجود الأموال في موقع واحد للتوزيع

التكلفة المخفضة

لا توجد حاجة لتواجد بطاقة الخصم / بطاقة الدفع المسبق، مما يقلل من تكلفة الصيانة

كيف تعمل

ابدأ بهذه الخطوات البسيطة

خطوة 1

لإنشاء الطلب، قم بتسجيل الدخول إلى منصة "بيزنس أونلاين”

خطوة 2

اختر قائمة "السحب النقدي بدون بطاقة”

خطوة 3

أدخل المبلغ ثم اختر المستفيد المطلوب

خطوة 4

بعد إتمام عملية التوثيق، سيتم إرسال رقم مرجعي إلى رقم الهاتف المتحرك للمستفيد

خطوة 5

يمكن للمستفيد زيارة أي من أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك الإمارات دبي الوطني وسحب الأموال في غضون 24 ساعة من استلام الرسالة القصيرة

بعض الأمور التي يتوجب تذكرها

عن ماذا يستفسر العملاء

ما هي ميزة السحب النقدي بدون بطاقة؟

السحب النقدي بدون بطاقة هو ميزة متوفرة من خلال منصة "بيزنس أونلاين" (للعملاء غير الأفراد) ومن خلال تطبيق الهاتف المتحرك (للعملاء الأفراد)، وتتيح لك هذه الميزة منح طرف ثالث (من خلال استخدام رقم هاتفه المتحرك الإماراتي أو من خلال بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة به) إمكانية سحب مبلغ نقدي من حسابك من خلال أي جهاز صراف آلي تابع لبنك الإمارات دبي الوطني.

ما هي آلية عمل ميزة السحب النقدي بدون بطاقة؟

بالنسبة للعملاء غير الأفراد، بمجرد قيامك بتسجيل شخص كمستفيد من خلال منصة businessONLINE، سيمكنك تسجيل الدخول وإنشاء معاملة من خلال إدخال التفاصيل مثل المبلغ ورقم هاتف الشخص المستفيد. قمّ بعدها بإبلاغ الشخص المستفيد بالمبلغ المسموح له بسحبه. بمجرد إنشاء الطلب عبر الإنترنت، سيتلقى المستفيد رمز توثيق عبر رسالة نصية قصيرة SMS مرسلة إلى رقم هاتفه الإماراتي وسيمكنه بعدها القيام بزيارة أي جهاز صراف آلي تابع لبنك الإمارات دبي الوطني وسحب المبلغ النقدي المحدد.

من يمكنه الإستفادة من ميزة السحب النقدي بدون بطاقة على منصة بيزنس أونلاين؟

يمكن لأي مستخدم على منصة بيزنس أونلاين لديه خاصية الوصول إلى خيار "الدفعات من الحساب الخاص" الإستفادة من ميزة "السحب النقدي بدون بطاقة".

هل ستتبع آلية عمل ميزة السحب النقدي بدون بطاقة نفس خطوات عمل التوثيق الخاصة بخدمة الدفعات من الحساب الخاص على منصة بيزنس أونلاين؟

ستتاح ميزة السحب النقدي بدون بطاقة بشكل طبيعي إذا كان المشتركين في منصة بيزنس أونلاين تتمتعون بخيار الوصول إلى ميزة "الدفعات من الحساب الخاص"، كما أن خدمة السحب النقدي بدون بطاقة ستتبع نفس خطوات عمل التوثيق الخاصة بخدمة "الدفعات من الحساب الخاص". وبالطبع، سيمكن للمستخدم المسؤول تعديل خطوات سير العمل لاحقًا.

كيف يمكنني إنشاء طلب سحب نقدي بدون بطاقة؟

للعملاء غير الأفراد، قم بتسجيل الدخول إلى منصة "بيزنس أونلاين - businessONLINE"، ثم اضغط على تبويبة "الدفعات - Payments". اضغط على خيار "إنشاء دفعة - Initiate Payments"، ثم على خيار "سحب نقدي بدون بطاقة - Cardless Cash Withdrawal". لمعرفة المزيد، يرجى العودة إلى دليل المستخدم الخاص بنا. سيمكن للعملاء الأفراد تسجيل الدخول إلى تطبيق الهاتف المتحرك واستخدام خيار التحويل "مي باي - mePay".

ما هي ميزة السحب النقدي بدون بطاقة؟

ما هي آلية عمل ميزة السحب النقدي بدون بطاقة؟

من يمكنه الإستفادة من ميزة السحب النقدي بدون بطاقة على منصة بيزنس أونلاين؟

كيف يمكنني إنشاء طلب سحب نقدي بدون بطاقة؟

هل يمكنني إنشاء عدة طلبات سحب نقدي في نفس الوقت؟

نعم، يمكن إنشاء عمليات سحب نقدي متعددة بدون بطاقة، باشتراط أن يظل العدد ضمن الحد اليومي المحدد

هل هناك حدود للمبلغ الذي سيمكن سحبه من خلال طلب سحب نقدي بدون بطاقة؟

نعم. يجب أن يكون المبلغ المراد سحبه من مضاعفات الـ 100 درهم دائماً، على سبيل المثال 100، 200، 5,000 درهم وما إلى ذلك. الحد الأقصى لمبلغ السحب لكل عملية هو 20,000 درهم. يمكنك إنشاء 10 طلبات سحب نقدي بدون بطاقة يوميًا كحد أقصى من جميع حسابات شركتك، بشكل مشترك (مثال: لكل ملف تعريف عميل CIF).

بالنسبة للعملاء غير الأفراد، سيمكن يومياً القيام بسحب مبلغ 200,000 درهم كحد أقصى من جميع حسابات شركتك، بشكل مشترك (مثال: لكل ملف تعريف عميل CIF). أما بالنسبة للعملاء الأفراد، سيمكن يومياً القيام بسحب مبلغ 2,000 درهم كحد أقصى ومبلغ 5,000 درهم شهريًا.

كيف يقوم المستفيد بسحب الأموال من جهاز الصراف الآلي؟

بمجرد أن يتلقى المستفيد رمز التوثيق المرسل إليه عبر رسالة نصية قصيرة SMS، سيمكنه التوجّه زيارة أي جهاز صراف آلي تابع لبنك الإمارات دبي الوطني واتباع الخطوات التالية:

الضغط على خيار "السحب بدون بطاقة" المتواجد على على شاشة جهاز الصراف الآلي الرئيسية
إدخال رقم الهاتف المتحرك الذي تمّ عليه إستلام رمز التوثيق
ملاحظة: إذا لم يكن المستفيد من عملاء بنك الإمارات دبي الوطني، فسيطلب جهاز الصراف الآلي إدخال الهوية الإماراتية الخاصة بالمستفيد للتحقق من هويته
إدخال المبلغ المراد سحبه
إدخال رمز التوثيق المرسل إلى رقم الهاتف المتحرك الخاص بالمستفيد
اضغط على خيار "التأكيد"

ما هي مدة صلاحية رمز التوثيق؟

إن رمز التوثيق المستلم من خلال رسالة نصية قصيرة سيكون صالح لمدة 24 ساعة. حيث سيتم ذكر تاريخ ووقت انتهاء الصلاحية ضمن نص الرسالة النصية القصيرة.

ماذا سيحدث إذا لم يقم المستفيد بسحب المبلغ قبل انتهاء صلاحية رمز التوثيق؟

إذا لم يسحب المستفيد المبلغ قبل انتهاء صلاحية رمز التوثيق، فسيُلغى الطلب تلقائيًا، وسيعاد المبلغ إلى حسابك.

ماذا سيحدث إذا قام المستفيد عن طريق الخطأ بحذف الرسالة النصية التي تحتوي على رمز التوثيق؟

يمكن إرسال الرسالة النصية القصيرة مرة واحدة فقط لكل طلب سحب نقدي بدون بطاقة، وبالتالي، وفي هذه الحالة، سيمكنك إلغاء الطلب من خلال منصة بيزنس أونلاين إنشاء طلب جديد للمستفيد.

إذا بدأت بإنشاء طلب ورغبت في إلغائه لاحقًا، هل سيمكنني ذلك؟

نعم، يمكن إلغاء طلب سحب نقدي بدون بطاقة إلى مستفيد واحد من خلال منصة بيزنس أونلاين طالما أن المستفيد لم يسحب النقود. ومع ذلك، لن يمكن إلغاء الطلبات المقدمة إلى مستفيدين متعددين باستخدام خياري السلة أو تحميل الملف

إذا قمت بإدخال رقم هاتف المستفيد بشكل غير صحيح عند بدء طلب السحب النقدي بدون بطاقة، هل سيمكنني تصحيح الرقم لاحقًا؟

بمجرد بدء الطلب، لن تتمكن من تصحيح رقم الهاتف المتحرك الذي تمّ إدخاله. سيمكنك إلغاء الطلب من خلال منصة بيزنس أونلاين وإنشاء طلب جديد برقم الهاتف المتحرك الصحيح.

هل يمكن جدولة طلب سحب نقدي بشكل مسبق؟

نعم، عند البدء بإنشاء الطلب عبر الإنترنت، سيمكنك تحديد تنفيذه في أي تاريخ قادم ترغب في تنفيذ طلب السحب النقدي به (بما في ذلك أيام العطلات الرسمية). سيتلقى المستفيد الخاص بك رمز التوثيق لسحب المبلغ في التاريخ المحدد.

هل هناك أي فترة توقف سيتعين عليّ أن أقوم قبلها بتقديم طلبات السحب النقدي بدون بطاقة؟

لا يوجد وقت محدد لإنشاء طلبات السحب النقدي بدون بطاقة.

هل يمكنني تقديم طلبات سحب نقدي بدون بطاقة في أيام العطلات الرسمية؟

نعم، يمكن إنشاء طلبات السحب النقدي بدون بطاقة في أيام العطلات الرسمية.

هل ستطبق أي رسوم على عمليات إنشاء طلبات السحب النقدي بدون بطاقة؟

لا. أن إنشاء طلبات السحب النقدي بدون بطاقة مجانية.

هل يمكنني إنشاء طلبات سحب نقدي بدون بطاقة من خلال

كلا، إن إنشاء طلبات السحب النقدي بدون بطاقة غير متوفر حاليًا على "هوست توهوست" Host2Host

هل يمكنني استخدام خياري السلة والتحميل المجمع لإنشاء طلبات سحب نقدي بدون بطاقة لصالح مستفيدين متعددين؟

نعم.

ماذا لو قام المستفيد بإدخال رمز التوثيق غير الصحيح عند سحب النقود؟

إذا قام المستفيد بإدخال رمز التوثيق غير الصحيح في جهاز الصراف الآلي ثلاث مرات متتالية، سيتم إلغاء الطلب، وسيتم إرسال إشعار بذلك برسالة نصية قصيرة إليك وإلى المستفيد.

ماذا يحدث إذا قام المستفيد بإدخال مبلغ خاطئ أثناء قيامه بسحب النقود؟

إذا قام المستفيد بإدخال مبلغ خاطئ عند سحب المبلغ النقدي، فسيتم إلغاء الطلب، وسيتم إرسال إشعار بذلك عبر رسالة نصية قصيرة إليك وإلى المستفيد.

ماذا سيحدث إذا كان لدى المستفيد عدة طلبات سحب نقدي، وقام بإدخال رمز تفويض خاطئ؟

إذا كنت قد بدأت عدة طلبات سحب نقدي بدون بطاقة لنفس المستفيد وإذا قام بإدخال رمز التوثيق غير الصحيح لأي طلب واحد، فسيتم إلغاء جميع طلبات السحب النقدي بدون بطاقة لهذا المستفيد. بمجرد أن تتم عملية الإلغاء، ستتلقى أنت والمستفيد إشعارًا بذلك عبر رسالة نصية قصيرة حول الطلبات الملغاة.

هل يحتاج المستفيد إلى بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة به لسحب النقود؟

سيُطلب من المستفيد إدخال بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة به في جهاز الصراف الآلي عند سحب النقود، وسيتم ذلك فقط إذا لم يكن المستفيد من عملاء بنك الإمارات دبي الوطني.

هل يمكن للمستفيد الخاص بي سحب الأموال من أي جهاز صراف آلي تابع لبنك الإمارات دبي الوطني؟

نعم.

هل يمكنني تقديم طلب سحب نقدي بدون بطاقة بعملة أجنبية؟

كلا، لن يمكن سحب النقود من أجهزة الصراف الآلي إلا بعملة الدرهم الإماراتي فقط.

ماذا يحدث عند انتهاء صلاحية رمز التوثيق؟

إذا لم يقم المستفيد بسحب النقود قبل انتهاء صلاحية رمز التوثيق، فسيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك تلقائيًا. بمجرد انتهاء صلاحية الرمز، لن يمكن للمستفيد استخدامه لسحب النقود وسيتوجب عليك إنشاء طلب جديد للمستفيد.

هل يمكنني استخدام رقم دولي عند تسجيل المستفيد الخاص بي؟

ا. حاليًا سيمكن فقط استخدام أرقام الهواتف المتحركة الصادرة في دولة الإمارات العربية المتحدة من أجل تنفيذ طلبات السحب النقدي بدون بطاقة.

More تطبيق

قروض السيارات